Добавление услуг “Передача данных” и “Передача факса”
Добавление услуг “Передача данных” и ”Передача факса” автоматически выполняется при добавлении приложению обслуживания дополнительных номеров.
Добавление дополнительного номера (GSM)
Добавление дополнительного номера (GSM) осуществляется в РМ Изменение приложения обслуживания (см. Рис. 6 .23). Для этого необходимо:
Создать новую версию реализации для требуемого приложения обслуживания и, нажав кнопку перейти в РМ Программирование – SIM-карты.
Примечание. Если приложение не активировано, то система прервет выполнение операции и выдаст предупреждающее сообщение о том, что приложение еще не активировано.
В окне SIM-карты – номера (см. Рис. 6 .24) следует создать новую реализацию и в поле Тел./факс выбрать тип номера. Для передачи данных тип должен быть “Модем ”, для передачи факса - “Факс”. В поле Осн./доп. указать, что добавляется дополнительный номер. Нажать кнопку Выбрать номер.
Примечание. Для одного приложения невозможно добавить еще один “основной” номер, поскольку каждой зарезервированной SIM-карте (IMSI) соответствует только один “основной” абонентский номер.
В окне Характеристики номера следует указать тип абонентского номера и нажать кнопку Выбрать номер. Система автоматически выберет номер с указанными характеристиками из числа свободных.
При добавлении дополнительного абонентского номера приложению обслуживания добавляется периодическая услуга, для которой в поле Тип номер (У Типы услуг, закладка Дополнительная) указан тип номера, совпадающий с типом добавленного дополнительного номера. Например, услуга “Передача данных”, если тип номера – “Модем”. Если таких услуг несколько, то выбирается услуга, имеющая меньший системный номер.
При добавлении номеров с типом “Золотой”, “С IMSI” или “Внеочередной”, приложению обслуживания будет добавлена соответствующая услуга.
Список
всех абонентских номеров на SIM-карте,
связанных с выбранным приложением
обслуживания, можно просмотреть, нажав
на кнопку
дополнительного кнопочного меню
(см. Рис. 6 .23)
Продажа оборудования. Передача дополнительного оборудования в аренду
Для продажи оборудования абоненту или передачи оборудования в аренду необходимо зарезервировать требуемое оборудование на складе.
Для выбора и резервирования оборудования за приложением обслуживания выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Оборудование на закладке Приложение в РМ Приложение обслуживания.
В появившемся окне Дополнительное оборудование нажмите кнопку Поиск… Система выполнит переход в окно Поиск и резервирование оборудования (см.Рис. 6 .27).
Рис. 6.27 Окно Поиск и резервирование оборудования
В полях Код по каталогу, Цвет, Категория, Заводской номер или Идентификатор задайте параметры искомого оборудования.
Нажмите кнопку Поиск. Система выведет список оборудования на складах, доступных пользователю, удовлетворяющего заданным условиям с указанием количества единиц, доступных для резервирования.
Если на складах нет оборудования с указанными параметрами, система выдаст соответствующее информационное сообщение.
Если условия поиска указаны не были, система выдаст список всего готового к выдаче оборудования.
Выберите необходимое оборудование и нажмите кнопку ОК. Поля окна Поиск и резервирование оборудования заполнятся информацией о выбранном оборудовании.
В поле К-во укажите количество резервируемого оборудования данного вида.
Нажмите кнопку Зарезервировать. Система выдаст информационное сообщение о результате проведения операции.
Для возврата в окно Дополнительное оборудование нажмите кнопку Закрыть.
В результате выполнения операции поля окна заполнятся информацией о зарезервированном оборудовании. На приложение обслуживания будет добавлена услуга с типом “продажа” и статусом “потенциальная”.
Если необходимо передать абоненту оборудование в аренду, то, не сохраняя информацию об услуге продажи оборудования, в РМ Приложения обслуживания в окне Услуги на закладке Оборудование в поле Тип операции (см. Рис. 6 .28) следует выбрать значение “аренда оборудования”. Система автоматически изменит наименования услуги с продажи оборудования на его аренду.
Рис. 6.28 Окно Услуги закладка Оборудование
При регистрации услуги аренды оборудования приложению обслуживания автоматически добавляется услуга типа “Залог за оборудование”.