
- •19. Супружеские к. И методы их разрешения. Классификация супружеских конфликтов.
- •20. Конфликты во взаимоотношениях родителей и детей
- •Лекция №8 Конфликты в организациях и в сфере управления.
- •Понятие организации и конфликтов в ней
- •Классификация конфликтов в организации
- •Управление конфликтами в организации
- •** Понятие управления и управленческих конфликтов
- •Источники конфликтов в сфере управления
- •Классификация конфликтов в сфере управления
- •Специфика форм проявления управленческих конфликтов
- •** Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов
- •21. Характеристика коллективов и организаций
- •22. Предпосылки трудовых к. Виды и функции орг. К.
- •I. С точки зрения причин организационного конфликта, выделяются:
- •26. Управление конфликтом в организации с участием руководителей
- •27.Последствия трудовых конфликтов и их профилактика
- •Этнические конфликты
- •Причины межэтнических конфликтов
- •Классификация этнических конфликтов
- •По особенностям противостоящих сторон.
- •II. По приоритетным целям.
- •III. По формам проявления.
- •VI. По продолжительности.
- •Особенности педагогических конфликтов.
- •Конфликты в образовании и пути их разрешения.
- •Конфликты в медицине Уровни конфликтов в медицине
- •Противоречия, из-за которых возникают конфликты в системе здравоохранения
- •Причины и условия возникновения конфликтов в медицине
- •Стороны и предмет конфликта в медицине
Особенности педагогических конфликтов.
1. В сфере народного образования основные субъекты конфликтов — ученик, учитель, родитель и администратор. Одним из наиболее распространенных является конфликт между учениками. Основные причины таких конфликтов — стремление подростка занять лидирующее положение в микрогруппе, классе, агрессивность и жестокость
(источниками которых выступают аномалии семейных отношений и тип взаимодействия учителей с учениками), а также особенности возраста ученика. Предупреждению конфликтов между учениками способствуют хорошая организация учебно-воспитательного процесса в школе, утверждение и поддержание дисциплины, активная позиция учителей в трудных ситуациях взаимодействия школьников.
2. Среди конфликтов между учителем и учеником выделяют конфликты деятельности, отношений и поведения.
3. Педагогические конфликты имеют особенности, связанные со спецификой учебной деятельности, различием в статусе и возрасте взаимодействующих сторон. Конструктивное поведение учителя в конфликте с учеником предполагает правильное определение своей позиции в конфликте, опору на взаимоотношения с родителями ученика, использование влияния класса и педагогического коллектива, уважение личности ученика, выполнение рекомендаций по оптимизации взаимодействия с учеником.
Некоторые особенности педагогических конфликтов:
— профессиональная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение ситуации: ведь школа — модель общества, где ученики усваивают социальные нормы отношений между людьми;
— участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется разное поведение в конфликте;
— разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень ответственности за ошибки при их решении;
— различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику — справиться со своими эмоциями, подчинить разуму;
— присутствие других учеников при конфликте делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходится помнить учителю;
— профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности;
— всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются другие ученики;
— конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.
Конфликты в образовании и пути их разрешения.
Таким образом, в современных условиях конфликтность образовательной реальности имеет тенденцию к разрастанию вглубь (конфликты становятся более острыми) и вширь (появляются новые виды конфликтов). Абсолютное большинство внутренних конфликтов образовательной реальности лишены конструктивного начала и являются либо деструктивными, либо бессмысленными, с точки зрения стратегических направлений развития высшего образования, и безнравственными, с точки зрения воспитания корпоративной культуры, профессиональной этики.
Но образование не просто противоречивое единство принципов, технологий, практик. Образование оказывается конфликтным в любой точке образовательного пространства–времени. Автор утверждает это, выделив для анализа структурные и динамические характеристики конфликтов: содержание и причины конфликтов; конфликтное пространство, или зоны конфликтов; конфликтное время; участников конфликтов, стили поведения в конфликтах. Основной конфликт в реальном мире образования – между жестко унифицированной системой информационного и дисциплинарного пространств и менталитетом основных субъектов образовательного процесса, работающих эффективно только в условиях индивидуальной интеллектуальной и организационной свободы. Конфликты отношений преподавателей и студентов, вузовской бюрократии, преподавателей и студентов, системы образования и субъектов образовательного процесса тормозят собственно образование, не способствуя выполнению им культуросберегающих, культуротранслирующих, просветительских, идеологических и педагогических функций.
