Схемы регистрации абонентов

В процессе инициализации обслуживания абонента производится последовательная, поэтапная регистрация объектов, представляющих абонента в CBOSS с использованием специализированных программно-функциональных модулей. При этом возможна различная степень детальности описания абонента. Например, более детальное описание может использоваться для корпоративных клиентов для индивидуальных настроек параметров объектов CBOSS.

Стандартная схема регистрации абонента

Стандартная схема регистрации позволяет выполнять поэтапную регистрацию контракта, лицевого счета и приложения обслуживания абонента. В отличие от других методов регистрации, стандартная схема позволяет наиболее подробно настроить индивидуальные параметры контракта, лицевого счета и приложения обслуживания абонента, что, однако, влечет за собой увеличение времени регистрации. Применение стандартной схемы целесообразно для регистрации корпоративных клиентов, когда требуются индивидуальные настройки.

Смешанная схема регистрации абонента

Смешанная схема предполагает двухэтапную регистрацию абонента: на первом этапе производится регистрация контракта и лицевого счета, на втором - приложения обслуживания. Данная схема предоставляет пользователю CBOSS более ограниченные по сравнению со стандартной схемой возможности индивидуальной настройки некоторых параметров контракта и лицевого счета и применяется для регистрации в CBOSS абонентов, использующих типичные значения этих параметров.

Ускоренная схема регистрации абонента

Регистрация абонента в CBOSS по ускоренной схеме производится в один этап за счет использования в качестве значений некоторых параметров контракта, лицевого счета и приложения обслуживания значений по умолчанию, установленных в процессе настройки технологического процесса, что позволяет в наибольшей степени (по сравнению со стандартной или смешанной схемами) сократить время регистрации клиента в CBOSS. Ускоренная схема регистрации чаще всего применяется при регистрации абонентов, заключающих договор с компанией-оператором при помощи дилера.

Стандартная схема регистрации абонента

Стандартная схема регистрации обеспечивает последовательную регистрацию контракта, лицевого счета и приложения обслуживания абонента.

В этом случае пользователь CBOSS выполняет следующие действия:

• Создание контракта.

• Создание лицевого счета.

• Создание приложения обслуживания.

• Создание набора услуг для приложения обслуживания.

• Выбор и резервирование оборудования для приложения обслуживания.

• Печать договора.

• Подтверждение приложения обслуживания.

• Выдача оборудования абоненту.

• Активация приложения обслуживания.

Создание контракта

Регистрация нового контракта производится в РМ Контракты.

Рис. 5.17 Рабочее место Контракты

При этом происходит выбор и определение ряда ключевых позиций. Так определяется тип клиента (частное лицо или организация), его маркетинговая и юридическая категории, указываются общие сведения об абоненте, а также информация о лице, подписывающем контракт со стороны клиента и об ответственном лице со стороны компании-хозяина. Распределение абонентов по различным категориям служит для дальнейшего агрегирования информации по этим группам в процессе выгрузки финансовой информации во внешние системы бухгалтерского учета и подготовки маркетинговых и финансовых отчетов раздельно для представителей каждой из таких категорий. Для регистрации информации об абоненте используются утилиты  Организации (если абонентом является юридическое лицо) и Лица (для физических лиц), для регистрации контактной информации предусмотрен переход в утилиту Средство связи.

Создание нового контракта включает в себя операцию освобождения абонента от налогов, которое позволяет не взимать налоговые сборы (для некоторых типов налогов, в соответствии с действующим законодательством) при оценке стоимости услуг, оказанных абоненту. Для выполнения указанной операции используется ЭФ Налоговая маска, вызываемая из РМ Контракты.