Тематика курсовых работ

1. Динамика организаций.

2. Управление коммуникациями.

3. Организационная культура.

4. Потребности сотрудников организации.

5. Модели мотивации.

6. Управление поведением сотрудников.

7. Природа руководства.

8. Стили руководства.

9. Основы наделения властью и участие в управлении.

10. Установки сотрудников организации.

11. Конфликты в организации.

12. Проблемы власти и политики организации.

13. Групповая динамика.

14. Природа неформальных организаций.

15. Формальные группы.

16. Создание команд.

17. Сопротивление переменам.

18. Проблемы организационного развития.

19. Стрессы сотрудников организации.

20. Модели организационного поведения.

Вопросы для оценки качества освоения курса

 Литература (3), главы 1, 2.

Вопросы для самопроверки

1. Укажите место курса «Организационное поведение» среди наук.

2. Определите предмет изучения курса «Организационное поведение».

3. Что включают в себя базисные теоретические подходы, на которых основывается курс «Организационное поведение»?

4. Раскройте содержание компонентов, определяющих «Организационное поведение».

Должен знать: основные понятия и цели «Организационного поведения», связывающие компоненты «Организационного поведения» с другими науками, фундамент организационной концепции, теоретические подходы «Организационного поведения», компоненты, определяющие организационное поведение.

Тема 1. Организация

Литература (20), главы 4-8.

Вопросы и задание для самопроверки Практическая ситуация

Руководитель отдела продаж компании «Логика», занимающейся реализацией компьютерных программ, только что получил прогноз объема продаж на следующий год, согласно которому реализация должна увеличиться на 20% (в постоянных ценах) и составлять 25 млрд. рублей. Увеличение ожидается за счет десятипроцентного расширения существующего направления – продаж целевых программ, разрабатываемых по заказам организаций, а также за счет реализации программ, созданных для массового рынка. В отделе продаж «Логики» работают 7 коммерческих агентов, 3 ассистента и один секретарь. Каждый агент осуществляет продажи на закрепленной за ним территории, ассистент оказывает техническую поддержку двум агентам, секретарь отвечает на телефонные звонки, ведет общую корреспонденцию и т.д. Все агенты имеют высшее техническое образование, однако не являются программистами.

За текущий год объем реализации «Логики» вырос на 30%, а численность сотрудников отдела продаж увеличилась на 2 агента и 1 ассистента.

Вопросы к ситуации:

1. Сформулируйте проблему.

2. Определите организационную культуру компании.

3. На какой стадии и этапе развития находится анализируемая организация?

4. Определите динамику изменений структуры отдела продаж, зарисовав отдельно ситуацию за прошлый, текущий год и спрогнозировав ее на следующий.

5. Определите потребности отдела продаж в человеческих ресурсах на следующий год.

Контрольные вопросы

1. Определите особенности моделей организации.

2. Обозначьте основные факторы динамики и устойчивости организации.

3. Определите особенности этапов развития организации.

4. Рассмотрите новые типы организаций. Выделите их преимущества.

Должен знать: традиционные типы моделей организации; новые модели организации; особенности каждой модели организации: структуру, организационные уклады, доминирующий стиль управления, отношения по вертикали и горизонтали, типы сотрудников, наиболее подходящие для данной модели; сильные и слабые стороны каждой из представленных организационных моделей.

Иметь понятие о стратегиях организаций, методах их разработки; о временном факторе организации. Уметь охарактеризовать четыре основные этапа организации, выделяя особенности каждой стадии развития представленного этапа.