«Социальный конфликт может быть определен как борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также инейстрализация, нанесение ущерба или устранение соперника». (Л.Козер) Это понятие конфликта не подходит для описания и анализа конфликтов в образовательном процессе, поскольку ни преподаватели, ни студенты, ни вузовская бюрократия объективно не имеют мотивов, интересов и намерений действовать в ущерб друг другу. Проблемы делового общения субъектов образовательного процесса – трудности, нарушения, барьеры, конфликты – имеют свою специфику и собственные способы разрешения. Психологическая совместимость, личностная и групповая, определяется не столько отсутствием конфликтов, сколько способностью личности и группы их разрешать. В классической системе образования в отношениях между преподавателями и студентами конфликты неизбежны. Во-первых, в силу социально-ролевого, информационного и интеллектуального неравенства сторон, в результате которого одна имеет право не только оценивать другую, но и устанавливать правила этой оценки. Во-вторых, в силу естественного антагонизма поколений, усиленного конкретикой российской действительности. В-третьих, из-за объективно недостаточной формализованности образовательного процесса, когда субъективные взгляды и личные отношения сторон оказываются первичными по отношению к содержанию и цели делового общения между ними. В-четвертых, в силу нежелания сторон признать друг друга деловыми партнерами и равноправными субъектами образовательного процесса. По одному из определений, конфликт – это «наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями»1. В других случаях конфликтом называется противоположность психологических установок, мировоззренческих позиций и поведения, доходящая до несовместимости, то есть неспособности партнеров продолжать совместную деятельность. Конфликт – ситуация, актуализирующая противоположные позиции сторон или демонстрирующая противоположные цели и средства разрешения существующей проблемы. В конфликтах образовательной реальности объективируются противоречия менталитетов, ценностных установок и поведенческих стилей. Конфликты субъектов образовательного процесса включают объективные основания (цели, интересы, позиции сторон), но в большей степени они имеют субъективные основания (отношения сторон и интерпретацию сторонами этих отношений).
Содержательно и формально конфликты субъектов образовательного процесса – преподавателей и студентов имеют свои особенности. Зона конфликта, как правило, неизменна – это информационное, коммуникативное и дисциплинарное пространство образования. В образовании конфликты бывают целевые, когда достижение победы делает результат абсолютным (студент претендовал на отличную оценку, но комиссия доказала ему, что он знает на "хорошо") и статусные (многоплановые и многосубъектные), о которых речь пойдет далее. Характерно, что в образовательном процессе конфликт практически неразрешим на уровне его прямых участников, а значит, эскалация конфликтов и привлечение третьей стороны неизбежны.
В образовательной реальности встречаются все виды конфликтов. Авторская классификация, или систематизация конфликтов в высшей школе, основана проводимых в течение пяти лет исследований взаимоотношений субъектов образовательного процесса, на результатах опросов преподавателей, администраторов и студентов, а также на личном опыте. Основным системообразующим признаком конфликта, позволяющим выделить определенный класс явлений, выступает его предмет.
