- •Глава 1. Введение в «организационное поведение»
- •1.1. Основы «Организационного поведения»
- •«Организационное поведение» опирается на следующие теоретические подходы: ситуационный и системный, ориентация на человеческие ресурсы и на результаты их деятельности.
- •1.2. Компоненты, определяющие организационное поведение.
- •Глава 2. Организация
- •2.1. Модели организации.
- •2.2. Динамика организации.
- •2.2.1. Стратегия развития.
- •2.2.2. Временной фактор организации.
- •2.3. Жизненный путь организации.
- •Глава 3. Индивидуальное поведение
- •Природа человеческого поведения.
- •3.2. Структура личности.
- •3.3. Установки и поведение.
- •3.5. Мировоззрение и поведение человека.
- •Глава 4. Групповое поведение
- •4.1. Основы группового поведения.
- •4.2. Формальные и неформальные группы.
- •4.3. Социальная роль.
- •4.4. Команды и их создание.
- •Глава 5. Руководство
- •5.1. Базовые компоненты руководства.
- •Управление, администрирование, лидерство.
- •Основные характеристики лидерства в управлении.
- •5.1.3. Функции менеджера.
- •Поведенческие подходы к стилям руководства.
- •Поведение менеджера и проблема власти.
- •5.4. Технология поведения менеджеров в процессе решения задач организации.
- •Этап 1. Определение проблемы.
- •Глава 6. Мотивация поведения
- •6.1. Природа мотивации.
- •6.2. Теории мотивации.
- •6.3. Практическое применение теорий мотивации.
- •Глава 7. Стимулирование труда
- •7.2. Принципы стимулирования.
- •7.4. Наказание как метод стимулирования.
- •Глава 8. Управление коммуникациями
- •Глава 9. Конфликты
- •Стратегия выиграть/выиграть - это подход к конфликту, который позволяет превратить проблему в новые возможности. Он означает извлечение максимальной выгоды из данной ситуации и включает в себя 4 шага:
- •Литература
- •Тематика курсовых работ
- •Вопросы для оценки качества освоения курса
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 1. Организация
- •Вопросы и задание для самопроверки Практическая ситуация
- •Тема 2. Индивидуальное поведение
- •Вопросы и задание для самопроверки Практическое задание Тест «Самооценка»
- •Тема 3. Групповое поведение
- •Задания и вопросы для самопроверки Тест «Психологический климат в организации»
- •Тема 4. Руководство
- •Задание и вопросы для самопроверки Тест «Индивидуальный управленческий профиль»
- •Тема 5. Мотивация поведения
- •Задания и вопросы для самопроверки Тест «ип»
- •Тема 6. Стимулирование труда
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 7. Управление коммуникациями
- •Задания и вопросы для самопроверки Тест «Умеете ли Вы слушать?»
- •Тема 8. Конфликты
- •Задания и вопросы для самопроверки Тест «Оценка способов реагирования в конфликте»
- •Список литературы
- •Тестовые задания
- •Словарь терминов
Тема 5. Мотивация поведения
Литература (3), главы 5, 6.
Задания и вопросы для самопроверки Тест «ип»
Результаты данного теста позволяют выявить основные доминирующие потребности личности на данном этапе его развития.
Инструкция
Вам даются 15 утверждений. Сравните эти утверждения попарно между собой. Начинайте сравнивать первое утверждение со вторым, потом первое с третьим и т.д. Результаты вписывайте в колонку 1. Так, если при сравнении первого утверждения со вторым, предпочтительным для себя вы сочтете второе, то в начальную клеточку вписывайте цифру 2. Если предпочтительным окажется первое утверждение, то вписывайте цифру 1. И так делайте при каждом сравнении.
Далее проделывайте аналогичные операции со вторым утверждением: сравнивайте его сначала с третьим, потом с четвертым и т.д. Результаты вписывайте в колонку 2.
Подобным же образом работайте с остальными утверждениями, постепенно заполняя весь бланк. Каждое сравнение пар делайте после проговаривания «Я хочу…».
«Я хочу…»
Добиться признания и уважения.
Иметь теплые отношения с людьми.
Обеспечить себе будущее.
Зарабатывать на жизнь.
Иметь хороших собеседников.
Упрочить свое положение.
Развивать свои силы и способности.
Обеспечить себе материальный комфорт.
Повышать уровень мастерства и компетентности.
Избегать неприятностей.
Стремиться к новому и неизведанному.
Обеспечить себе положение.
Покупать хорошие вещи.
Заниматься делом, требующим полной отдачи.
Быть понятым другими.
Бланк ответов
Контрольные вопросы
1. Определите сущность таких понятий, как: потребности, мотивы, мотивация.
Рассмотрите теории мотивации. Выделите их преимущества и ограничения.
Покажите особенности использования теорий мотивации в практике менеджеров.
Должен знать: Понятие мотива, мотивации. Этапы формирования мотива. Мотиваторы. Манипуляция. Функции мотивов. «Теория Х» и «Теория У» Д. Макгрегора. «Теория Z» В. Оучи. Теория мотивации А. Маслоу. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Теория справедливости. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, Л. Портера и др. Возможности модели ожидания. Модель атрибуции. Мотивация просоциального поведения. Схема мотивации труда. Мотивация к достижениям. Мотивация принадлежности к группе. Мотивация компетентности. Мотивация власти. Мотивация труда. Духовные мотивы. Методы удовлетворения потребностей: социальные потребности, потребность в уважении, потребность в самовыражении.