48 Задача
Рекреационные ресурсы Казахстана несомненно представляют значительный интерес для внутренних и иностранных туристов, привлечение которых является маркетинговой задачей государственного масштаба, так как туризм приносит большие доходы и стимулирует развитие малого и среднего бизнеса в принимающей стране.
Предварительное исследование показало, что о Казахстане практически
ничего не известно западным туристам, тем более о его туристском
потенциале, следовательно, необходимо разработать план маркетинга и
продвижения. В плане маркетинга должны быть учтены результаты
сегментационного анализа туристов и стратегия позиционирования
туристского продукта.
Вопросы:
1. Проведите сегментацию потенциальных потребителей-туристов.
2. Какую стратегию позиционирования можно предложить для
туристского продукта Казахстана?
Какие особенности необходимо будет учесть в будущей рекламной
кампании?
В первую очередь нужно разделить туристов на сегменты, по-моему мнению их стоит разделить по геополитическому расположению: граждане Казахстана, граждане ближнего зарубежья (в основном СНГ), граждане дальнего зарубежья (страны Европы, юго-западной Азии, северной и южной Америки) . Для данных трёх сегментов нужно проводить разную маркетинговую политику.
Так как жители стран дальнего зарубежья возможно вообще не знают о существовании такой страны как Казахстан, нужно сначала их правильно информировать. Рассказать о том, что РК находится на 9 месте стран мира по площади территории, что здесь более 120 наций живут в мире и согласии и потом уже о рекреационных ресурсах.
Жители ближнего зарубежья, в основном, знают об основных фактах, касающихся Казахстана, поэтому их внимание стоит акцентировать именно на местах в нашей Республике, которые, несомненно нужно посетить: Каспийское море, Боровое, горячие источники и так далее.
Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов. Позиционирование осуществляется с учетом конкретной целевой группы потребителей, для которой создаются и предлагаются преимущества и уникальность. Без ясного представления о том, на что направлена позиция, очень сложно, даже почти невозможно, согласовать решения маркетинга-микс. Определение конкурентного позиционирования часто диктует наиболее эффективные комбинации инструментов маркетинга.
Позиционировать Казахстан стоит как новый «тренд» в туризме. То есть туристы, которые немедленно сюда приедут станут как бы «первооткрывателями» в ознакомлении с культурой, природой и нашим государством в целом. Туризм в Европе и юго-восточной Азии уже приелся и перестал кого-либо удивлять, поэтому стоит попробовать что-то новое, в лице Казахстана.
Особенностью, которую нужно учесть является мало информированность туристов всего мира об условиях, которые наше государство может предоставить. Так же стоит упростить работу с документами (виза, страховка и тд), чтобы у туристов не отпадало желание посетить нашу страну во время волокиты с бумагами. Не маловажно провести правильную ценовую политику. Всю информацию можно разместить на едином Интернет-ресурсе, создать сайт, который будут переводить на несколько самых распространённых языков мира.