- •Маркетинг
- •1. Цели, принципы и функции маркетинга
- •2. Понятие и классификация маркетинговой среды фирмы
- •3. Маркетинговые исследования: основные этапы, формы и методы
- •4. Сущность сегментации товарного рынка в маркетинге
- •5. Характеристика жизненного цикла товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •6. Понятие, сущность и значение комплекса маркетинга
- •7. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности
- •Менеджмент
- •1. Содержательные теории мотивации
- •2. Сущность мотивации трудовой деятельности. Упрощенная схема процесса мотивации
- •3. Основные стили руководства
- •4. Внутренняя и внешняя среда организации, их характеристика
- •5. Виды организационных структур управления
- •6. Миссия и цели деятельности организации
- •7. Процессуальные теории мотивации
- •8. Контроль: понятие, виды, процесс
- •Стратегический менеджмент
- •1. Процесс стратегического менеджмента, его задачи и основные этапы.
- •2. Анализ среды функционирования предприятия и его элементы
- •3 Стратегия и процесс его формирования
- •4. Базовые стратегии конкуренции: характеристики, отличительные черты
- •5. Возможности применения бкг - матрицы в стратегическом менеджменте
- •6. Использование методов ситуационного анализа в стратегическом менеджменте
- •7. Реализация стратегии компании
- •Инновационный менеджмент
- •1. Нововведения как объект инновационного менеджмента. Особенности инновационного менеджмента
- •2. Организационные формы и источники финансирования и инновационной деятельности
- •3. Жизненный цикл инновации. Венчурное финансирование
- •4. Государственная поддержка и регулирование инновационной деятельности
- •5. Роль фактора времени в оценке эффективности инвестиций в инновационную деятельность
- •Финансовый менеджмент
- •1. Функции финансового менеджмента
- •2. Сущность, цели и задачи финансового менеджмента
- •3. Виды банковских ссуд: лизинг, факторинг, форфейтинг
- •4.Управление оборотными средствами предприятия
- •5. Финансовая отчетность понятие, принципы построения, содержание, пользователи
- •Управленческие решения
- •1. Типология управленческих решений. Требования к качеству управленческих решений.
- •2. Влияние человеческого фактора на процесс разработки и принятия управленческих решений
- •3. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений
- •4. Методы принятия управленческих решений
- •5. Управленческие решения и ответственность
- •Теория организации
- •1. Понятие жизненного цикла организации Стадии и этапы развития организации. Функции руководителя на различных этапах жизненного цикла.
- •2. Классификация законов организации. Закон синергии - основополагающий закон организации
- •Управление персоналом
- •1. Персонал как объект управления. Понятие «человеческие ресурсы».
- •2. Структура персонала организации. Понятие и классификация.
- •3. Концепция управления персоналом: методология, система, технология
- •4. Сущность и субъекты социально - трудовых отношений
- •5. Понятие кадровой политики в организации
- •Конфликтология
- •1.Конфликты: классификация, причины возникновения.
- •2. Конфликты руководитель – подчиненный: причины, предупреждение, разрешение.
- •3. Прогнозирование и профилактика конфликтов
- •4. Технология предупреждения конфликтов
- •5. Переговоры по разрешению конфликтов: сущность, виды, динамика, технология.
- •Административное право
- •1.Административно - правовые формы и методы деятельности органов исполнительной власти
- •2.Способы зашиты прав граждан в рф. Виды обращений граждан в государственные и муниципальные органы.
- •3.Административная ответственность: основания и особенности. Порядок назначения административных наказаний.
- •4. Принципы построения органов исполнительной власти в рф.
- •Трудовое право
- •1.Коллективные договоры и соглашения как формы социального партнерства.
- •2. Трудовой договор понятие, виды, основания изменения и расторжения
- •3.Механизм зашиты трудовых прав работников. Особенности разрешения трудовых споров
- •4. Правовое регулирование охраны труда в рф.
- •5.Основание и особенности дисциплинарной и материальной ответственности участников трудовых отношений.
