Аналитическая обработка данных и отчётность

Системы анализа данных предназначены для руководящих работников, для отдела маркетинга и для всех тех, кому необходима возможность быстрого (в режиме реального времени) получения большого объема информации.

CbosSdss — Система поддержки принятия решений

Decision Support System

CBOSSdss представляет собой систему анализа данных, базирующуюся на технологии OLAP корпорации Oracle, и позволяющую обрабатывать информацию, накопленную биллинговой системой CBOSS. В отличие от CBOSS анализ данных выполняется не посредством встроенных отчетов, а на основе интерактивных запросов пользователя, получающего результат в табличной или графической форме, легко конвертируемой в формат Excel. Система имеет дружественный интерфейс и не требует специальной подготовки для построения запросов. В лице CBOSSdss пользователь получает мощное средство анализа данных CBOSS, фактически пользователь сам создает новые отчеты, не ограниченные существующими проформами.

Функционирование CBOSSdss

CBOSSdss состоит из ряда модулей, каждый из которых ориентирован на глубокий анализ одного из аспектов деятельности предприятия связи. Примеры модулей:

• абонентский модуль – анализ изменений абонентской базы, набора услуг, блокировок;

• финансовый модуль – анализ начислений, платежей, финансового состояния абонентов оператора;

• сетевой модуль – анализ трафика, номерной емкости коммутатора;

• складской модуль – анализ движения оборудования и его продаж;

• сервисный модуль – анализ функционирования систем сервиса абонентов;

• дилерский модуль – анализ объемов подключения новых абонентов дилерами и регистрации услуг

Информация, накопленная в процессе функционирования CBOSS и предназначенная для аналитической обработки, автоматически, с заданной периодичностью выгружается в базу данных CBOSSdss, где хранится в виде набора так называемых “многомерных кубов”. Для информационного анализа какого-либо направления пользователь нажатием клавиши выбирает требуемый модуль и работает с “многомерным кубом”, измерения которого соответствуют характеристикам анализируемых показателей. Произвольно выбирая, например, два измерения и фиксируя значения всех остальных, пользователь имеет возможность строить сечения “куба” в виде электронных таблиц. Для дополнительной настройки пользователю предоставляются широкие возможности отбора анализируемых показателей, фильтрации данных по заданному условию, независимого агрегирования и детализации показателей.

Формы представления информации

Приложение для просмотра и анализа многомерного куба представляет собой три экранных формы:

• электронная таблица, которая является основным способом представления информации из многомерного куба в экранной форме;

• графическое представление, которое позволяет представлять информацию в наглядной форме, в виде графиков и диаграмм. Для удобства использования в CBOSSdss реализована динамическая взаимосвязь табличного и графического представления куба: при изменении представления в таблице автоматически изменяется графическое представление;

• прогнозирование поведения, где возможен выбор алгоритма прогнозирования, базового временного интервала, глубины предыстории и глубины экстраполяции. Предоставлены развитые средства прогнозирования, основанные на различных моделях поведения показателя: степенной, экспоненциальной, периодической. Эти возможности помогают эффективно определять внутренние и внешние тенденции рынка, заранее прогнозировать ситуации, создавать корректные планы развития бизнеса, строить краткосрочные и долгосрочные оценки показателей.