Внутреннее содержание обычных конфликтов в системе высшего образования. Личностные конфликты – конфликты между противоречащими друг другу личностными установками. Оба субъекта образовательного процесса, как правило, оказываются заложниками собственных характеров. Так, преподаватель может быть очень добрым человеком и испытывать конфликт между собственным характером и необходимостью предъявлять к студенту достаточно жесткие требования и оценивать его знания по определенной системе. Студент может понимать, что сам он просто вспыльчив или тугодум, но при этом ощущать враждебность к преподавателю, который этого не замечает. Для студентов младших курсов характерен эмоциональный конфликт между внутренней установкой на доверительные и неформальные отношения с преподавателем и реальностью образовательного процесса как формального обмена услугами. Оба субъекта образовательного процесса в личностном плане оказываются и заложниками образовательной системы в целом. Например, в период идеологического давления со стороны КПСС преподаватель независимо от своих убеждений должен был изучать со студентами материалы всех съездов и пленумов ЦК. А сейчас преподаватель независимо от своих убеждений должен считать православное Рождество праздником и не назначать на этот день экзамен. Типичен конфликт между личной и корпоративной этикой: преподаватели в отношениях со студентами вынуждены принимать сторону вузовской бюрократии, поскольку зависят от нее больше, чем от последних. В институте может быть принята система жесткой дисциплины, а преподаватель является сторонником педагогики сотрудничества. Самый тяжелый внутриличностный конфликт – между собственным мнением о дисциплинарных порядках и о коллегах и профессиональной лояльностью. Как правило, преподаватели не признают со стороны студентов права критиковать других преподавателей, хотя между собой охотно обсуждают недостатки последних. Конфликт "преподаватель–студент" для коллеги – преподавателя и администратора – одинаково стрессовая ситуация, поскольку предполагает столкновение групповой морали и профессиональной этики с необходимостью признания существования конфликта, поиска его причин и путей выхода из него.
Межличностные конфликты – конфликты отношений между конкретными людьми, конфликты между отдельными частями группы, между руководителем и группой или между группой и ее членом. Чаще всего, деловые конфликты между преподавателем и студентом носят характер межличностного конфликта. Для студентов старших курсов характерны затяжные позиционные конфликты по поводу оценок, обусловленные с несогласованностью требований преподавателя с другими неформализованными составляющими образовательного процесса.
Межгрупповые конфликты – конфликты между группами. Преподаватель может спровоцировать подобный конфликт, если он выделяет некую группу студентов, например тех, кому разрешено досрочно сдать экзамены. Если кафедра, деканат, администрация занимают определенную позицию в отношении дисциплинарных порядков, вызывающую ответные действия студентов, – это также межгрупповой конфликт, поскольку в результате его развития в него, как правило, вовлекаются все новые участники. То есть межличностные конфликты преподавателей и студентов постоянно превращаются в межгрупповые.
Межведомственные конфликты – конфликты, обусловленные не личностными, а ведомственными интересами. В высшей школе это могут быть конфликты, косвенно затрагивающие интересы студентов: конфликты между "гуманитариями" и "технарями", между специальными и общеобразовательными кафедрами по поводу нагрузки, расписания, места цикла в учебном плане; конфликты между факультетами из-за ресурсов и помещений.
Если до сих пор рассматривались классически выделяемые виды конфликтов, содержательно имеющие свою специфику в высшей школе, то далее следует привести перечень конфликтов, возникающих именно в образовательном информационном, коммуникативном и дисциплинарном пространстве–времени. (Конфликты систематизированы по основным предметам конфликтов между преподавателями и студентами в высшей школе.)
1. Абсолютизация значения своего предмета в учебном процессе. Для преподавателей характерны две крайности: а) преувеличение загруженности студентов и их когнитивной беспомощности (не найдет книгу, не сможет все запомнить); б) преувеличение значения своего предмета, вернее, игнорирование факта существования других учебных дисциплин и заданий по ним. Причина конфликта – невежество рядового преподавателя, обычно не связанного с административной или методической работой, в отношении содержания учебных планов, форм контроля успеваемости, реальной загрузки студентов по расписанию и объема домашней самостоятельной работы. Как правило, данный конфликт протекает вяло. Исключение составляют случаи, когда преподаватель затрагивает интересы другого преподавателя (например, назначает контрольную работу на время зачета по другой дисциплине). Наиболее часто встречающаяся форма поведения обеих сторон в конфликте – приспособление. При этом уровень грамотности в отношении образовательного процесса со стороны преподавателя не повышается. На первый взгляд, этот вид конфликтов в высшей школе безвреден, его разрешение не развивает и не тормозит учебный процесс. Но он вскрывает неравномерность, а главное, субъективность оснований загруженности студента, демонстрирует дистанции и разрывы между преподавателями отдельных циклов, между преподавателями и студентами в коммуникативном и дисциплинарном пространстве.
