Связь с другими подсистемами

Для получения информации о состоянии абонентов используется подсистема инициализации обслуживания.

Для получения информации о платежах и кредитовых корректировках используется подсистема работы с платежами и кассой.

Для получения информации о дебетовых корректировках и о состоянии лицевых счетов абонентов используется подсистема абонентского финансового обслуживания.

Для получения информации о состоянии абонентского номера на коммутаторе используется подсистема управления коммутатором и голосовой почтой.

Подсистема обеспечения и контроля доставки Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для распечатки счетов к оплате, организации процесса и контроля доставки счетов к оплате и другой корреспонденции абонентам.

Функции

• Распечатка текстов счетов к оплате. Используется ПФМ Распечатка счета к оплате.

• Подготовка реестров доставки. Используется ПФМ Доставка.

• Подготовка расписок для курьеров и сопроводительных файлов. Используется ПФМ Доставка, Процедуры обмена.

• Формирование результирующих записей по доставке. Используется ПФМ Доставка.

• Ввод информации о результатах доставки. Используется ПФМ Доставка, Процедуры обмена.

• Ввод изменений адресов и методов доставки. Используется ПФМ Лицевой счет.

Связь с другими подсистемами

Для получения установочных данных об абонентах используется подсистема инициализации обслуживания и подсистема текущего обслуживания.

Для получения текстов счетов к оплате используется подсистема обеспечения расчетов с абонентами.

Подсистема подготовки информации для бухгалтерии

Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для формирования итоговых данных по результатам деятельности предприятия и предоставления этой информации в бухгалтерию для последующей обработки и включения в бухгалтерские отчеты предприятия. Передача данных во внешнюю бухгалтерскую систему.

Функции

• Формирование итоговых данных по результатам деятельности предприятия. Используются ПФМ Отчеты — Финансовые.

• Передача данных в внешнюю бухгалтерскую систему. Используется ПФМ Интерфейс с бухгалтерией.

Связь с другими подсистемами

Для получения информации используются подсистемы обеспечения расчетов с абонентами, работы с платежами и кассой, инициализации обслуживания, текущего обслуживания, работы со складом.

Подсистема учета результатов деятельности и планирования

Назначение подсистемы

Подсистема служит для информационного обеспечения руководства предприятия итоговыми и статистическими данными по результатам деятельности компании, помогает осуществлять планирование деятельности и контроль над выполнением плановых показателей.

Функции

Функции и программные модули определены в описании плановых отчетов в классификации отчетов системы.

Связь с другими подсистемами

Для получения информации используются подсистемы обеспечения расчетов с абонентами, работы с платежами и кассой, инициализации обслуживания, текущего обслуживания, абонентского финансового обслуживания, работы со складом.

Подсистема кадрового учета

Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для учета установочных данных работников предприятия.

Функции

• Ввод данных о работнике предприятия.

• Изменение данных о работнике предприятия.

• Регистрация увольнения работников.

• Для всех функций используется ПФМ Кадры.

Подсистема управления коммутатором и голосовой почтой

Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для обеспечения изменения состояния абонентского номера и набора услуг на коммутаторе и системе голосовой почты, в соответствии с изменениями в CBOSS.

• Функции

• Активация абонентского номера на коммутаторе.

• Активация абонентского почтового ящика в системе голосовой почты.

• Деактивация абонентского номера на коммутаторе.

• Деактивация абонентского почтового ящика в системе голосовой почты.

• Блокировка абонентского номера на коммутаторе.

• Реактивация или разблокировка абонентского номера на коммутаторе.

• Частичная блокировка абонентского номера на коммутаторе.

• Вывод из частичной блокировки абонентского номера на коммутаторе.

• Изменение параметров услуги «голосовая почта».

• Добавление услуги или возможности для абонентского номера на коммутаторе.

• Удаление услуги или возможности для абонентского номера на коммутаторе.

• Передача на коммутатор дополнительной информации для защиты от несанкционированного использования абонентского номера.

Для всех функций используется ПФМ Управление коммутатором.

Связь с другими подсистемами

Для получения информации о наборе услуг, условиях обслуживания и информации об абоненте используется подсистема инициализации обслуживания.

Для получения информации о произведенном обслуживании используется подсистема текущего обслуживания.

Для получения информации о состоянии взаиморасчетов абонента осуществляется взаимодействие с подсистемой абонентского финансового обслуживания.

Подсистема администрирования CBOSS

Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для обеспечения регистрации и определения прав пользователей CBOSS, настройки параметров функционирования системы, работы со словарями и сообщениями в системе, контроля над функционированием системы.

Функции

• Создание новой роли и изменение набора прав уже существующей роли. Используется ПФМ Роли и доступы.

• Определение набора ролей для пользователей. Используется ПФМ Пользователи.

• Модификация работы системы путем изменения её параметров. Используется ПФМ Константы.

• Контроль сессий пользователей и обеспечение полного использования числа лицензий. Используется ПФМ Контроль рабочих мест.

• Контроль состояний и управление удаленными заданиями. Используется ПФМ Монитор заданий.

• Проведение системного самотестирования CBOSS. Используется ПФМ Системные тесты.

• Редактирование сообщений CBOSS. Используется ПФМ Сообщения.

• Редактирование словарных терминов. Используется ПФМ Словари.

Связь с другими подсистемами

Для получения информации о работниках используется подсистема кадров.

Для получения информации о действиях пользователей используются все остальные подсистемы.

Подсистема контроля и развития технологии

Назначение подсистемы

Подсистема предназначена для проверки правильности осуществления операций и развития технологии.

Функции

• Проведение технологического самотестирования CBOSS. Используется ПФМ Технологические тесты.

• Разбор технологических проблем, возникших в процессе функционирования CBOSS на предприятии. Используются все ПФМ, входящие в рабочие места.

• Повышение производительности труда путем реорганизации технологических процессов. Используются все ПФМ, входящие в рабочие места.

• Добавление новых услуг и методов обслуживания. Используются ПФМ Словари, Типы услуг.

• Выработка пожеланий и замечаний к разработчикам CBOSS. Используются все ПФМ.

• Развитие технологических процедур. Используются все ПФМ.