0. 5.3. Безпека в надзвичайних ситуаціях

Пожежа – це неконтрольоване горіння, яке супроводжується виділенням тепла, світла, диму та інших продуктів. Горіння виникає за таких трьох умов: наявності окисника, наявності горючої речовини, наявності температури, за якої горюча речовина може самостійно горіти. Якщо немає хоча б однієї із цих умов, горіння стає неможливим. На цьому постулаті ґрунтується переважна більшість профілактичних заходів, спрямованих на відвернення пожеж.

Приміщення, в якому відбувалася підготовка дипломної роботи відноситься до категорії В пожежонебезпечності. Категорія пожежонебезпечності визначається відповідно до НАПБ Б.03.002-2007. Стіни приміщення є цегляними, отже, воно має ступінь вогнестійкості ІІ, згідно з ДБН В.1.1-7-2002. Також, згідно ПУЭ-87, дане приміщення характеризується підвищеною небезпекою враження електричним струмом, бо наявна можливість одночасного контакту людини до існуючого з’єднання з землею металевими конструкціями будинків з одного боку і металевими оболонками електричних приладів з іншого.

Властивості мережі, від якої живиться засіб праці – портативний комп’ютер, є наступними: напруга 220 В., змінний струм частотою 50 Гц, глухозаземлена нейтраль.

У будинку, де відбувалася робота передбачено евакуаційний вихід. Під час пожежі на верхніх поверхах споруди для евакуації необхідно використовувати сходи, або ж переходи між балконами. Даний евакуаційний вихід відповідає встановленим вимогам протипожежних норм. Також передбачене спеціальне аварійне евакуаційне освітлення, воно використовується в разі відключення основного, робочого. Важливо, щоб евакуаційні виходи завжди залишалися доступними, не зачиненими, не закритими різноманітними предметами.

ВИСНОВОК

Комунікаційна політика має велике значення для успіху на ринку будь-якої фірми, в т. ч. малого туристичного підприємства. Комунікаційна політика являє собою цілеспрямовану діяльність направлену на встановлення міцних, доброзичливих зв’язків зі споживачами, донесення до них інформації про туристичний продукт, завоювання хорошого іміджу в очах клієнтів. Її використовують для встановлення взаємодії зі споживачами, задоволення їх потреб та отримання прибутку.

Комунікаційна використовує широкий перелік різноманітних засобів та інструментів для досягнення вищеперелічених цілей: рекламування, стимулювання збуту, прямий маркетинг, паблік рілейшенз, виставки та ярмарки, прямий продаж та ін. Існує безліч поглядів на доцільність використання тих чи інших маркетингових інструментів у діяльності туристичного підприємства, загалом набір засобів комунікаційної політики залежить від завдань, які перед собою ставить те чи інше підприємство, його фінансового забезпечення, положення на ринку.

Важливим завданням менеджменту є забезпечення ефективності функціонування комунікаційної мережі. Витрати на використання засобів комунікаційної політики мають бути меншими за отримуваний кінцевий результат комунікації, виражений в грошових одиницях. Проте іноді, коли фірма ставить собі за мету значне розширення кола споживачів, витіснення конкурентів, закріплення на ринку, завоювання іміджу виробника дешевого та якісного продукту, вона може вдаватися і до агресивної комунікаційної політики, затрати на яку не будуть покриватися отриманими прибутками у короткостроковій перспективі.

Для перевірки ефективності комунікайної політики існують спеціальні методики, що математичним способом дозволяють обґрунтувати необхідність використання чи невикористання того, або іншого засобу комунікації.

Конкурентоспроможна фірма повинна завжди перебувати у пошуку нових перспективних засобів та способів комунікації, має встигати за технологічним розвитком суспільства, пропонувати своєму споживачу цілодобову підтримку та консультацію. Велику роль зараз відіграє комунікація через мережу Інтернет, використання соціальних мереж для донесення споживачам інформації про туристичний продукт та підтримки постійного зв’язку з ними.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