2. Необоснованная требовательность. Отсутствие или смена правил игры; несоответствие требований значимости предмета, объему курса, возможностям студента. Поводом для развития конфликта такого рода является изменение требований в процессе обучения, а причиной – неадекватное поведение группы или методическая незрелость преподавателя, реже – внезапное изменение "правил игры" со стороны кафедры или деканата (введение лишнего экзамена). Дополнительной причиной конфликта может оказаться специфика психологического типа и поведенческого стиля преподавателя. Например, часто встречается преподаватель-садист, получающий удовольствие от власти над студентом, или преподаватель-халтурщик, который в последнюю минуту спохватывается, что не определил своих требований к экзамену или зачету. Конфликт протекает остро. Это один из самых тяжелых конфликтов, который к тому же носит целевой характер, то есть каждой стороне необходима победа для удовлетворения своих интересов и амбиций. В конфликте такого рода возможны все стили поведения: конфронтация вплоть до вмешательства высших инстанций; уклонение – в целях снизить уровень напряженности; компромисс – как предложение снять конфликт. Этот конфликт деструктивен, поскольку демонстрирует недостаточность учебно-методического обеспечения образовательного процесса. Он деструктивен, поскольку субъективен по своей природе и отсутствуют объективные основы для его прогнозирования и профилактики. Он деструктивен, поскольку вызывается личностью, а разрешается снижением авторитета группы, предмета или цикла.
3. Смешивание профессиональных требований и моральных претензий. Причина конфликта – в неразрывной связи преподавательской деятельности с воспитанием. Отношения "учитель–ученик", "старший–младший", "знающий–обучаемый" провоцируют на синтез передачи знаний с передачей собственных ценностей и принципов. Основание конфликта – в несовпадении субкультур, в отсутствии со стороны студентов признания права со стороны старшего поколения, преподавателей (или именно этого преподавателя) их воспитывать, в необоснованном придании профессиональным требованиям характера моральных обязательств. Преподаватель-проповедник не воспринимается современной молодежью. Конфликт протекает вяло. Форма поведения в конфликте со стороны студентов – уклонение. Разрешение конфликта – в понимании несовпадения этики студента и этики преподавателя. Нельзя рассматривать профессиональные "игры" образовательного процесса через систему общечеловеческих этических заповедей. Например, преподаватель, чувствуя равнодушие студентов к своему предмету, начинает стыдить их за отсутствие потребности в информации или упрекать в неуважении к нему лично. Это вызывает глухое раздражение в студенческой группе, результатом которого скорее всего явится "голосование ногами" по поводу качества преподавания. Конфликт деструктивен, поскольку бесполезно пытаться трансформировать неформальное в формальное и оценивать и то и другое по одним и тем же критериям.
4. Нерегламентированные способы разрешения конфликтных ситуаций. Основание конфликта – принципиальная возможность появления нештатных ситуаций (например, пьяный студент или преподаватель; влюбленный студент; предложение взятки). Причина – психологическая неподготовленность субъектов образовательного процесса к управлению ситуацией и собой в условиях риска. Такие конфликты не часты, но остры, и поэтому особенно запоминаются. Формы поведения в конфликте – конкуренция, уклонение, приспособление в реальности оказываются дракой, шантажом, нарушением или закона, или, по меньшей мере служебной этики и субординации. Деструктивная функция данного конфликта – в разрушении дисциплинарного пространства образовательного процесса вплоть до вытеснения из него участников конфликта.
5. Нарушение ритуальных норм общения без согласия другой стороны. Основание конфликта – в нерегламентированности в высшей школе основных ритуальных форм общения между преподавателями и студентами. Причина – в непризнании студентов равноправной стороной образовательного процесса. Форма – унижение студентов. Способ поведения в конфликте обеих сторон – конфронтация.
6. Несовпадение ожиданий. В основе конфликта лежит несоответствие компетентности и требовательности преподавателя потребностям, уровню и ожиданиям студентов. Эти конфликты также протекают остро, в них помимо основных участников вовлекаются коллеги, руководство. Сложность выхода из конфликта заключается в том, что преподавательская некомпетентность чаще выражается в коммуникативной некомпетентности, то есть в неумении работать с аудиторией, а острота конфликта не позволяет обоим субъектам образовательного процесса рационально подойти к ситуации и управлять конфликтом.
