Теоретичні питання

1. Туристичне підприємство як суб’єкт господарської діяльності, його завдання та функції. Класифікація туристичних підприємств за різними ознаками.

2. Вимоги до офісу і персоналу туристичного підприємства.

3. Поняття про туристичний продукт, його структура та основні складові.

4. Суть і види програмних заходів у туризмі. Принципи формування програми перебування туристів.

5. Роль транспорту в туризмі. Класифікація видів транспорту, їх характеристика.

6. Особливості організації водних перевезень туристів

7. Особливості організації залізничних перевезень туристів

8. Особливості організації повітряних перевезень туристів

9. Особливості організації перевезень туристів за допомогою автотранспорту.

10. Страхування в туризмі: основні функції, види, особливості організації.

11. Суть і види туристичних формальностей. Особливості організації паспортно-візових формальностей.

12. Особливості організації митних, валютних та медико-санітарних формальностей.

13. Види туристичних документів та правила їх оформлення.

«Організація екскурсійної діяльності» Тестові завдання

1. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до групи тематичних:

1) архітектурна екскурсія

2) пішохідна екскурсія

3) літературна екскурсія

4) історична екскурсія

2. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до класифікації за формою проведення:

1) екскурсія-дегустація

2) позаміська екскурсія

3) екскурсія-концерт

4) екскурсія-консультація

3. Визначте, який з нижче наведених етапів здійснюється найперше у процесі підготовки екскурсії:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) комплектування «портфеля екскурсовода»

4. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється складання паспорта (картки) екскурсійного об’єкта:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення екскурсійних об’єктів

5. Визначте, який із документів екскурсійного значення містить наступні пункти ― назва об’єкта, опис пам'ятки, джерела відомостей про пам'ятку, збереження пам'ятки, охорона пам'ятки:

1) технологічна карта екскурсії

2) паспорт (картка) екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) контрольний текст екскурсовода

6. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії визначається оптимальний шлях пересування екскурсантів під час екскурсії:

1) складання технологічної карти екскурсії

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення інформаційних матеріалів

7. Визначте, що допомагає екскурсоводу заповнити візуальну прогалину у зоровому ряді під час проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

8. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється хронометраж:

1) визначення мети, завдань і теми екскурсії

2) відбір та вивчення інформаційних джерел

3) відбір та вивчення екскурсійних об'єктів

4) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

9. Визначте документ екскурсійного значення, покликаний встановити чіткий порядок організації екскурсії, визначити співвідношення показу та розповіді, надати рекомендації з методики і техніки проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

10. Визначте, що відноситься до особливих методичних прийомів (спеціальна екскурсійна методика) проведення екскурсії:

1) прийом локалізації подій

2) зустріч з учасниками історичних подій

3) попередній огляд об’єкта

4) прийом панорамного показу

11. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який забезпечує первісне знайомство екскурсантів з об’єктом:

1) локалізація подій

2) елементи ритуалу

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

12. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який дозволяє екскурсантам познайомитися із загальним виглядом місцевості:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

13. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який реалізується шляхом прив’язки розповіді до конкретної місцевості (території), з якою пов’язана важлива подія:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

14. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який екскурсовод використовує тоді, коли доносить інформацію про події, явища, процеси, очевидцями яких є екскурсанти:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

4) прийом персоніфікації

15. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який ґрунтується на використанні екскурсоводом уривків зі статей, документів, художніх творів:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

г) прийом персоніфікації

16. Яким повинно бути співвідношення показу і розповіді під час екскурсії?

1) приблизно однакове

2) 2/3 показ, 1/3 розповідь

3) 2/3 розповідь, 1/3 показ

4) це не має принципового значення

17. Як класифікують екскурсії за формою проведення?

1) оглядові, тематичні

2)історичні, релігієзнавчі, мистецтвознавчі, літературні, архітектурні, природознавчі

3) міські, позаміські, виробничі, музейні, комплексні.

4) традиційні, навчальні, екскурсії-масовки, екскурсії-прогулянки, екскурсії-бесіди, екскурсії-концерти

18. Як називається офіційний документ., який дає право на надання екскурсійних послуг екскурсоводами та гідами-перекладачами?

1) ліцензія на екскурсійну діяльність

2) свідоцтво про державну реєстрацію суб’єкта підприємницької діяльності

3) дозвіл на право здійснення туристичного супроводу

4) диплом про вищу освіту в галузі туризму

19. Як класифікують екскурсії за місцем проведення?

1) оглядові, тематичні

2) історичні, релігієзнавчі, мистецтвознавчі, літературні, архітектурні, природознавчі,

3) міські, позаміські, виробничі, музейні, комплексні.

4) традиційні, навчальні, екскурсії-масовки, екскурсії-прогулянки, екскурсії-бесіди, екскурсії-концерти

20. Якій із перелічених категорій не потрібен спеціальний дозвіл на право надання туристичного супроводу ?

1) екскурсоводи

2) гіди-перекладачі

3) спортивні інструктори і провідники

4) співробітники музеїв

21. Яка із перелічених вимог не є обов’язковою для екскурсовода?

1) повна або базова вища освіта

2) посвідчення або диплом про спеціальну екскурсійну підготовку (перепідготовку)

3) дозвіл на право надання туристичного супроводу

4) знання іноземної мови

22.Чи потрібно організації, що займається наданням екскурсійних послуг, отримувани ліцензію на туроператорську чи турагентську діяльність?

1) обов’язково

2) лише при роботі з іноземними туристами

3) лише на туроператорську діяльність

4) не потрібно

23.Які з перелічених кваліфікаційних вимог стосуються гідів-перекладачів?

1) базова вища освіта, посвідчення про закінчення курсів екскурсоводів

2) повна вища освіта, спортивний розряд з туризму

3) базова вища освіта, знання іноземної мови

4) повна вища освіта, посвідчення про закінчення курсів екскурсоводів, знання іноземної мови.