51.Система управления организации: процесс управления и его элементы; методология и структура управления; техника управления.

Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам как руководителям, так и специалистам. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование - постоянная задача руководителя.Система управления (СУ) - совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

Для системы управления организаций необходимо:

- разработать миссию организаций;

- распределить функции производства и управления;- распределить задания между работниками;- установить порядок взаимодействия работников и последовательность выполняемых ими функций;- приобрести или модернизировать технологию производства;- наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт;

- организовать производство.

47.Оценка эффективности организационных проектов. Цель и порядок проведения экспертизы проекта. Основные показатели эффективности проекта. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы.1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление.2. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления, а также единовременные расходы на исследовательские и проектные работы в области создания и совершенствования систем управления, на приобретение вычислительной техники и других технических средств, используемых в управлении, затраты на строительство.Формула расчета срока окупаемости имеет вид

где РР - срок окупаемости инвестиций (лет);

К_о - первоначальные инвестиции;CF_cг - среднегодовая стоимость денежных поступлений от реализации инвестиционного проекта.Чистый дисконтированный доход при расчёте в текущих (базисных) ценах и постоянной норме дисконта определяется по формуле:

где R_t - результаты, достигаемые на t-м шаге расчёта (реализации проекта); 3_t - затраты, осуществляемые на t-м шаге расчёта; K_t - капитальные вложения на t-м шаге расчёта;

Е - норма дисконта (норма дохода на капитал), отн. ед.; t - номер шага расчёта (0,1, 2, 3... Т); Т — горизонт расчёта, равный номеру шага расчёта (месяц, квартал, год), в котором производится ликвидация объекта (проекта); a_t = (1+Е)^-t - коэффициент дисконтирования (приведения) на t-м шаге расчёта при постоянной норме дисконта, отн. ед.Второй показатель — индекс доходности — определяется отношением суммы приведённых эффектов к величине дисконтированных капитальных вложений:

Из формул расчёта ЧДД и ИД вытекает следующее:

• если ЧДД положителен, то ИД > 1 и проект эффективен; • если ЧДД отрицателен, то ИД < 1 и проект представляется неэффективным; • если ЧДД = 0, то ИД = 1 и вопрос об эффективности проекта остаётся открытым. Третий показатель - срок окупаемости инвестиций — определяется временным интервалом, за пределами которого интегральный эффект становится положительным.Он определяется из условия:

где t_ok - срок окупаемости капитальных вложений, т.е. номер шага расчёта (месяц, квартал, год), за пределами которого интегральный эффект становится положительным. Четвёртый показатель — внутренняя норма доходности (ВНД или Е_вн).

Численное значение ВНД (Е_вн) определяется решением уравнения:

48.Принципы организации.Перечень и основные понятия .Принцип – оптимальное правило (норма), которое сформулировано людьми и носит объективный характер.Принципы организации являются отражением объективных закономерностей практики управления. Они определяют требования к конкретной системе, структуре и организации. В соответствии с этими требованиями образуются органы управления, устанавливаются взаимоотношения между его уровнями, между организацией и государством, применяются те или иные методы управления.

Коротков подразделяют их на общие, частные и ситуационные. Э.А. Смирнов выделяет принципы статического и динамического состояния, а также общие принципы организации. Объединяя эти подходы, можно подразделить все принципы на:

– Общие – для всех организаций и ситуаций;

– Частные и ситуационные – характерные только для определенной сферы или ситуации в деятельности организации;– Динамического или статического состояния, характерные для определенной организации.

49.Процесс создания организационной системы: пред проектные работы, проектирование, ввод в эксплуатацию.Организационная система – это совокупность двух частей: внутреннего механизма управления организации и механизма отношений с внешней средой. Механизм управленческой деятельности – это функциональные и организационные структуры, профессионализм персонала, компьютерная и организационная техника, офисная мебель, сети связи и система документооборота. Механизм отношений с внешней средой включает условия организации, в том числе регистрацию, отчетность, ликвидацию, экономические, организационные и другие отношения с партнерами по производственной деятельности.