2. Анализ организации и оплаты труда на предприятии ооо «Статус»

2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ооо «Статус»

Полное официальное наименование общества – Общество с ограниченной ответственностью «Статус». Участники общества с ограниченной ответственностью «Статус» не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости вложенных ими вкладов.

Магазин канцелярских товаров ООО «Статус» был открыт в 1995 г.

Ведущим направлением деятельности магазина является торговля канцелярскими товарами, в ассортиментный перечень которых входят:

1. Пишущие принадлежности: ручки, карандаши, Статусы, фломастеры, краски, кисти, стержни, корректоры.

2. Бумажная продукция: писчая бумага, бумага для записей, бумага для черчения, цветная бумага, картон, бумага для оргтехники, калька, альбомы, тетради, дневники, блокноты, еженедельники, бизнес-организаторы, конверты, открытки, куб-блоки, канцелярские книги, бланки деловых бумаг, этикетки.

3. Папки: скоросшиватели, разделители, файлы, визитницы.

4. Мелочь: скрепки, клей, кнопки, степлеры, дыроколы, ножи для резки бумаги, ножницы, скотч, резинки для денег.

5. Штемпельная продукция: штампы, датеры, нумераторы, кассы букв, подушки штемпельные, оснастка для печати, краска для штемпельных подушек.

6. Офисное оборудование: корзины, подставки, лотки, наборы настольные.

7. Калькуляторы.

8. Чертёжный инструмент: линейки, треугольники, транспортиры.

9. Дискеты.

10. Расходные материалы: картриджи, тонеры, порошок для ксерокса.

Магазин предлагает канцелярские товары только высокого качества и по доступным ценам. Принцип работы «Статус» - обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр канцелярских товаров. Цель предприятия – получение максимальной прибыли.

Магазин ООО «Статус» относится к магазинам регионального значения. В соответствии с этим магазин занимается обеспечением населения основными канцтоварами повседневного и частого спроса.

Помещение, занимаемое магазином, встроено в первый этаж жилого капитального панельного дома. Комплекс помещений магазина обеспечивает рациональное функционирование торгово-технологического процесса. Размещение помещений и их планировка направлены на обеспечение максимальных удобств для покупателей при отборе и покупке ими товаров, рациональное осуществление всех торгово-технологических операций.

При выборе места расположения магазина были учтены такие факторы как доступность, условия аренды, правовые аспекты.

Около магазина имеется удобное место для стоянки автомобилей, само здание просматривается под большим углом слева и справа, т. е. соблюдается принцип видимости места.

К недостаткам магазина относятся его расположение на оживленной транспортной магистрали, т.е. находится на пути движения транспортных потоков. Интенсивное дорожное движение также несколько затрудняет подъезд к магазину покупателей, делающих покупки на автомобилях. Вывеска магазина не оформлена.

Магазин расположен в центральном районе, поэтому арендная плата здесь высокая, что повышает издержки.

С точки зрения правовых аспектов размещения выбранное место соответствует архитектурным требованиям и природоохранным стандартам.

Предприятие «Статус» осуществляет торговую деятельность, используя следующие методы обслуживания клиентов:

1. торговлю через прилавок;

2. продажу товаров по образцам;

3. продажу товаров с открытой выкладкой.

Структуру управления ООО «Статус» можно представить в виде следующей схемы (рис. 2.1).

Управленческий персонал магазина состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Сюда входят заведующий магазином, бухгалтер и товаровед.

Заведующий магазином осуществляет общее руководство магазином, он же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность. Он также следит за состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала, за соблюдением правил торговли, принимает решения по претензиям покупателей, то есть выполняет также функции администратора. Заведующий магазином непосредственно подчиняется директору ООО «Статус».

Бухгалтер принимает от материально-ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства, а также выполняет другие бухгалтерские операции. Проверкой всех накладных, приходных и расходных ордеров, составлением баланса занимается главный бухгалтер. В магазине «Статус» главный бухгалтер выполняет также функции заместителя директора.

Товаровед - следит за приемкой товара, находит товар по оптимальной цене, следит за широтой и устойчивостью формирования ассортимента товара.

Торгово-оперативный персонал магазина состоит из 3 продавцов. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места, подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т.д. Продавцы выполняют также обязанности кассиров.

Младший обслуживающий персонал обеспечивает обслуживание основного персонала, а также поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. В магазине ООО «Статус» в эту категорию входят уборщицы, грузчики, водители и сторож.

Персонал предприятия ООО «Статус» состоит из 20 человек. Торгово-оперативный персонал магазина состоит из 14 человек, что составляет 70 % от общей численности персонала. Поскольку в последнее время значительно увеличили заработную плату, то у работников появился стимул к повышению эффективности своей деятельности, то есть использование трудовых ресурсов предприятия ООО «Статус» можно охарактеризовать как эффективное.

Организация труда в магазине должна быть направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих рационализировать торгово-технологический процесс, эффективнее использовать торговые и другие площади, оборудование и персонал магазина, создать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечить высокий уровень торгового обслуживания населения. В связи с этим важное значение при этом имеет рациональное разделение труда работников магазина.

Поскольку прибыль предприятия является оценкой конечных показателей внутренней деятельности предприятия, на её сумму влияют все основные показатели работы предприятия. Приведём и проанализируем основные показатели деятельности предприятия ООО «Статус» за период 2010-2011 гг. (табл. 2.1).

Таблица 2.1

Экономическая характеристика основных показателей деятельности предприятия ООО «Статус» за 2010-2011 гг.

Показатели	Ед. измерения	2010 год	2011 год	Отклонение, (+, -)	Темп изменения, %
А	Б	1	2	3	4
1. Выручка от реализации без НДС	Тыс. руб.	5181,84	6086,6	904,76	117,46
2. Торговая площадь	1 м2	250	250	0,0	100,0
3. Оборот по розничной торговле на 1 м2 торговой площади	Тыс. руб./м2	20,73	24,35	3,62	117,46
4. Численность всего	Чел.	20	20	0	100,00
В т.ч. ТОП	Чел.	15	14	-1	73,68
5. Производительность одного среднесписочного работника	Руб./чел.	259,09	304,33	45,24	117,46
В т.ч. ТОП	Руб./чел.	345,46	434,76	89,3	125,85
6. Валовая прибыль предприятия без НДС	Тыс. руб.	829,09	955,59	126,5	115,26
Уровень валовой прибыли (к выручке от реализации без НДС)	%	15,99	15,69	-0,3	98,12
7. Расходы на продажу	Тыс. руб.	1170,83	1258,27	87,44	107,47
Уровень расходов на продажу (к выручке от реализации без НДС)	%	22,59	20,67	-1,92	91,5
8. В т.ч. расходы на оплату труда	Тыс. руб.	433,2	463,8	30,6	107,06
Уровень расходов на оплату труда (к выручке от реализации без НДС)	%	8,36	7,62	-0,74	91,15
9. Среднемесячная оплата труда 1 работника	Тыс. руб.	1,81	1,93	0,12	106,63
10. Прибыль (убыток) от продаж	Тыс. руб.	282,28	389,74	107,46	138,07
Рентабельность продаж	%	5,45	6,4	0,95	117,43
11. Доходы от участия в деятельности других предприятий	Тыс. руб.	-	-	-	х
12. Проценты к получению	Тыс. руб.	-	-	-	х
13. Проценты к уплате	Тыс. руб.	-	-	-	х
14. Прочие операционные доходы	Тыс. руб.	103,72	118,6	14,88	114,35
15. Прочие операционные расходы	Тыс. руб.	92,14	109,7	17,56	119,06
16. Внереализационные доходы	Тыс. руб.	4,98	4,12	-0,86	82,73
17. Внереализационные расходы	Тыс. руб.	0,71	0,62	-0,09	87,32
18. Прибыль (убыток) до налогообложения	Тыс. руб.	298,13	402,14	104,01	134,89
Рентабельность предприятия	%	5,75	6,61	0,86	114,96
19. Налог на прибыль и другие аналогичные платежи	Тыс. руб.	104,35	140,75	36,4	134,88
20. Чрезвычайные доходы	Тыс. руб.	-	-	-	х
21. Чрезвычайные расходы	Тыс. руб.	-	-	-	х
22. Чистая прибыль	Тыс. руб.	193,78	261,39	67,61	134,89
23. Рентабельность конечной деятельности	%	3,74	4,29	0,55	114,71

Выручка от реализации товаров в отчетном году увеличилась на 17,46%, что на 904,76 тыс. руб. больше предыдущего года. Такая тенденция изменения выручки от реализации товаров обусловлена увеличением производительности труда торгово-оперативного персонала на 25,85 %.

Из таблицы 2.1 видно, что общая численность работников за анализируемый период не изменилась и составила 20 человек, причем численность работников торгово-оперативного персонала уменьшилась в отчетном году на 1 человека. Удельный вес работников торгово-оперативного персонала в общей численности работников уменьшился на 26,32%. В 2011 году отмечен рост фонда заработной платы на 7,06% или 30,6 тыс. руб.

Валовая прибыль в 2011 г. составила 389,74 тыс. руб., что на 15,26% или 126,5 тыс. руб. больше предыдущего года.

Положительное влияние на уровень чистой прибыли оказало уменьшение уровня расходов на продажу на 8,5 %, однако величина уровня издержек в 2011 году по-прежнему является высокой – 20,67 %. Чистая прибыль на в 2011 году составила 261,39 тыс. рублей, что на 34,89 % больше предыдущего года, в результате чего повысилась рентабельность конечной деятельности предприятия на 14,71%.

Отрицательное воздействие на уровень доходов предприятия оказало уменьшение внереализационных доходов на 0,86 тыс. руб. и увеличение операционных расходов на 17,56 тыс. руб.