Теоретичні питання

1. Значення, функції, умови та чинники розвитку туризму

2. Історичні етапи розвитку туризму в світі та в Україні

3. Класифікація форм та видів туризму за різними ознаками.

4. Види турів і туристичних маршрутів. Класи туристичного обслуговування.

5. Міжнародні туристичні організації та міжнародні документи у сфері туризму

6. Державне регулювання туризму в Україні.

7. Ліцензування туристичної діяльності в Україні.

8. Структура та механізми державного регулювання туризму в Україні.

9. Туристична політика України на сучасному етапі

10. Ліцензування туристичної діяльності в Україні.

«Організація туристичних подорожей» Тестові завдання

1. Першим етапом при створенні туристичного підприємства є …

1) скликання зборів засновників

2) підписання протоколу намірів

3) підготовка статуту і установчого договору

4) вибір організаційно-правової форми.

2. За формою власності туристичні підприємства поділяються на …

1) повні товариства, командитні товариства, товариства з обмеженою відповідальністю, акціонерні товариства

2) туроператори, турагенти, екскурсійні бюро, туристичні бюро

3) індивідуальні, сімейні, колективні, приватні, спільні, іноземні

4) комутанти, патієнти, віоленти, експлеренти

3. Яка з перелічених вимог не є обов'язковою для фірм – туроператорів з міжнародного туризму в Україні?

1) керівник туроператора повинен мати вищу освіту і (або) стаж роботи в галузі туризму не менше 3 років;

2) розмір банківської гарантії повинен складати не менше 20000 євро;

3) весь персонал повинен володіти щонайменше одною іноземною мовою.

4) туроператор повинен бути юридичною особою

4. За якою ознакою туристичні підприємства поділяються на повні товариства, командитні товариства, товариства з обмеженою відповідальністю, акціонерні товариства і т.д.?

1) за організаційно-правовою формою

2) за формою власності

3) за ринковою стратегією

4) за функціями

5. Як називаються підприємства, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристського продукту та туристських послуг інших суб'єктів туристської діяльності

1) туроператори

2) турагенти

3) туристичні бюро

4) екскурсійні бюро

6. Для якої стадії життєвого циклу туристичного продукту характерне насичення ринку, зменшення темпів росту продажів і стабілізація прибутків:

1) стадія впровадження

2) стадія росту.

3) стадія зрілості

4) стадія спаду

7. Які з перелічених послуг не входять до складу турпакету

1) транспортне перевезення

2) розміщення

3) трансфер

4) екскурсійні послуги

8. Первинна одиниця туристичного продукту, яка реалізується споживачу як єдине ціле і являє собою комплекс різних видів туристських послуг, об'єднаних на базі головної мети подорожі, що надаються за визначеним маршрутом у певні терміни – це…

1) основні послуги

2) туристичний пакет

3) тур

4) туристичний ваучер

9. До якого виду програмних заходів відносяться конкурси, атракціони, ігри, вікторини, аукціони та свята, відвідування тематичних парків тощо?

1) інформаційні

2) розважальні

3) культурно-видовищні

4) технологічні

10. Набір запланованих туристичних послуг, розподілений за днями та годинами їх надання – це …

а) програма обслуговування

б) основні послуги

в) туристичний пакет

г) інклюзив-тур

11. Який клас обслуговування туристів передбачає проживання в готелях категорії 5 зірок або некатегорійних в багатокімнатних номерах, харчування по типу «а-ля карт», повний пансіон, переліт першим класом, зустріч-проводи автотранспортом з підносом багажу в необмеженій кількості,”, індивідуальні послуги гіда і т. ін.

1) люкс

2) перший

3) туристський

4) VIP

12. Який клас обслуговування туристів передбачає 1-2-місне розміщення в номерах з усіма зручностями готелі 3*-4*, харчування в ресторанах або кафе вищої або першої категорії, зустріч-проводи на автотранспорті з підноскою багажу згідно умов угоди.

1) люкс

2) перший

3) туристський

4) шкільний (здешевлений)

13. Як називається документ, що встановлює право туриста на послуги, що входять до складу туру, і підтверджує факт передачі туристичного продукту?

1) інформаційний листок до туристичної путівки

2) договір на туристичне обслуговування

3) договір про надання послуг

4) туристичний ваучер

14. Які основні переваги повітряного транспорту?

1) висока пасажиромісткість і ступінь комфорту,

2) надійність, екологічність, незалежність від погодних умов

3) висока швидкість і рівень сервісу, наявність пільгових тарифів

4) висока мобільність, низька ціна

15. Трансфер – це …

1) Доставка туристів від місця постійного проживання до місця призначення

2) Надання транспортних засобів для забезпечення зустрічей-проводів туристів;

3) Транспортне обслуговування екскурсій;

4) Перевезення туристів нерегулярними рейсамиї

16. Що таке поромні перевезення?

1) прогулянкові подорожі на парусних суднах,

2) морські та річкові подорожі, при яких транспортний засіб є одночасно засобом розміщення, харчування, розваг тощо;

3) короткострокові перевезення туристів, що мають на меті відпочинок та відвідання атракцій них туристичних місць;

4) перевезення на невеликі відстані пасажирів та їх автомобілів

17. Найважливішими морськими круїзними територіями є

1) Середземноморська, Південно-Тихоокеанська, Карибська,

2) Атлантика, Середземноморська, Скандинавія;

3) Карибська, Південно-Американська, Далекосхідна;

4) Карибська, Середземноморська, Скандинавія

18. Які послуги на круїзному лайнері надаються туристам за додаткову плату?

