53.Стратегия и тактика управления организацией на этапе спада и краха. Миссия организации, правила ее формулирования.

Стратегия управления представляет собой хозяйственную политику, разработанную на основе предвидения будущего развития, характера и последствий производственно-хозяйственной деятельности путем определения и прогнозирования результатов, необходимых ресурсов, средств и методов управления.

Как показывает теория и подтверждает опыт, нарушение платежеспособности в современных условиях является следствием несоответствия стратегии предприятия изменениям во внешней среде. Любую ситуацию, в которой предприятие не успевает подготовиться к изменениям, можно считать кризисной. Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя понять причины, по которым экономика предприятия оказалась в кризисе, и принять меры еще до внешнего проявления трудностей (финансовых сложностей).

Миссия – это основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования. Все остальные цели вырабатываются для осуществления этой миссии.Значение миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно преувеличить. Выработанные на ее основе цели служат критериями для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не знают, какова основная цель их организации, то у нее не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы.Без определения миссии как ориентира руководители имели бы в качестве основы для принятия решения только свои индивидуальные ценности. Результатом мог бы быть скорее огромный разброс усилий, а не единство целей, имеющее существенное значение для успеха организации.

54.Структура системы управления организации ( подсистемы и элементы )..Структура формируется применительно к условиям функционирования системы, при необходимости проводя ее изменение во времени и пространстве. Следовательно , ее можно признать одновременно стабильной и переменной.Одним из важнейших вопросов в определении как системы в целом, ее состава подсистем и элементов, а также содержания деятельности и характеристик элементов подсистем системы организации являются системообразующие факторы. Такими факторами, как правило, принято считать все те явления, связи, отношения, элементы и воздействия, которые обуславливают создание и функционирование систем. Для условий рынка как управляемой, так и управляющей подсистем системы социально-экономической производственно-хозяйственной организации следует выделять результирующие, ресурсные и функционально-организационные группы элементов. При структурировании производственной системы на элементы на первом этапе можно использовать принцип «черного ящика».Материальные и трудовые ресурсы, т.е. ресурсные элементы, включают:· предметы труда, · средства труда, · производственный персонал.

На втором этапе структурирования, раскрывая «черный ящик»- производство продукции и услуг, - можно выделить следующие производственные функционально-организационные элементы:

· производственные функции, устанавливающие количественную связь между результатом процесса производства и условиями его получения,· технология производства ,· методы организации производства.На основе указанных выше элементов, формируется производственная структура.В управляющей подсистеме состав элементов имеет свои особенности и зависит от системообразующих факторов внешней и внутренней среды, включая конкретное содержание системы организации..Предварительно следует дать характеристику элементов производственной системы.1. Производственные функции (функции кадров производства, машин и оборудования, осуществляемые в процессе производства продукции), устанавливающие количественную связь между результатом (эффектом) созидательного процесса и его условиями (факторами производства.2. Производственная структура (состав подразделения производственной системы и взаимосвязи между ними в процессе производства продукции) характеризуется: составом производственного объединения, районных управлений и других подразделений производства; территориальным расположением подразделений, внутрипроизводственными связями звеньев производственной структуры; распределением численности работающих, производственных мощностей и объемов производства по производственным подразделениям;.3. Производственный персонал (основные и вспомогательные рабочие) характеризуется: уровнем нормирования труда; формами разделения и кооперирования труда; составом, структурой кадров; численностью по категориям работающих; обеспеченностью кадрами по составу; коэффициентами полноты обеспечения производственных стадий персоналом.4. Средства труда характеризуется: обеспеченностью средствами труда, структурой основных производственных фондов; составом и структурой оборудования; показателями использования основных фондов;фондовооруженностью; динамикой фондоотдачи;удельным весом рабочих, занятых на вредных работах; эффективностью использования основных производственных фондов;5. Предметы труда (сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие и т.п.) характеризуются: обеспеченностью производства предметами труда; объемом и номенклатурой материальных ресурсов; размерами запасов; уровнем организации снабжения материальными ресурсами; эффективностью использования материальных ресурсов; эффективностью использования финансовых ресурсов.6. Методы организации производственного процесса характеризуются: коэффициентом специализации производства; коэффициентом предметной и детальной специализации; уровнем кооперированных связей; уровнем комбинирования; структурой видов движения предметов труда;эффективностью мероприятий по совершенствованию организации производственного процесса.7. Технология производства характеризуется: оснащенностью технологического процесса; структурой технологического процесса; коэффициентом применения типовых и групповых технологических процессов; коэффициентом обновления технологических процессов;затратами на осуществление технологических процессов.

