119.Закон синергии. Синергетический эффект как свойство социальной организации.

Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Этот процесс аналогичен физическому явлению резонанса, т.е. резкого усиления динамических характеристик вследствие совпадения элементов и их определенного сочетания. Синергия может быть как положительной (созидательной ), так и отрицательной (разрушительной ).Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше. В реальной жизни организации закон синергии в его чистом виде по существу не проявляется. Процесс синергии, так или иначе, бывает обусловленным, объективной и субъективной спецификой организации. Очень часто в организации наблюдаются эмерджентные и синергийные процессы, как параллельные или даже взаимодействующие. Однако если иметь в виду процесс синергии в его относительной самостоятельности, то необходимо принимать во внимание следующие три фактора: потенциал руководства, потенциал исполнителей и потенциал, который складывается на основе взаимодействия руководителей и исполнителей.В принципе возможны три варианта реализации закона синергии в организации. Первый вариант сводится к тому, что ни руководители, ни исполнители не знают, не понимают, не умеют и не используют в своей деятельности закон синергии. Это такая ситуация, когда организация по существу функционирует стихийно. Персонал может с той или иной степенью эффективности решать текущие проблемы, используя традиционные формы организации. Но привычка действовать по шаблону при изменении объективных параметров ситуации может привести к застою или даже деградации организации.Даже когда в такую организацию приходит специалист инновационного типа, то он не может реализовать свой потенциал, так как организация функционирует на основе традиционной, а не инновационной программы. При этом специалист инновационного типа вынужден работать не духе своего потенциала. Иначе он рискует навлечь на себя неприятности различного рода или даже вовсе потерять место.Второй вариант характерен для такой ситуации, когда руководитель знает, понимает, умеет и намерен использовать закон синергии, в то время как его подчиненные, таких знаний и таких намерений не имеют. Руководитель стремится при этом, реально оценивая потенциальные возможности организации достичь определенных, причем значительных результатов. Он обновляет технический парк, привлекает специалистов со стороны, внедряет более совершенную систему оплаты труда и т.д. Но основной состав исполнителей этих нововведений по существу не понимает и не разделяет. Между новичками и старожилами могут возникать трения, которые порождают противоречия и конфликты в коллективе.Новая техника может давать сбой, что вполне возможно в начальный период её освоения. Привлеченные со стороны специалисты, могут не сразу найти общий язык со старожилами. Старый персонал, ревностно наблюдающий за руководством и за новичками, ищет и находит просчёты в организации дела. Недоверие к руководству растёт. Потенциально возможный эффект синергии сводится на нет.Второй вариант следует считать также непригодным, поскольку он не создает атмосферы доверия между руководителями и исполнителями. Не включая фактор сознания исполнителей, невозможно использовать их творческий потенциал, даже в том случае, когда объективно потребности и интересы персонала и организации совпадают. Отсюда подобная программа не годится для реализации инновационных замыслов.Третий вариант отражает такую ситуацию, когда и руководители, и исполнители закон синергии знают, понимают, имеют навыки и умение пользоваться им, и намерены это делать в обоюдном согласии. Этот вариант, конечно же, является наилучшим. В его условиях возникает доверие, согласие и сотрудничество между руководителями и исполнителями. Если такая атмосфера синергии устанавливается в организации, то можно сказать, что с точки зрения её внутреннего содержания она в состоянии оптимальным образом реализовать свой совокупный потенциал.Однако реализация закона синергии зависит не только от внутренних, но и внешних условий функционирования организации. Внешняя среда может быть неблагоприятной. Общество может переживать экономический спад. Конкуренция на рынке может быть подавлена в результате монополии олигархических структур и т.д.Закон синергии стоит, что называется, на повестке дня науки и практики управления во всем мире. Вероятно, мы можем наблюдать сегодня только некоторые зачатки опыта его реализации в жизнь. Ведь совершенная его форма предполагает такое соотношение между объективными и субъективными факторами организации, между руководством и подчиненными, которое возможно только в условиях подлинного самоуправления. Современная российская хозяйственно-экономическая система для этого слишком многообразна и многовекторна, чтобы можно было надеяться на реализацию в её рамках проектов организации синергийного типа. Как невозможным оказалось построение коммунизма, в одной отдельно взятой стране, так невозможным представляется сегодня синергийный тип социальной организации в обществе, которое раздирается противоположностями между трудом и капиталом. Необходимо, чтобы люди осознали безальтернативность синергийного подхода при выборе средств реагирования на вызовы нашего времени.