Билет № 12
1. Методы системного анализа.
1. Неформальные методы. Метод сценариев: формирование проблемы, ее развития в прошлом и будущем, прогноз и анализ будущих условий, устойчивых тенденций развития, прогнозирование развития среды. Метод экспертных оценок: анализ существующего состояния; оценка вариантов развития; оценка взаимодействия с другими системами; прогнозирование развития и изменения среды; предсказание новых факторов, оказывающих существенное влияние на развитие системы; исследование возможных сдвигов целей и критериев; оценка реальности целей и путей их достижения. Диагностические методы: анализ существования проблемы и возможности ее разрешения; анализ структуры системы; выявление потенциальных возможностей действующей системы; выявление "узких мест" и недостатков в управлении, проектирование организационных структур.
2. Графические методы. Метод дерева целей: формирование целей и критериев системы; декомпозиция целей и выявление потребности в ресурсах и мероприятиях; исследование возможных сдвигов целей и критериев; анализ целей на совместимость, входимость и полноту; планирование вариантов достижения целей; совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов; проектирование организационных структур управления. Матричные методы: разложение проблемы на комплекс четко сформулированных задач; анализ внутренних связей между элементами системы; отбор средств для достижения целей; выявление потенциальных возможностей действующей системы; построение комплексной программы развития; проектирование матричных структур управления. Сетевой метод: выявление потребности в процессах и ресурсах; прогноз и анализ будущих условий; проектирование комплексной программы решения проблемы и развития системы и ее распределение в пространстве и времени; проектирование организации для достижения целей.
3. Количественные методы. Методы экономического анализа: анализ развития системы в прошлом; анализ внутренней и внешней среды; оценка современного состояния ресурсов; оценка реализованных и запланированных проектов; оценка целей и отбор средств их реализации, анализ ресурсов; оценка экономической эффективности вариантов достижения целей, диагноз эффективности функционирования существующей системы; оценка эффективной комплексной программы развития. Морфологические методы: анализ структуры системы; композиция общего критерия из критериев подсистемы, оценка факторов, влияющих на цели и средства; оценка процессов; проверка цели на совместимость и полноту. Статистические методы: прогноз и анализ будущих условий, комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития.
4. Методы моделирования. Кибернетические методы: определение взаимосвязи между элементами системы и окружающей среды; определение и спецификация процессов управления и каналов информации, формирование общей цели и критерия системы; выявление недостатков в организации и управлении системой; проектирование организации для достижения целей. Описательные модели: композиция целей и критериев в системах, где их трудно выразить явным образом; оценка взаимодействий между элементами и средой в слабо структурированных системах, прогнозирование тенденций развития системы и окружающей среды; исследование возможных сдвигов целей и критериев; создание системы ответственности при построении комплексной программы развития. Нормативные операционные модели: определение целей - требований подсистем; формирование процедуры определения общей цели и конструирование критериев; формирование комплексных программ развития; поиск оптимальных вариантов развития подсистемы и достижения локальных целей.
2. Организационно-управленческие модели производственных систем.
Данные модели представляют собой синтез моделей производственной и управленческой структур предприятия. Однако для крупных и сложных производственных систем целесообразно строить отдельные модели.
Наиболее часто используются линейная, линейно-функциональная, функциональная и девизиональные, и другие модели.
Линейная. Применяется обычно на малых предприятиях. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель — линейный руководитель (подразделения) — исполнители. Имеются только вертикальные связи. В простых организациях отдельные функциональные подразделения отсутствуют. Эта структура строится без выделения функций.
Линейно-штабная. По мере роста предприятия, как правило, линейная структура преобразуется в линейно-штабную. Она аналогична предыдущей, но управление сосредоточено в штабах. Появляется группа работников, которые непосредственно не дают распоряжений исполнителям, но выполняют консультационные работы и готовят управленческие решения.
Функциональная. При функциональной структуре происходит деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Она характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель — функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) — исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи. Недостаток — функции руководителя размыты.
Линейно-функциональная. При линейно-функциональной структуре управления основные связи — линейные, дополняющие — функциональные.
Дивизиональная. Дивизионная структура управления строится на основании выделения подразделений, или дивизионов. Данный вид применяется в настоящее время большинством организаций, особенно крупными корпорациями, так как нельзя распределить деятельность крупной компании в 3-4 основных отдела, как в функциональной структуре. Однако длинная цепь команд может привести к неуправляемости. Создается также в крупных корпорациях.
Матричная. При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки — сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.
3. Метод факторного анализа.
Факторный анализ – это анализ влияния отдельных факторов на результативный показатель с помощью детерминированных или стохастических приемов исследования.
Факторы – это причины, формирующие результаты хозяйственно-финансовой деятельности.
Можно выделить 2 цели факторного анализа:
определение взаимосвязей между переменными, (классификация переменных);
сокращение числа переменных необходимых для описания данных.
Основные задачи факторного анализа:
1. Отбор факторов определяющих исследуемые результативные показатели.
2. Классификация и систематизация факторов с целью обеспечения комплексного и системного подхода к исследованию их влияния на результаты хозяйственной деятельности.
3. Определение формы зависимости между факторами и результативными показателями.
4. Моделирование взаимосвязей между факторами и результативными показателями.
5. Расчет влияния факторов и оценка роли каждого из них в изменении результативного показателя.
6. Работа с факторной моделью. Методика факторного анализа.
Типы факторного анализа:
1. Детерминированный анализ – методика исследования влияния факторов, связь которых с результативными показателями носит функциональный характер, т.е. результативный показатель представлен в виде произведения, частного, алгебраической суммы факторов.
2. Стохастический анализ – методика исследования факторов, связь которых с результативными показателями является вероятностной (корреляционной).
3. Методика прямого факторного анализа – исследование ведется от общего к частному (дедуктивный способ).
4. Методика обратного факторного анализа – исследование ведется от частного к общему (индуктивный способ).
5. Методика одноступенчатого факторного анализа – исследуются факторы одного уровня (ступени) подчиненности, без их детализации на составные части.
6. Методика многоступенчатого факторного анализа – исследование проводится с детализацией факторов, таким образом, изучается влияние факторов различных уровней соподчиненности.
7. Методика статистического факторного анализа – применяется при анализе на соответствующую дату.
8. Методика динамического факторного анализа – методика исследования причинно-следственных связей в динамике.
9. Методика ретроспективного факторного анализа – изучает причины прироста результативных показателей за прошлые периоды.
10. Методика перспективного факторного анализа – исследует поведение факторов и результативных показателей в перспективе.