3. Концепция управления персоналом: методология, система, технология

Концепция управления персоналом — система теоретико-методо­логических взглядов на понимание и определение сущности, содержа­ния, целей, задач, критериев, принципов и методов управления пер­соналом, а также организационно-практических подходов к форми­рованию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она включает: разработку методо­логии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Концепция управления персоналом – теоретическая и методологическая база, а также система практических подходов к формированию механизма управления персоналом в конкретных условиях.

На сегодня многие признают концепцию управления персоналом известного рос­сийского ученого в области менеджмента Л.И. Евенко, которая выделяет четыре концеп­ции, которые развивались в рамках трех основных подходов к управлению персоналом (табл. 1):

• экономического;

• органического;

• гуманистического.

Таблица 1. Концепции управления персоналом

1	20-40-е гг. ХХ века	Использование трудовых ресурсов (labour resources use)	Экономический (работник - носи­тель трудовой функции, «живой придаток машины»)
2	50-70-е гг. ХХ века	Управление персоналом (personnel management)	Органический (работник - субъект трудовых отношений, личность)
3	80-90-е гг. ХХ века	Управление человеческими ресурсами (human resource management)	Органический (работник - ключевой стратегический ресурс организации)
4	XXI век	Управление человеком (human being management)	Гуманистический (не люди для ор­ганизации, а организация - для лю­дей)

Современные концепции базируются, с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны, на концепции всестороннего развития личности и теории человеческих отношений.

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

Система управления персоналом - формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом - организация найма, отбора, приема персонала, его деловой оценки, профориентации и адаптации, обучение, управление его деловой карьерой, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и пр.

Основу концепции управления персоналом в организации составляет роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачей организации.

3 фактора, воздействующие на людей в организации:

1) иерархическая структура организации, в которой основным средством воздействия являются отношения власти-подчинения, давление на человека сверху за счет принуждения и контроля над распределением материальных благ;

2) культура - вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, регламентирующие действия личности;

3) рынок - сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности.

При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, системы административного воздействия, неограниченной исполнительной власти. Внутри организации работники - это главное, а за ее пределами - потребители продукции.

Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальству, к прибыли, к инициативе, тогда иерархия отойдет, уступая место культуре и рынку. Задачи новых служб управления персоналом -реализация кадровой политики и координация деятельности по управлению трудовыми ресурсами в организации.