Советуем прочитать:

1. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. М., ИМА-пресс, 1994.

2. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., Новости, 1990.

3. Блэк С. Паблик рилейшнз: случаи из международной практики. М., 1997.

4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и «public relations». М., Триз-шанс, 1995.

5. Горохов В.М., Комаровский А.А. Связи с общественностью. М., 1996.

6. Хейзинга Й. Homo ludens. М., Прогресс, 1992.

7. «Советник». Журнал. Издание PR-агентства «Тайный советник».

Михаил богомолов связи с общественностью для гражданского сектора Что мы понимаем под гражданским сектором?

Как правило, говоря о гражданском секторе общества, мы имеем в виду общественные организации и активистов, интенсивно работающих на ниве благотворительности, правозащиты, экологии или в других весьма значимых для многих сферах. Между тем, гражданский сектор не может иметь четких и непререкаемых границ: здесь государственный, здесь коммерческий, тут частная жизнь, а вот здесь – наш, гражданский. Сливаясь в «пограничных» областях с другими секторами, он «в сердцевине» концентрирует самые важные цели и задачи – общественного развития России, а значит стремления и к материальному, и к духовному процветанию каждого ее жителя. