
- •3.Менеджер:имидж(образ)менеджера,функции,
- •7.Мотивация деятельности в менеджменте.
- •9.Недостатки и преимущества централизованного управления .
- •10 .Объекты управления на предприятии , классификация объектов.
- •11.Организация как система: признаки системности и системные концепции .
- •12.Отношения внутри организации : виды,управление.
- •13.Параметры эффективности организации.
- •14.Планирование как одна из основных функций управления, суть и значение .
- •15.Применение целевого и программно-целевого подхода в управлении организацией.
- •16.Принципы,стили и методы менеджмента. Модели поведения руководителя ( теории X y z)
- •29.Структура государственного бюджета.
- •31.Налоговая система рф
- •34.Бюджетный дефицит, государственный долг.
- •35.Деятельность фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах и ее издержки.
- •36.Спрос фирмы на ресурсы . Правило оптимального использования ресурсов.
- •37.Уровень ,причины и измерение безработицы .
- •43.Классификация экономических циклов.Длинные волны н.Д.Кондратьева.
- •45. Роль государства в рыночной экономике.
- •49. Номинальный и реальный ввп. «Потребительская корзина», черта бедности.
- •56.Правовые и экономические аспекты собственности. Собственность как критерий дифференциации экономических систем.
- •58.Равновесие на рынке капитала. Равновесие на рынке труда (совершенная конкуренция )
- •60.Сравнительный анализ монополий и чистой конкуренции ( графическая интерпретация)
- •66.Экономика предложения . Кривая Лаффера.
- •67.Эластичность спроса по доходу.Эластичность спроса по цене. Факторы ценовой эластичности
- •6.Конфликтные ситуации делового поведения.
- •16.Организационная культура поведения.
- •17.Организационное поведение в международной корпорации.
- •20.Поведенческие теории лидерства.
- •23.Система методов организационногоповедения.
- •24.Современные концепции организационного поведения. Зарубежные теории организационного поведения. Отечественные теории организационного поведения
- •28.Управление нововведениями в организации.
- •36.Закон синергии. Синергетический эффект как свойство социальной организации.
- •37.Значение и роль проектирования организационных систем. Основы моделирования объектов проектирования.
- •40.Общее представление о системах и соотношение их с понятием "организация". Понятия о больших и сложных системах.
- •44.Организационная культура. Общая трактовка понятия культура. Организационная культура: понятие, содержание, типология.
- •45.Организационные методы руководства. Организаторские качества руководителя.
- •51.Система управления организации: процесс управления и его элементы; методология и структура управления; техника управления.
- •50.Реинжиниринг и его воздействие на компанию. Инжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнеса и усовершенствование бизнеса.
- •53.Стратегия и тактика управления организацией на этапе спада и краха. Миссия организации, правила ее формулирования.
- •58.Управленческая информация.
- •59.Философия и закон самосохранения организации. Формулирование и основные положения закона развития (онтогенеза).
- •30.Выработка и реализация управленческих решений на государственном уровне.
- •33.Государственное управление основными народнохозяйственными комплексами.
- •35.Исходные положения теории государственного управления.
- •36.Кадровое обеспечение государственного управления
- •37.Межотраслевое государственное управление.
- •39.Общественные расходы. Бюджетная система Российской Федерации.
- •40.Общественные функции государства.
- •41.Организация государственного управления. Государственное управление и менеджмент.
- •42.Органы государственной власти. Федеральные органы государственной власти.
- •45.Процесс, методы и технологии государственного управления.
- •46.Построение организационной структуры государственного управления.
- •48.Разработка государственной экономической политики. Реализация государственной экономической политики
- •49.Региональное и муниципальное управление.
- •50.Государственная региональная политика.
- •51.Региональные модели управления. Региональное взаимодействие и интеграция.
- •52.Функции местного самоуправления.
- •53.Регулирование денежного обращения.
- •54.Регулирование материального производства.
- •55.Государственное регулирование рынков.
- •57. Сущность и содержание процесса государственного управления. Целеполагание в системе государственного управления.
- •56.Сущность государственного управления. Виды государственного управления.
- •59.Управление государственным имуществом.
- •60.Формирование и реализация государственной экономической политики.
- •61.Поведение фирмы с растущей прибылью и процесс производства.
66.Экономика предложения . Кривая Лаффера.
Экономическая
теория предложения –
набор теоретических положений, возникших
в 1980-х гг. на базе неоавстрийской школы,
теории предельной эффективности факторов
производства и монетаризма, основанных
на том, что эффективное распределение
и использование ресурсов является
важнейшим фактором роста национального
производства как в кратко, так и в
долгосрочном периоде, а потому особое
внимание уделяется виду и положению
долгосрочной функции агрегированного
предложения факторов производства.
Теория предложения изучает влияние
бюджетно-налоговой политики на совокупное
предложение, а, следовательно, и на
эффективность распределения и
использования факторов производства,
инфляцию, безработицу, процесс накопления
капитала и экономический
рост.Термин экономическая
теория
предложения появился
в 1970х годах, а ее основоположниками
считают известных экономистов Роберта
Манделла и Артура
Лаффера.
Кривая
и эффект Лаффера получили свое наименование
по имени американского экономиста,
обосновавшего идею о специфической
зависимости между величиной налоговых
ставок и размерами налоговых
поступлений
Основная
идея Лаффера заключается в том, что
существует связь между ставкой налога
и поступлениями в бюджет от налогов;
более того, изменения в ставке налога
имеют два эффекта: арифметический и
экономический. Арифметический эффект
является простым и заключается в том,
что если ставка налога понижается, то
поступления в бюджет, доходы бюджета
будут уменьшаться в сумме уменьшения
ставки. И напротив, это также действует
при увеличении налоговой ставки. При
разных налоговых ставках (высоких Хb) и
низких (Ха)
объем
налоговых поступлений и доходов бюджета
(Xab) может
быть одинаковым. В таком случае
целесообразнее отказаться от чрезмерно
высоких ставок и перейти на более низкие.
Это усилит стимулирование и в
перспективе расширит налоговую базу.
Можно предположить, что через некоторое
время потери налогов будут возмещены.
Таково теоретическое обоснование,
согласно которому желательно устанавливать
налоговые ставки на уровне Хa,, а
не Хb,, т.е.
на более низком уровне. Кривая Лаффера
демонстрирует стимулирующий эффект
снижения налогов. Уменьшение налогового
бремени ведет к увеличению сбережений,
к росту инвестиций и занятости. В итоге
произойдет рост производства и доходов,
вследствие чего увеличится объем
налоговых поступлений в бюджет.Для
получения ожидаемого эффекта следует
снизить налоговые ставки, прежде всего
на доходы и прибыли корпораций.
67.Эластичность спроса по доходу.Эластичность спроса по цене. Факторы ценовой эластичности
Под эластичностью понимается мера реакции одной переменной на изменение другой, выраженная как отношение процентных изменений. Например, при изменении цены эластичность спроса (е) равна:Е = Процент изменения спроса/Процент изменения цены. Таким образом, эластичность спроса по цене есть отношение процентного изменения величины спроса на товар к процентному изменению его цены. Спрос считается эластичным, когда величина спроса изменяется в больших размерах, чем меняются цены. Эластичность предложения по цене – отношение процентного изменения величины предполагаемого товара к процентному изменению его цены. Она рассчитывается по той же методике, что и эластичность спроса, в основе которой лежит правило средней точки. Определяющим элементом эластичности предложения является мобильность факторов производства предлагаемого товара, их способность быстро перестроиться на производство другого товара при понижении цены на первый. В этом случае предложение считается эластичным. Но, как правило, в короткий период времени производитель не успевает организовать новое производство в ответ на изменившуюся ситуацию на рынке. Это не означает, что при резком увеличении цены количество предлагаемых товаров не увеличится: даже за короткий период времени производители могут лучше использовать производственные мощности, увеличить продолжительность рабочей недели, выплачивать сверхурочные и пр., что приведет к увеличению предложения и определит высокую эластичность. Но по ряду товаров и услуг предложение в короткий период времени совершенно неэластично. Эластичность спроса по доходу связана с изменением потребностей в товарах и услугах при росте или снижении доходов. В развитых странах рост доходов приводит к возрастанию потребностей в услугах, предметах роскоши, а в развивающихся-в товарах длительного пользования. Эластичность спроса по доходу (Еd) определяется как процентное изменение количества продукции, на которую предъявляется спрос, к процентному изменению дохода: Эластичность спроса по доходу на различные товары различна. Для товаров, спрос на которые с ростом доходов падает - это товары низкого качества .Для товаров качественных - чем больше товар нужен семье, тем меньше его эластичность. Так, эластичность спроса по доходу на товары первой необходимости может быть очень высока при низком уровне дохода и снижаться при увеличении дохода. Значение эластичности зависит и от уровня доходов конкретной социальной группы. Предложение, поскольку оно связано с изменением производственного процесса, медленнее адаптируется к изменению цены, чем спрос. Поэтому фактор времени является важнейшим в определении показателя эластичности. Обычно при оценке эластичности предложения.
1.Предмет и методы организационного поведения. Объект и предмет организационного поведения.Организационное поведение (ОП) как учебная дисциплина представляет собой сложную область знаний, исследующую различные явления и процессы, охватывающие большой объем специфических терминов и понятий, связанных со многими общественными и естественнонаучными дисциплинами. Для их изучения нужна определенная система, облегчающая процесс освоения дисциплины.Поведение индивидов существенно определяется целью и задачами, которые ставит перед собой организация, теми ограничениями, которые она накладывает на личность. Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных способов управления в условиях конкурентноспособной среды функционирования.
При исследовании организационного поведения употребляются такие методы, как опросы (интервью, анкетирование, тестирование), сбор фиксированной информации (исследование документов), наблюдения и опыты. .Объекты исследования организационного поведения:* поведение индивидов в организации;* трудности межличностных отношений при содействии двух;* динамика отношений внутри малых групп;* возникающие межгрупповые дела;* организации как целостные системы, базу которых образуют внутриорганизационные дела.
2.Анализ стиля управленческого поведения. Характеристика стилей управленческого поведения. Результаты деятельности и стиль поведения.Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя.
Стиль руководства - типичная для руководителя система приёмов воздействия на подчиненных.
К. Левином были выделены три основных стиля управления.1. Авторитарный.2. Демократический
3. Либеральный. Авторитарный стиль руководства предполагает концентрацию монопольной власти в руках руководителя, единоличное принятие решений, определение лишь непосредственных задач (перспективные цели не доводятся) и способов их достижения.Характерные черты авторитарного стиля:• догматичность руководителя;• отсутствие доверительности к подчиненным;• запреты;• жесткая требовательность к подчиненным;• угроза наказания;• позиция руководителя - вне коллектива;• связи между подчиненными сведены до минимума и проходят, как правило, под контролем руководителя;• официальная дистанция между руководителем и подчиненными;• мелочная опека;• оценка носит субъективный характер;• эмоции в расчет не принимаются;• расходуется много времени и энергии на поиск и «распекание» виновных.Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе менеджер.Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Стиль руководства - типичная для руководителя система приёмов воздействия на подчиненных.К. Левином были выделены три основных стиля управления.1. Авторитарный2. Демократический 3. Либеральный.Стиль взаимодействия (межличностного) – важнейший компонент, указывающий на то, как человек взаимодействует с окружающими его людьми. Стиль общения – конкретная характеристика выражения индивидуальной, устойчивой формы коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в любых условиях его взаимодействия с окружающими.Стиль жизни – стратегия для достижения индивидуальных ценностей и чувств в мире, в котором каждый индивид должен жить так, чтобы добиваться поставленных личных целей. Выделяют три стиля жизни – альтруистический,индивидуалистический, икарический. Стиль деятельности – взаимосвязанная совокупность индивидуальных особенностей, способов и характера осуществления определенной деятельности, как правило, предполагающей взаимодействие с людьми и выступающей как динамический стереотип.В результате исследований были выделены следующие ИСП в конфликте:1Партнерский, 2.Прагматический 3.Психозащитный 4 Доминантный,5.Контактный,6.Самоутверждающийся .
3.Групповое воздействие на организационное поведение. Саморегуляция организационного поведенияГруппа– общность людей, которые регулярно взаимодействуют друг с другом для достижения определенных целей и считают себя целым, отличным от других. Виды групп: Формальные, Команда, Неформальные.
К числу основных характеристик группы относятся: гомогенность, фоновые характеристики, статус членов, открытость, сплоченность.
Гомогенность. Данная характеристика позволяет оценить однородность группы, исходя из заданных параметров, например с точки зрения пола: группы женские, мужские, смешанные.Фоновые характеристики. Группы образуются и развиваются в разном окружении, и от состояния внешней среды зависит эффективность их деятельности. Статус членов группы. Под статусом в группе понимается положение или ранг, который присваивается тому или иному члену этой группы другими ее членами. Открытость. Степень открытости — это характеристика, которая определяет уровень входных барьеров в ту или иную группу. Сплоченность. Сплоченность группы — это показатель, определяющий наличие в группе связей особого типа, характеризующих социально-психологическую общность людей, единство взглядов и стремление к общей цели. самоуважения, потребность в общении, получение определенного статуса.В системной организации целенаправленных поведенческих актов поведенческий акт осуществляется не только по принципу рефлекса, т.е. от стимула к действию, но и по принципу саморегуляции. Этапные и конечные результаты постоянно оцениваются с помощью многокомпонентной обратной афферентации в плане их возможного удовлетворения исходной потребности организма. Благодаря этому немедленно воспринимается и оценивается любой результат поведенческой деятельности, неадекватный удовлетворению исходной потребности, и происходит перестройка поведенческого акта в направлении поиска адекватного результата. При успешном достижении животными потребных результатов поведенческий акт определенной направленности заканчивается, сопровождаясь субъективным положительным эмоциональным ощущением.