8. Продукция, услуги (объект производственного процесса - материальный результат производства) характеризуется: объемом и качеством продукции, работ и услуг; выполнением плана;соотношением между собственными и сторонними разработками; себестоимостью продукции; прибылью и рентабельностью.Характеристика элементов управляющей системы осуществляется из параметров и показателей, представленных ниже.

1. Функции управления характеризуется: количеством видов и составом функций управления; структурой функциональных подсистем системы управления, эффективностью управленческих функций и т.п.2. Организационная структура управления характеризуется: составом и соотношением линейного, функционального, целевого управления и обеспечения управления; количеством и составом управленческих подразделений на разных иерархических уровнях.

3. Персонал управления характеризуется: численностью управленческих кадров; численностью кадров в подсистемах; функциям; удельным весом руководителей, специалистов, исполнителей; организацией труда работников аппарата управления; использованием рабочего времени работников аппарата управления.

4. Технические средства управления и оргтехника характеризуется: количеством и видами технических средств и оргтехники; технико-эксплуатационными характеристиками и стоимостью; уровнем организации рабочих мест управленческих работников; уровнем охвата автоматизацией задач управления;5. Информация характеризуется: объемами и видами информации; уровнем информационного обеспечения управления; структурой информации; распределением информации по уровням иерархии.

6. Методы управления характеризуются: уровнем обеспеченности системы управления регламентирующей документацией; уровнем системы учета и контроля исполнения; уровнем обеспечения системы управления методической документацией.7.Технология управления характеризуется: составом и последовательностью выполнения процессов управления; структурой и длительностью управленческого цикла; полнотой и замкнутостью управленческого цикла; уровнем нормирования процессов процедур и операций управления.

55.Структура управления организации. Функции и функциональная структура управления. Развитие и совершенствование структур организации.Структура организации – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. На эффективность деятельности организации влияют:1) реальные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных структур и должностных обязанностях;2) политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала;3) полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления.Структура управления определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления.Функциональная структуризация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свои четко определенные задачи, права и ответственность

Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по задачам: маркетинг, бухучет, финансы, производство, сбыт. Эта система, с одной стороны, направлена на повышение качества труда, с другой стороны, на поддержание взаимодействия между отделами. Реализация разных функций происходит в разные сроки, что усложняет координацию. Эта структура не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, для международных организаций.Основные принципы бюрократии — иерархическая командная цепочка, специализация должностных обязанностей, стандартизованные: операции на каждом участке работы, без личностные взаимоотношения, координация сверху вниз — уже не могут обеспечить решение современных задач менеджмента. Жесткая иерархия становится тормозом во взаимодействии подразделений и принятии своевременных решений. Современные организационные процессы указывают на потребность в мобильных и интеллектуальных организациях, деятельность которых соответствует тенденциям развития общества. За последние десятилетия изменились условия труда и коренным образом изменился сам характер работ: • от неквалифицированной монотонной работы — к интеллектуальной работе; • от шаблонных задач-к новаторству иинновациям;• усиление роли образования и внимание к людям;

• от выполнения отдельных функций — к работе над проектом; • от одной профессии — к широкой специализации;• от координации сверху — к коммуникациям на каждом уровне • от централизации — к децентрализации.

56.Сущность понятия "организация" и ее значение. Типология организаций. Многообразие трактовок термина «организация»под­вигает к необходимости их осмысления, анализа и обоб­щения. Чаще всего термин «организовать» - значит сгруп­пировать людей для какой-нибудь цели, координировать и регулировать их действия в духе целесообразного един­ства» .Но при более глубоком анализе, как отмечает А.А. Богданов, это понятие становится намного шире и относится, по его выражению, «не только к челове­ческим активностям», к рабочей силе, к средствам произ­водства, но и к живой и неживой природе во всех ее про­явлениях. Исходя из этого сущность понятия «организация» можно определить как:1-«внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимо­действие более или менее дифференцированных и авто­номных частей целого, обусловленную ее строением»;2- «совокупность процессов или действий, веду­щих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого»; 3- «объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил».Организации ввиду своего чрезвычайного разнообразия могут быть типологизированы, то есть, выделены и объединены по многим характерным чертам. Наиболее часто встречаются следующие виды типологизации:• по характеру деятельности • по сфере деятельности • по отраслевой принадлежности • по отношению к власти • по государственной принадлежности • по степени самостоятельности • по форме собственности • по организационно-правовой форме • по численности работающих • по продолжительности функционирования • по отношению к прибыли • по отношению к бюджету • по организационной структуре.

57.Традиционные структуры управления организации.Долгое время структуры управления выстраивались в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале прошлого века Ф.У. Тейлором, А. Файолем, М. Вебером. Организационные структуры, построенные на этих принципах, получили название иерархических, или бюрократических, структур. Наиболее распространенными типами иерархической структуры являются: линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления.