
- •Экзаменационные вопросы к итоговому междисциплинарному государственному экзамену по специальности 100101.65 «Сервис»
- •Вопрос 1.Характеристика системы автосервиса.
- •Вопрос 2. Производственный процесс, технологический процесс, операция. Основные понятия и определения.
- •Вопрос3. Назначение, оборудование участка приема и выдачи автомобиля в стоа.
- •Вопрос4. Материальные и информационные потоки в сервисе
- •Вопрос 5. Сервисный план автосервисного предприятия.
- •Вопрос 6.Назначение, классификация стоа.
- •Вопрос 7. Виды технологических процессов. Определения и характеристики.
- •Вопрос 8. Порядок разработки технологической карты технологического процесса
- •Вопрос 9. Технологическая операция. Основные понятия и определения.
- •Вопрос 10. Разработка технологического процесса обслуживания клиентов
- •Вопрос 11. Разработка технологического процесса то автомобиля (Замена масла в двигателе).
- •Вопрос 12. Разработка технологического процесса ремонта автомобиля
- •Вопрос 13. Характеристика технологического процесса текущего ремонта машин.
- •Вопрос 14.Назначение, оборудование поста мойки и уборки автомобилей.
- •Вопрос 15. Назначение, оборудование участка диагностирования автомобилей.
- •Вопрос 17. Назначение, оборудование поста комплексных работ.
- •Вопрос 18. Назначение, оборудование участка ремонта агрегатов автомобиля.
- •Вопрос 19. Назначение, оборудование участка шиномонтажных и ремонтных работ.
- •Вопрос 20. Назначение, оборудование поста регулировки углов установки колес.
- •Вопрос 21. Рабочий цикл бензинового двигателя. Основные понятия и определения.
- •Вопрос 22. Рабочий цикл дизеля. Основные понятия и определения.
- •Вопрос 23. Кривошипно-шатунные механизмы двигателей внутреннего сгорания. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Вопрос 24. Газораспределительные механизмы двигателей. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания
- •Вопрос 25. Системы охлаждения. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания
- •Жидкостной насос
- •Вопрос 26. Системы питания бензиновых двигателей. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Вопрос 27. Состав электрооборудования автотранспортных средств.
- •Вопрос 28. Системы электроснабжения. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Проверка технического состояния аккумуляторных батарей"
- •Вопрос 29. Системы электростартерного пуска. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания системы электростартерного пуска
- •Вопрос 30. Сцепление. Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Вопрос 31. Рулевое управление автомобиля ваз. Назначение, характеристика, общее устройство, принцип действия. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •Вопрос 32. Рабочая тормозная система автомобиля ваз. Назначение, состав, требования к эффективности торможения, Характерные неисправности и основные операции технического обслуживания.
- •Вопрос 33. Основные эксплуатационные свойства автомобилей. Классификация.
- •Вопрос 34. Уравнение динамики прямолинейного движения автомобиля
- •Уравнение равновесия
- •Уравнение тягового баланса
- •Вопрос 35. Силы и моменты, действующие на автомобиль при прямолинейном движении. Показать на схеме.
- •Вопрос 36. Динамическая характеристика автомобиля.
- •Вопрос 37. Оценочные показатели тормозных свойств автомобиля.
- •Вопрос 38. Свойства надежности и ее показатели.
- •2.1.1. Единичные показатели надежности
- •2.1.2. Комплексные показатели надежности
- •Вопрос 39. Закономерности изменения технического состояния автомобилей.
- •Вопрос 40. Классификация видов экспертизы продукции и услуг.
- •Вопрос 42.Что такое товар? Классификация материальных объектов как товара.
- •Вопрос 43. Представьте автомобиль как объект диагностирования.
- •Вопрос 44. Планово-предупредительная система то и р атс.
- •Вопрос 45. Задачи, решаемые при диагностировании атс.
- •Вопрос 46. Методы технического диагностирования.
- •Вопрос 47. Методы оценки стоимости атс.
- •Вопрос 48. Диагностические и структурные параметры. Дайте определения и приведите примеры.
- •Вопрос 49. Почему при техническом диагностировании измеряют диагностический параметр, а неструктурный?
- •Вопрос 50. Цель экспертизы качества товаров и услуг.
- •Вопрос 51.Раскройте понятие эксплуатационной технологичности.
- •Вопрос 52. Основные производственные фонды станции технического обслуживания автомобилей.
- •Вопрос 53. Структура основных средств сто.
- •Вопрос 54. Исходные данные для разработки производственной программы автосервисного предприятия.
- •Вопрос 55. Пути развития производственно-технологической базы автосервисного предприятия.
- •Вопрос 56. Проектирование процесса оказания услуг в сфере сервиса транспортных средств.
- •Вопрос 57. Планировка производственных зон и участков стоа.
- •Вопрос 58. Противопожарные требования при проектировании предприятий.
- •Вопрос 59. Критерии качества услуги.
- •Вопрос 60. Факторы, влияющие на организацию производства услуг.
Вопрос 52. Основные производственные фонды станции технического обслуживания автомобилей.
Ответ:
К основным производственным фондам относятся:
- здания (50% стоимости основных средств);
- сооружения (22%);
- передаточные устройства (5%);
- машины и оборудование (15%), к которым относятся силовые машины и оборудование, рабочие машины (измерительные устройства и приспособления, лабораторные измерители);
-вычислительная техника (1,5%), другие машины и оборудование (например, автоматика), транспортные средства (2,5%);
- инструменты, производственно-хозяйственный инвентарь (4%) и др.
Вопрос 53. Структура основных средств сто.
Ответ: Пример фактической структуры основных средств СТО.
Металлический гараж… 3
Здание профилактория… 1
Здание окрасочного цеха… 1
Склад ГСМ… 1
Административный корпус … 1
Сооружения.
Объекты, связанные с благоустройством территории…1
Подземный резервуар … 1
Передаточные устройства.
Внешняя телефонная сеть… 1
Внешнее освещение территории… 1
Внешние трубопроводы… 1
Силовые машины
Устройство для запуска двигателей… 2
Селеновый выпрямитель… 3
Сварочный агрегат… 1
Измерительные и регулировочные приборы
Электродистиллятор… 1
Сушильный шкаф… 1
Водонагреватель… 1
Рабочие машины.
Электромеханический подъемник ОЗЕ … 10
Домкрат П-310 … 1
Гидравлический пресс … 3
Бак для сбора отработанных масел … 1
Прибор для проверки оборудования …. 1
Прибор для установки фар … 1
Прибор для проверки якорей … 1
Прибор для проверки свечей зажигания … 1
Прибор для проверки электрооборудования …1
Вольтметр … 1
Маслораздаточный бачок … 1
Электронный стенд для балансировки колес …3
Стенд для проверки тормозной системы… 1
Электровулканизатор …. 1
Стенд для монтажа-демонтажа шин… 1
Прибор для проверки контрольно-измерительных приборов…1
Механическая мойка … 1
Покрасочно-сушильная камера … 2
Покрасочная камера … 1
Смазочно-раздаточная колонка … 1
Настольно-сверлильный станок … 4
Сверлильный станок … 2
Токарный станок … 2
Электродрель … 3
Стационарный компрессор … 3
Переносной компрессор … 3
Автоматический тепловой коммутатор … 1
Автопогрузчик … 1
Стенд для проверки двигателей … 1
Газоанализатор … 1
Сварочный полуавтомат … 1
Стенд для правки кузовов… 1
Электроталь … 1
Гидравлический кран …. 1
Шлифовальный станок … 1