- •Управление качеством
- •1.Нормативно-правовая база управления качеством продукции
- •2. Управление качеством продукции
- •3. Управление качеством, цели, задачи
- •Психология управления
- •1. Антистрессовое поведение в организации
- •2. Командообразование в современных условиях
- •3. Формирование позитивного отношения персонала к нововведениям
- •4. Условия эффективного делегирования полномочий
- •5. Линии поведения руководителя как критерии принятия управленческих решении
- •Организационное поведение
- •1. Современные социально экономические проблемы организационного поведения
- •2. Определяющие факторы организационной культуры руководителя
- •3. Психологические особенности мотивации персонала
- •4. Основные факторы формирования лояльности персонала
- •5. Поликультурный аспект воздействия менеджмента на организационную культуру
- •Дисциплины специализации
- •1. Современное социальное управление состояние и тенденции изменения
- •2. Стратегия социального управления. Ее задачи по реализации
- •3. Проблемы социального управления в Архангельской области
- •4. Задачи стратегического социального управления в России
- •5. Система социального управления: сущность, содержание, структурные элементы.
- •6. Социальная рыночная экономика и формы регулирования социально - трудовых отношений
- •7. Социальная зашита как одна из основных функций социальной политики государства
- •8. Основные виды социального обслуживания в России
- •9. Проблема бедности и пути ее разрешения
- •10. Основные социальные институты, как средства решения социальных проблем
- •11. Анализ ситуации на рынке труда. Государственная политика занятости, стратегия и приоритеты
- •12. Социальная организация как разновидность социальной системы, её отличительные особенности
- •13. Организационные структуры социальной сферы
- •14. Преобразование структур социальной сферы как одно из основных направлений государственной политики России
- •15. Миграционная подвижность населения типы, виды, формы миграции. Особенности миграции населения России
- •16. Социальная сфера: структура, основные показатели
- •17. Особенности маркетинга в социальной сфере
- •18. Особенности рынка социальных услуг
- •19. Факторы, влияющие на изменение спроса и предложения в социальной сфере
- •20. Особенности предпринимательской деятельности в здравоохранении
8. Основные виды социального обслуживания в России
Социальное обслуживание - это деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
ФЗ «Об основах социального обслуживания населения» определил виды социального обслуживания населения. К ним относятся:
а) Материальная помощь, то есть денежные средства, продукты питания, одежда, обувь, средства гигиены, предметы первой необходимости, специальные транспортные средства, топливо, средства реабилитации и другое.
б) социальное обслуживание на дому, целью которого является обеспечение права клиента на пребывание в привычной социальной обстановке в максимально возможных условиях. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании. Одиноким гражданам и гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, предоставляется помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.
в) полустационарное социальное обслуживание обеспечивается в условиях дневного (ночного) пребывания граждан в учреждениях социального обслуживания.
г) стационарное социальное обслуживание – это всесторонняя помощь лицам, нуждающимся в постоянном уходе. Социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, и обеспечивает создание соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.
д) предоставление временного приюта. Временный приют в специализированном учреждении социального обслуживания предоставляется детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, безнадзорным несовершеннолетним, детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам без определенного места жительства и определенных занятий, гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, другим клиентам социальной службы, нуждающимся в предоставлении временного приюта.
е) организация дневного пребывания и консультативная помощь в учреждениях социального обслуживания. В учреждениях социального обслуживания в дневное время предоставляется социально-бытовое, социально-медицинское и иное обслуживание сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению гражданам преклонного возраста и инвалидам, а также другим лицам, в том числе несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.
ж) реабилитационные услуги гражданам в трудной жизненной ситуации, в том числе инвалидам, лицам с ограниченными возможностями здоровья, несовершеннолетним правонарушителям, женщинам и детям, подвергшимся насилию и т.д. Социальные службы оказывают помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах.
Система социального обслуживания населения ориентирована, в первую очередь, на незащищенные категории граждан. Поэтому виды социального обслуживания подвергаются стандартизации. Цель введения стандартов качества понятна – обеспечить рост уровня жизни семьи, женщин, детей, граждан пожилого возраста, инвалидов, попавших в трудную жизненную ситуацию.