На основании собственных эмпирических исследований, в том числе опросов, интервью и анализа студенческих контрольных работ (более 500), описывающих формы конфликтов между преподавателями и студентами, автор может выделить некоторые особенности восприятия межличностных и деловых отношений в образовательном процессе со стороны студентов.
Общая установка: по мнению студентов, проигрывают всегда студенты.
Студенты описывают абсолютно универсальные или традиционные межличностные конфликты (как правило, они считают бессмысленным поиск конструктивного выхода из них, предпочитая от этого уклоняться и ждать конца семестра) так:
преподавателю не нравится поведение или вид студента – преподаватель завышает требования и занижает оценку (традиционный);
конфликт из-за оценки – с преподавателем спорить бесполезно (традиционный);
конфликт из-за изменения требований (традиционный);
преподаватель не считает нужным вникать в личные проблемы студента, из-за которых тот не выполнил какие-то требования (традиционный);
взаимная невоспитанность или грубость одной из сторон: преподаватель не здоровается со студентами; преподаватель обращается к студенту на "ты"; преподаватель не знает имен своих студентов, но требует, чтобы его называли по имени (традиционный).
На основании приведенных конфликтных ситуаций можно заключить, что в межличностных конфликтах преподавателей и студентов каждая из сторон ставит "отношения" выше сути дела и считает это нормальным положением вещей. Отсюда следует общий вывод: любые личные отношения в формализованной системе чреваты конфликтной ситуацией. С другой стороны, основным методологическим принципом любых педагогических технологий и методик является максимальная объективность, формализованность и измеряемость критериев ранжирования способностей и результатов обучаемых субъектов. Но в результате, чем более формализованной выглядит система отношений «преподаватель –студент» внешне, тем чаще в объяснениях студентов фигурирует фраза: «Он\Она меня просто не любит».
Студенческая группа и кафедра вступают в конфликт по многим причинам (например, конфликт по поводу сроков сдачи дипломных работ и завышенных требований к их оформлению). Роль деканата как посредника субъективна – деканат всегда на стороне преподавателей. Преподаватели не вникают в жизнь студентов и их материальные проблемы. Студенческие описания межгрупповых конфликтов показывают, что и для преподавателей руководство вуза и для студентов значимость "лица" группы выше сути дела:
студенты не удовлетворены уровнем преподавания, но и кафедра и деканат отрицают возможность замены преподавателя;
университет определяет график учебных занятий без учета мнения и положения студентов;
преподаватели решают объявить посещение лекций обязательным, а студенты хотели бы связывать посещение лекций с их качеством и информативной насыщенностью;
существуют конфликты между группами студентов из-за места и времени занятий, экзаменов, лабораторных работ и пр.;
преподаватели, по мнению студентов, специально "заваливают" последних, чтобы их отчислили или лишили стипендии;
Внутригрупповые конфликты также имеют свою содержательную и формальную специфику:
конфликт внутри группы студентов из-за выполнения определенных обязанностей;
конфликты внутри студенческой группы из-за несоблюдения общего соглашения (не идти на лекцию) или несоблюдения групповых норм (все списывают);
конфликт внутри студенческой группы по поводу порядка сдачи контрольных заданий;
конфликт внутри студенческой группы между теми, кто сдал деньги на какое-либо мероприятие, и кто не сдал;
конфликт внутри студенческой группы между студентами, получившими разные оценки за одинаково (по их мнению) выполненную работу;
конфликты внутри преподавательских коллективов, по-разному относящихся к студентам;
конфликты среди групп преподавателей с разной зарплатой.
Стоит подчеркнуть, что студенты отмечают не только конфликты между преподавателями и студентами, но и конфликты между преподавателями или группами преподавателей. Кроме того, можно выделить класс организационных конфликтов образовательной реальности (название автора), то есть конфликтов разной степени остроты, связанных с организацией учебного процесса. Если свести описание этих конфликтов даже в простые таблицы (табл. 3.1 и 3.2), а затем проанализировать их, то можно увидеть перманентную напряженность образовательной реальности.