4.Европейские традиции организационного поведения. Японский опыт организационного поведения. Охарактеризовать российскую национальную культуру достаточно сложно. Отмечаются существенные отличия в культурных ценностях среди представителей различных регионов нашей огромной страны, а также различных поколений и социальных групп. Проблема особенностей России и выбора эффективных форм управления, соответствующих им, требует серьезных исследований, которые еще предстоит осуществить. Тем не менее, некоторые общие выводы относительно российских культурных ценностей, имеющих непосредственное отношение к управлению, могут быть сделаны.Существует целый ряд подходов, позволяющих определить, чем именно различные страны отличаются друг от друга. Один из наиболее известных подходов к анализу отличий между странами предложен Г. Хофстейдом.
Деловая этика японских бизнесменов существенно отличается от правил и норм делового мира Запада. Прежде всего не похож на западный подход японцев к установлению деловых контактов. Они предпочитают не письма и телефонные звонки, а личные контакты, но не прямые, а через посредника — хорошо известного обеим сторонам японского бизнесмена либо хорошо зарекомендовавшего себя отечественного предпринимателя или организацию. При этом посредник должен быть вознагражден материально или встречной услугой.Знакомство с представителем японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитными карточками. Если в ответ на протянутую визитную карточку вы не предложите свою, это может озадачить и даже оскорбить японского бизнесмена.Японцы придают большое значение тому, чтобы общение велось между людьми, имеющими приблизительно равное положение в деловом мире или обществе. Несоответствие уровней хотя бы на одну ступень означает для японцев, что сторона, нарушившая этикет, не котируется в деловом мире или выступает в роли просителя.
5.Коммуникации в организационном поведении. Структурные элементы коммуникации. Сообщения и носители сообщений. Ответ и обратная связь. Межкультурная коммуникация. Коммуникация - это процесс обмена информацией между двумя и более людьми, ведущий к взаимному пониманию, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации. Коммуникации в организации - это сложная, многоуровневая система..Коммуникации пронизывают все элементы организации. Их основная цель — обеспечить взаимопонимание людей, участвующих в информационном обмене. Этот процесс включает в себя девять составляющих элементов. Вот их определения:♦ отправитель — сторона, посылающая обращение или информацию другой стороне;♦ кодирование — процесс представления информации в символической форме;♦ обращение — набор символов, передаваемых отправителем;♦ средства распространения информации — каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя);♦ расшифровка — процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем;♦ получатель, получающий обращение, переданное другой стороной;♦ ответная реакция — набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением;♦ обратная связь — часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя;♦ помехи — появление в процессе коммуникации незапланированных вмешательств среды или искажений, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель.Передача сообщений в общении между людьми характеризуется тем, что она осуществляется осознанно и целенаправленно, часто с учётом адресата передаваемых сообщений и, что тоже важно учитывать, на основе тех правил, которые приняты в данной этнокультуре и в данном социуме, т.е. являются конвенциональными и не наследуемыми, а усваиваемыми в процессе накопления жизненного опыта.Передаваемые людьми сообщения не обязательно касаются данных, конкретных, реальных ситуаций. Они могут относиться к прошлому и будущему.
Коммуникация осуществляется в форме единичных коммуникативных действий, совершаемых отправителями сообщений и адресованных, как правило, определённым получателям.Обратная связь - это реакция на то, что услышано, прочитано или увидено. Информация (в вербальном или невербальном оформлении) отсылается назад отправителю, свидетельствуя о мере понимания, доверия к сообщению, усвоения и согласия с сообщением. При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями.Эффективный обмен информацией должен быть двусторонне направленным: обратная связь необходима, чтобы понять, в какой мере сообщение было воспринято и понято. Обратная связь может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией.Понятие «межкультурная коммуникация» ввели в научный оборот Г. Трейгер и Э. Холл в своей работе «Культура и коммуникация. Модель анализа» (1954), которые определяли ее как идеальную цель, к которой должен стремиться человек в своем желании как можно лучше и эффективнее адаптироваться к окружающему миру. Так, отмечено, что межкультурная коммуникация осуществляется, если отправитель и получатель сообщения принадлежат к разным культурам, если участники коммуникации осознают культурные отличия друг друга. По сути межкультурная коммуникация — это всегда межперсональная коммуникация в специальном контексте, когда один участник обнаруживает культурное отличие другого.