
- •Дисципліна «Основи менеджменту» Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- •Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Історія розвитку менеджменту
- •Організації як об'єкти управління
- •Функції та технологія менеджменту
- •Планування як загальна функція менеджменту
- •Організовування як загальна функція менеджменту
- •Мотивування як загальна функція менеджменту
- •Контролювання як загальна функція менеджменту
- •Методи менеджменту
- •Управлінські рішення
- •Інформація і комунікації у менеджменті
- •Керівництво та лідерство
- •Відповідальність та етика у менеджменті
- •Дисципліна «Управління персоналом»
- •Дисципліна «Економіка підприємства»
- •1. Поділ ринку па подібні за певними ознаками групи покупців.
- •1. Розташування регіону, транспортна мережа.
- •1. Психографічний та поведінковий принципи сегментації.
- •Сервіс здійснює виключно персона виробника.
- •Визначення потреб споживачів.
- •Гарантії, поставки, кредитування, монтаж.
- •Модифікації ринку, товару, маркетингові заходи.
Мотивування як загальна функція менеджменту
99. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:
Змістовні та процесуальні.
Змістовні та організаційні.
Процесуальні та матеріально-грошові.
Змістовні та грошові.
100. Що слід розуміти під функцією мотивації:
Діяльність, яка забезпечує спонукання себе до високопродуктивної праці.
Діяльність, яка забезпечує спонукання себе та інших до виконання поставлених завдань.
Управлінську діяльність, яка забезпечує спонукання персоналу на досягнення особистих цілей.
Управлінську діяльність, яка забезпечує процес спонукання себе та інших працівників на дії, спрямовані на досягнення цілей організації.
101. Мотивація базується на:
1. Потребах та самовираженні.
2. Потребах та винагородах.
3. Винагородах та задоволенні окремих людей.
4. Задоволенні всіх людей.
102. До первинних потреб відносяться:
1. Фізіологічні.
2. Психологічні
3. Економічні.
4. Матеріальні.
103. Теорія мотивації Мак-Клелланда передбачає враховувати такі основні потреби:
1. Влади і причетності.
2. Влади, успіху, причетності.
3. Успіху і влади.
4. Влади й економічну зацікавленість.
104. Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поділяються на:
1. Гігієнічні та економічні.
2. Гігієнічні та мотиваційні.
3. Економічні та психологічні.
4. Гігієнічні та психологічні.
105. До змістовних теорій мотивації відносяться:
1. Теорія Герцберга і Маслоу.
2. Теорія Туган-Барановського і Маслоу.
3. Теорія Мак-Клелланда і Маслоу.
4. Теорія Туган-Барановсьюого, Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга:
106. До процесійних теорій мотивації відносяться:
1. Теорія очікувань Врума, теорія справедливості, прецесійна теорія Портера і Лоулера.
2. Теорія очікувань Врума і Маслоу.
3. Теорія Туган-Барановського.
4. Теорія Маслоу.
107. Які категорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?
1. Процесуальні.
2. Теорія справедливості.
3. Теорія очікувань.
4. Змістовні.
Контролювання як загальна функція менеджменту
108. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень ?
1. Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.
2. Тому, що є працівники, які безвідповідально відносяться до своїх обов'язків.
3. Щоб виконавці боялись і добре їх виконували.
4. Щоб виконавці своєчасно виконували завдання.
109. Що передбачає функція контролю?
1. Систематичне спостереження за діяльністю об'єкта управління з метою виявлення відхилень від встановлених норм та правил у процесі виконання певних завдань.
2. Виявлення відхилень від встановлених норм та правил.
3. Спостереження за дотриманням об'єктами управління певних норм та правил.
4. Спостереження за роботою людей.
110. Коли здійснюється попередній контроль в організації?
1. У період виконання запланованих робіт.
2. До фактичного початку виконання певних робіт.
3. Після виконання запланованих робіт.
4. У період виконання окремих робіт.
111. Поточний контроль в організації здійснюється:
1. Після виконання певних робіт.
2. До фактичного початку виконання певних робіт.
3. У ході проведення певних робіт.
4. У ході проведення і виконання всіх запланованих робіт.
112. Коли здійснюється заключний контроль в організації?
1. До фактичного початку виконання робіт.
2. У ході проведення певних робіт.
3. Після виконання запланованих робіт.
4. У ході проведення і після виконання всіх робіт.
113. Основними завданнями контролю є:
1. Забезпечення виконання відповідних виробничих завдань.
2. Забезпечення досягнення запланованого прибутку.
3. Забезпечення досягнення місії та цілей організації.
4. Забезпечення постійного розвитку організації.
114. Які існують види контролю?
1. Попередній, поточний і заключний.
2. Попередній і заключний.
3. Попередній і поточний.
4. Поточний і заключний.