Конфликты, связанные с введением платного образования.
Введение платного образования привело к изменению отношений между студентами и преподавателями в целом и между студентами-контрактниками и преподавателями. Преподаватели считают, что платные студенты интеллектуально слабее, что они или их родители – очень обеспеченные люди. Студенты считают, что преподаватели плохо к ним относятся, попрекают заплаченными деньгами, подозревают их самих или их родителей в незаконных способах обогащения. С обеих сторон появляются претензии на изменение отношений должноствования: студенты считают, что за их деньги их должны учить или лучше, или дополнительно, или в лучших условиях. Преподаватели считают, что, получая такую мизерную зарплату, они ничего не должны, что это им должны университет или государство, а зарплата обучающих должна корреллироваться с их способностями и затрачиваемыми усилиями. В интересах каждого человека – жить так спокойно, как только это возможно. Следовательно, он прикладывает столько стараний к выполнению своих обязанностей, сколько этого требуют обстоятельства. Поэтому, студенты не стали учиться лучше из-за того, что им приходится платить за свое обучение, а преподаватели не стали лучше работать.
В.Т.Лисовский считает, что бюджетники и контрактники представляют собой разные типы студенчества не только вследствие разных отношений с вузом как образовательным учреждением, но и по своему менталитету: мотивации поведения и отношения к учебе, определения жизненных целей1. В данном утверждении есть доля истины. Беда в том, что разница между студентами этих двух категорий не в их доходах или доходах их родителей и не в ориентации на образование или на бизнес, а в том, что бюджетные студенты считают себя полноценными студентами, а студенты, обучающиеся на контрактной основе, – нет.
Встраивание системы платного образования в государственную образовательную систему привело к тому, что возникли новые виды конфликтов. Во-первых, это конфликты, связанные с неплатежеспособностью студента, временной или постоянной. В них юридически взаимодействуют вуз-кредитор и студент, не выполняющий условия контракта (социально-психологическая трактовка ситуации: вуз – вымогатель, а студент и его родители – жертвы вуза и государства). Во-вторых, это конфликты в группах, связанные с открытой дискриминацией платных студентов со стороны преподавателей, причем это также конфликты между студентами-бюджетниками и студентами-контрактниками и между студентами-контрактниками и преподавателями. В-третьих, это конфликты студентов, обучающихся на контрактной основе, с кафедрами, преподавателями и администрацией, связанные с несоблюдением со стороны образовательного учреждения условий контракта (недостаток учебно-методической литературы, аудиторий для самостоятельной работы, некомфортность общежитий). В-четвертых, это конфликты с преподавателями, связанные с новой этикой взаимоотношений. Студент считает, что он платит за то, чтобы его хорошо учили. Преподаватель не чувствует себя обязанным учить лучше или больше потому, что в группе есть платные студенты. Преподаватель одинаково относится к своей работе и с контрактными, и с бюджетными
В СМИ .
Литература: Анцупов А.Я. , Шепилов А.И «Конфликтология» СП, 2002
Прохоров Е.П. «Введение в теорию журналистики» М, 2009 7 ое издание
Дополнительная литра:
Рубин Д, Пруитт Д, Ким С «Социальный конфликт: Эсклация. Тупик. Разрешение» СП
«Прикладная конфликтология для журналистов» М, 2006
Князев А. «Журналистика конфликтов» Алма-Аты , 2001
«СМИ: предотвращение конфликтов и постконфликтное восстановление». М, 2006
Евдокимов «Политизация социального конфликта в СМИ» Омск, 2006
Найти материал о конфликте в прессе, охарактеризовать структуру описываемого конфликта, противоречия, разделяющие стороны.
Социальная природа конфликта
В Советском союзе считалось, что построено бесконфликтное общество. Но такое общество построить невозможно. Все зависит от того, как разрешать конфликт. Конфликт – двигатель политических отношений (и общественных), нет движения истории без конфликта. Социальна природа конфликта очевидна. Степень его влияния на жизнь и общество связана с процессом политизации, то есть выходом в публичную сферу и расширением воздействия масс-медиа на принятие полит решений.