1) послуги харчування

2) послуги розміщення, ,

3) послуги з організації дозвілля,

4) берегове обслуговування

19. Як називається міжнародна організація, основними функціями якої є вдосконалення комерційного авіасполучення та встановлення узгоджених тарифів на перевезення?.

1) Міжнародна асоціація повітрягоно транспорту IATA,

2) Міжнародна організація цивільної авіації ICAO

3) Всесвітня рада подорожей та туризму

4) Світова транспортна асоціація

20. Як називається документ, що регламентує бронювання тур фірмою місць на регулярний авіарейсах?

1) договір на квоту місць,

2) агентська угода

3) чартерний договір

4) договір фрахту

21. Як класифікують вагони за ступенем комфорту в Україні?

1) пасажирські, багажно-поштові, службові, вагони-ресторани

2) загальні, плацкартні, купейні, спальні

3) загальні, спальні, сімейні, вагони для курців і некурців

4) загальні, плацкартні, купейні, вагони-ресторани.

22. Яку за шириною колію використовують на залізничних шляхах України і Росіїї?

1) стандартну (стефенсонівську)

2) широку 1524 мм

3) вузьку 1067 мм

4) колії різної ширини.

23. Які найважливіші вимоги до екскурсійних автобусів?

1) Наявність туалету, холодильника, кухні, сміттєвих бачків

2) Обов’язкове спальне місце для змінного водія

3) Комфортні сидіння, великі панорамні вікна, наявність мікрофона

4) Наявність великого багажного відділення та гардеробу для верхнього одягу.

24. Караванінг – це подорож…

1) на автомобілях підвищеної прохідності по бездоріжжю

2) з використанням в якості транспортних засобів каравану верблюдів

3) на на орендованому автотранспорті

4) на автомобілі в використанням спеціально обладнаного під комфортабельне житло причепу або автомобіля типу «мотохоум».

25. Що таке страхова сума?

1) плата за страхування, що вноситься страхувальником

2) грошова сума, яку виплачує страховик страхувальнику при настанні страхового випадку

3) максимальна сума, яку страховик виплатить повністю, якщо настануть всі страхові випадки

4) сума, в яку оцінюються збитки потерпілого при настанні страхового випадку.

26. Обов’язковими видами страхування в туризмі є?

1) медичне страхування, страхування від нещасного випадку

2) страхування транспорту та майна туристичної фірми

3) страхування життя, страхування багажу, страхування цивільної відповідальності автовласників

4) медичне страхування, страхування життя

27. Страховим випадком при медичному страхуванні є

1) нещасний випадок, що призвів до тимчасової або повної втрати працездетності

2) раптоае захворювання, що становить загрозу його життю

3) будь-яке захворювання застрахованого

4) звериення до лікаря за консультацією

28. Як називається подія, на випадок якої здійснюється страхування і яка носить ознаки ймовірності та випадковості?

1) страховий ризик

2) страховий випадок

3) страховий поліс

4) нещасний випадок

29. Який мінімальний розмір ліміту відповідальності страховика при виїзді в країни Шенгенської зони?

1) 10 тис. євро

2) 30 тис. доларів

3) 30 тис. євро

4) сума не регламентована.

30. Які витрати не відшкодовуються при страхуванні цивільної відповідальності автовласників?

1) на ремонт автотранспорту потерпілої особи

2) на відновлення здоров’я водія

3) на виплату штрафу у разі скоєння ДТП з вини застрахованого

4) на правовий захист застрахованого при розборі ДТП

31. Віза, що дає право проїзду через третю країну в країну основного перебування називається …

1) шенгенська

2) ділова

3) туристична

4) транзитна

32. Основними документами, що можуть засвідчити особу туриста при перебуванні за кордоном є:

1) паспорт, дипломатичний паспорт; службовий паспорт; паспорт моряка.

2) закордонний паспорт, посвідчення водія, військовий квиток

3) паспорт громадяника України, закордонний паспорт, віза

4) паспорт, проїзний документ дитини

33. Яка з перелічених країн не належить до Шенгенської зони?

1) Іспанія

2) Греція

3) Ізраїль

4) Мальта

34. За метою поїздки візи поділяються на:

1) разові, сезонні, цілорічніі

2) індивідуальні та групові,

3) в’їзні та виїзні

4) ділові, приватні, транзитні, туристичні тощо

35. Письмова заява, що надається при перетині громадянами державного кордону щодо речей і товарів, що провозяться з собою або окремим вантажем.

1) митна декларація

2) митний збір

3) митні правила

4) опис багажу

36. Грошовий збір, стягуваний державою за товари, що пропускаються через державний кордон під контролем митних органів за встановленими тарифами…

1) консульський збір

2) митний збір,

3) туристичний збір

4) прикордонний збір

37. Яка організація щороку визначає перелік країн, найнебезпечніших для туристів з точки зору санітарно-епідеміологічної ситуації

1) Всесвітня туристична організація

2) Міністерство охорони здоров’я

3) Санітарно-епідеміологічна служба

4) Всесвітня організація охорони здоров’я

38. Що є підставою для отримання туристичної візи?

1) запрошення приватної особи

2) запрошення іноземної організації

3) підтвердження приймаючої туристичної фірми,

4) туристичний ваучер.

39. Який документ повинен представити турист при в’їзді в країну з несприятливою епідеміологічною ситуацією

1) медичну картку

2) довідку про проходження медогляду

3) поліс медичного страхування

4) сертифікат про вакцинацію

40. Спрощений пільговий порядок проходження туристів через зону митного контролю називається …

а) зелений коридор

б) червоний коридок

в) дьюті-фрі

г) безвізовий режим.