Список литературы

Основная литература

1. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - С.-Петер., ПИТЕР, 2000.

2.Дизель П.М., Мак-К. Раньян. Поведение человека в организации. – М., «Фонд за экономическую грамотность», 1993.

3.Менеджмент в организации. – М., 1997.

4.Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организации. – М., 1980.

5.Пригожин И.А. Современная социология организаций. - М., 1995.

Дополнительная литература

6. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. – М., Изд-во «Прогресс», 1993.

7. Атватер И. Я вас слушаю… Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. – М., 1984.

8.Бородкин Ф., Коряк Н. Внимание: конфликт! – М., 1989.

9.Вейлл П. Искусство менеджмента. – М., 1993.

10.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., МГУ, 1995.

11.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М., 1993.

12.Доган М., Палесси Д. Сравнительная политическая социология. – М., 1994.

13.Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М., 1996.

14.Дятлов А.Н. Современный менеджмент. – М., Изд-во ВШЭ, вып. 1 и 2, 1997.

15.Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – М., 1989.

16.Культурология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М., Изд-во «Феникс», 1995.

17.Кэй М. Об умении работать с людьми. М., 1993.

18.Майерс Д. Социальная психология, - С-Пб., Изд-во «Питер, 1997.

19.Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М., Изд-во «Дело», 1997.

20.Моль А. Социодинамика культуры. – М., Изд-во «Прогресс», 1973.

21.Практическая психология для менеджеров. – М., ИИД «Филин Ъ», 1996.

22.Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. - М., «Инфра-М», 1996.

23.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М., 1992.

24. Саймон Г.А., Смитсбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организации. – М., 1995.

25.Теория организаций и организационное проектирование. – Саратов, 1997.

26.Фаткин Л.В. Этика и психология управления. – М., РЭА, 1993.

27.Фаткин Л.В., Петросян Д.С. Психология руководства, - М., 1992.

28.Хьелл Л., Зиглер Д. Теория личности. – С-Пб, Изд-во «Питер», 1997.

29.Шепель В.М. Управленческая психология. – М., 1984.

Тестовые задания

1. Организационное поведение является составной частью:

А) менеджмента;

Б) экономики;

В) психологии.

2. Стадии развития организации – это:

А) формирование организации по количеству сотрудников;

Б) формирование организации по результатам времени;

В) формирование организации по шкале времени.

3. «Закрытая» модель организации – это:

А) жесткая иерархическая структура;

Б) образование динамическое;

В) образование гибкое.

4. Жизненный путь организации включает:

А) 5 этапов;

Б) 4 этапа;

В) 3 этапа.

5. Бихевиористическая теория гласит, что поведения человека подчиняется влиянию:

А) природного;

Б) социального;

В) подсознательных сил.

6. Поведение человека – это:

А) внешняя активность;

Б) внутренняя активность;

В) внешняя и внутренняя активность.

7. Установки – это:

А) желания человека;

Б) знания человека;

В) убеждения человека.

8. Группа – это:

А) объединение 2-х и более людей для реализации конкретных целей

Б) объединение 3-х и более людей для реализации конкретных целей

В) объединение 5-х и более людей для реализации конкретных целей

9. Лидер – это:

А)интеллектуальный авторитет;

Б)эмоциональный авторитет;

В)авторитет по физической силе.

10. Формальная группа – это:

А)объединение членов организации на эмоциональной основе;

Б) объединение членов организации на основе интересов;

В) объединение членов организации на основе прав и обязанностей.

11. Неформальная группа – это:

А) объединение членов организации на эмоциональной основе;

Б) объединение членов организации на основе интересов;

В) объединение членов организации на основе прав и обязанностей.

11. Метод социометрии измеряет:

А) профессиональную компетентность;

Б) статус человека в группе;

В) организаторские способности.

12. Внутриролевой конфликт возникает, когда:

А) индивид исполняет много различных ролей;

Б) к исполнителю одной роли предъявляют разные требования;

В) индивид не знает, какую роль ему выделить.

13. Руководство – это:

А) мотивация людей;

Б) контроль деятельности;

В) определение и распределение задач.

14. Управление – это:

А) стратегическое руководство компанией;

Б) мотивация людей;

В) контроль деятельности.

15. Экономические методы управления:

А) убеждение;

Б) материальное вознаграждение;

В) правовые санкции.

16. Стиль управления – это:

А) система способов деятельности руководителя;

Б) способности руководителя;

В) уровень интеллекта руководителя.

17. Мотивация является:

А) технологическим приемом;

Б) свойством личности;

В) элементом культуры компании.

18. Мотивировка – это:

А) желания сотрудников;

Б) замена истинных причин поведения;

В) стимулирование сотрудников.

19. Стимулирование – это:

А) моральная оболочка мотивации персонала;

Б) мотивация персонала;

В) материальная оболочка мотивации персонала.

21. Наказание – это:

А) способ активизации человека;

Б) способ поощрения человека;

В) способ обучения человека.

22. Коммуникация – это:

А) общение;

Б) передача информации;

В) восприятие.

23. Конфликт – это ситуация, в которой:

А) не умеют слушать;

Б) отсутствует организатор процесса;

В) отсутствует согласие между сторонами.

24. Эффективное слушание – это:

А) настаивание на своих правах;

Б) отделение человека от проблемы;

В) поддержание постоянного контакта глаз.

25. Что охлаждает взаимодействие:

А) внимание;

Б) понимание;

В) угрозы.