Структура конфликта – это совокупность его устойчивых элементов, динамически взаимосвязанных и организующих его в целостную систему.
** В структуре К можно выделить элементы: 1. источник конфликта, отражающий суть расхождений между участниками спора.
2. Мотивы, интересы сторон, которые лежали в основе противоречий, переходящих в ту или иную форму или стадию конфликта
3. стороны К, то есть субъекты, непосредственно или косвенно вовлеченные в спор за властные статусы и ресурсы.
4. средства К.
5. характер К, выявляющий специфику конкурентного взаимодействия.
Сущностные признаки соц. конфликта:
Существование противоречия
Противоборство, столкновение соц субъектов
Наличие отрицат эмоций у соперничающих сторон
Но прежде чем возникнет соц конфликт менее привилегированная группа д осознать, что она в самом деле чего-то лишена. Осмыслнию сущности К служат соц факторы, разнообразные формы обществ отношений, выявляющие несовпадение статусов субъектов политики, их интересов и потребностей во власти, собственности. Эти источники конфликтов обусловливают противоречия, возникающие между правящей и оппозиционной элитами, различными группами интересов, выражающими те или иные потребности общественных сил.
Социальный конфликт становится проявление объективных и субъективных противоречий, отражающихся во взаимодействии сторон. Выделяются внутр и внешн противоречия. Основные и несовновн. Антагонист и неантогонистические.
Одни противоречия могут быть присущи целой исторической эпохи, другие – небольшому периоду.
6 марта 2013 г.
Противоречия являются значимыми , но недостаточными условиями для возникновения соц конфликта. Противоречия могут быть разрешены, если обе стороны склоны к компромиссу или одна из них готова пойти на уступки другой. Если внимание сторон отвлечено от противоречия, в связи с возникновением других проблем. Таким образом, конфликт может быть предупрежден. Сущность соц конфликта не столько в возникновении противоречия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения его. Противоречия приводят к соц конфликту, когда силы, являющиеся их носителями, осознают, что их интересы противоположны. В соответствии с этим определяют мотивы своего поведения и вступают во взаимодействие. Как констатировал Гегель, ничто не осуществляется помимо интересов. Соц конфликт мб рассмотрен и в связи с базовыми потребностями граждан, как субъектов соц процесса, в контексте теории человеческих потребностей. Ущемление или неадекватное удовлетворение их служит источником конкурентных отношений. Источники конфликтов могут носить внесоциальный, промежуточный или социальный характер. Внесоциальные источники напряженности связаны с агрессивностью людей, чувством паники, боязнью голода и др инстинктивными особенностями их поведения. Спровоцированные данными факторами конфликты могут иметь форму самосуда, иных нерациональных действий, которые часто не имеют внешней мотивации.
Источником конфликта могут являться и противоречия промежуточного характера, раскрывающие взаимосвязи человека и природы. Шире и разнообразие круг социальных источников конфликтов. Чаще всего в основе конкуренции лежат следующие причины соц.характера:
Своеобразие общественных отношений м определяться несовпадением статусов субъектов, их интересов и потребностей во власти , а также недостатком ресурсов .
Расхождения граждан, их групп и объединений, возникающих в связи с ценностями, культурными традициями, а также иными важными для субъектов представлениями о явлениях политической жизни. Разрешение коллизий такого характера представляет сложный процесс, если расхождения, возникшие между субъектами (например, между сторонниками коммунистических и либерально-дем идей в России), затрагивают основополагающие ценности, то достижение общественного согласия может занять длительный период.
Специфика идентификации людей. Конфликты, возникшие на данной основе, присущи переходным обществам. Граждане как бы заново определяют свое место в структуре общества, осваивают непривычные нормы взаимоотношения с гос.властью. Противоречия такого характера возникают в тех регионах РФ, где напряженность в отношении с правящими органами вызывает стремление граждан защитить интересы своей нац, рел группы, поднять ее статус во властных отношениях. Некоторые конфликты, сопряженные с идентификации людей, могут носить долговременный характер.
В ЗДРАВООХРАНЕНИИ .