Збутові канали в туристичному та готельному бізнесі
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вертикальні маркетингові системи в туристичному та готельному бізнесі
Порівняльна характеристика традиційних каналів збуту та вмс
А) традиційний збут у туризмі Б) вертикальна маркетингова
Система
|
|
|
|
|
|
|
переваги |
недоліки |
традиційний збут |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вертикальні маркетингові системи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Види ВМС у туризмі
Інтегровані ВМС
А)Американська модель
Б) Британська модель
В) Німецька модель
Форми та схеми взаємодії між учасниками ринку в межах формування збутової політики
Форма |
Сутність схеми |
Примітка |
Оренда готелю |
ТО сплачує Готельєру орендну плату і отримує право на користування готельними номерами від свого імені. Також ТО бере на себе повну відповідальність і ризик завантаження, а для цього необхідно бути досить фінансово потужним підприємством. В обмін на перенесення відповідальності Готельєр йде на суттєві знижки – ціна номера може знизитись на 40-60%, але власник отримує платню на умові передоплати. ТО отримує можливість продавати тури до певного регіону за мінімальною для свого ринку ціною. Готельєр продовжує управляти готелем, забезпечувати технологічні процеси, сплачує комунальні платежі, але не втручається в процедуру бронювання та розрахунків з клієнтами (за виключенням розрахунків за додаткові послуги) |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
Комітмент |
повна або часткова (на менше 50%) передоплата заявленої кількості номерів безпосередньо перед сезоном, причому ТО практично втрачає можливість відмовитись від оплати до закінчення терміну комітменту). |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
Елотмент |
ТО оголошує розміри та тривалість блоку місць, але не сплачує його заздалегідь, тобто отримує можливість вносити оплату хотельєру безпосередньо перед кожним заїздом туристів |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
Безвідзивне бронювання |
резервування туроператором певної кількості номерів на порівняно незначний період. при цьому в заявці на бронювання зазначається крайній термін сплати броні. Якщо ТО відмовляється від заброньованих номерів – він сплачує штрафні санкції. |
|
|
||
|
||
Робота на засадах підвищеної комісії |
встановлення певних залежностей між розміром комісії та іншими змінними, що виникають у процесі співпраці між учасниками ринку |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
Пріоритетне бронювання |
форма співпраці ТО і хотельєра, при якій хотельєр розглядає та задовольняє заявки ТО поза чергою та з максимальним пріоритетом (в ущерб іншим ТО). |
|
Робота на засадах стандартної комісії |
резервування номера ТО відбувається під кожного конкретного клієнта, який або заплатив передоплату або повністю сплатив готельну послугу. ТО отримує стандартну комісію на основі угоди про співпрацю з готелем). |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
Квотована співпраця |
РТО. тримає на броні певну кількість місць в готелі за 3-5 днів до заїзду групи, сформованої ІТО. ІТО не турбується про підтвердження заявок. Квота не оплачується заздалегідь і взагалі має досить м’які умови (можливість відмови від всієї квоти або її частини без штрафних санкцій) |
|
|
||
|
||
|
||
|
||
Туристичний кредит |
переведення валютних коштів на рахунок іноземного партнера до початку сезону. |
|
|
||
|
||
|
||
|
