2. Классификация законов организации. Закон синергии - основополагающий закон организации

Закон – это устойчивая объективная связь явлений или со­бытий, которая присуща достаточно большому числу организа­ций и обладает повторяемостью в сходных условиях . Закон в организации – это связь между элементами, имеющая необходимый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер

Понятие закона вытекает из понятия зависимости. Условия перерастания зависимости в закон: 1) фиксация зависимости в законодательных документах; 2) приобретение зависимостью статуса общепринятой для большого количества организации; 3) признание и поддержка зависимости учеными.

Законы организации бывают общие (основные - дей­ствуют во всех организациях), специфические (действуют в со­циальных организациях) и частные (действуют в конкретных ситуациях и видах деятельности) (рис.)

Кроме этого ученые выделяют:

- Законы строения организаций: целостности, пропорцио­нальности и композиции, иерархичности.

- Законы функционирования и развития организаций: не­обходимого разнообразия, самоорганизации, самосохранения, синергии, информированности-упорядоченности, развития.

- Законы, регламентирующие функционирование социаль­ных организаций: социальной гармонии, оптимальной загрузки, эффективного восприятия и осмысления, установки, устойчиво­сти и доходчивости информации и др.

Согласно данной классификации основополагающими законами организации являются законы синергии, развития и самосохранения.

Закон синергии означает, что для любой организации существует такой набор элемен­тов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потен­циалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Закон синергии заключается в том, что сумма свойств организованного целого пре­вышает «арифметическую» сумму свойств каждого из его элементов в отдельности¹. Закон синергии можно рассматривать в определенном смысле как проявление свойства эмерджентности применительно к ор­ганизации как системе.

Известные в экономике колебания между спросом и предложением на рынке товаров и услуг количественно описываются методами синергии. Примером демонстрации действия закона синергии могут служить и альянсы организаций, в которых суммарный доход выше суммы доходов каждой из организаций, работающих в одиночку. В данном случае эффект масштаба и общий объем инвестиций обусловливают в интегрированной компании суще­ственный синергетический эффект, который достигается с помощью тщательного отбора товаров и рынков, а также соответствующей конкурентной позицией.

Но синергизм имеет отрицательный знак при переходе компании в отрасль с высо­кой турбулентностью. Синергизм продаж возникает в ситуации, при которой реализация нескольких товаров производится через единую сеть распределения и координируется из единого центра, а также продажу сопутствующих товаров, совместную рекламу различных товаров.

В рамках теории систем закон синергии проявляется в следующих формулировках:

- сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого вошедшего в состав целого элемента в отдельности;

- совокупность элементов, образующих систему, организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов входящих в нее элементов по отдельности.

Дело не столько в том, что соединяется, сколько в том, как соединяется в систему. Существо эффекта проявляется через связи, которые устанавливаются между частями, т. е. связи являются необходимым организационными элементами.

Специалисты в области стратегического управления выделяют два типа синергизма:

1) структурный синергизм, где эффект возникает за счет объединения ресурсов двух компаний, что позволяет снизить издержки и увеличить объем продаж;

2) управленческий синергизм, в случае которого эффект достигается благодаря повы­шению качества управления без каких-либо структурных изменений.

Структурный синергизм проявляется в процессе объединения аналогичных структур двух объединяющихся организаций. И если эти организации производили аналогичную или схожую продукцию или действовали на одном и том же или смежных рынках, то сокращение издержек достигает 15-25 %, а объем продаж возрастает на 25-30 %.

Управленческий синергизм основан на том, что организация, присоединяющая к себе другую организацию, способна более эффективно управлять приобретенным бизнесом, в частности, благодаря внедрению новой системы финансового контроля, повышению ответ­ственности менеджеров за исполнение бюджета, сокращению необоснованных расходов, продаже сопутствующего бизнеса.

Управленческий синергизм позволяет добиться сниже­ния издержек. Значительно реже он ведет к увеличению объема продаж компании.

Синергизм проявляется не только при поглощении одной организацией другой, но и в результате создания союзов и прочих объединений за счет более тесных отношений с постав­щиками, в уже существующей группе организаций, когда менеджеры систематически при­ходят на помощь коллегам. Такого рода синергизм называют «дешевым», поскольку он не связан с затратами на поглощение.

Определить количественное значение синергического эффекта невозможно, главная задача руководителя - найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы сози­дательный характер.

Синергетические эффекты оцениваются увеличением прибыли, снижением оператив­ных расходов и потребности в инвестициях.

В качестве элементов модели проявления синергического эффекта приведем ряд при­знаков:

• хорошее настроение в коллективе;

• снижение заболеваемости;

• сокращение технологического цикла;

• использование «замороженных» ресурсов;

• частичный отказ от услуг сторонних организаций;

• рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

• активное приобретение акций своей организации;

• постоянный спрос на продукцию организации. Руководитель должен создать в орга­низации систему, обеспечивающую реализацию закона синергии.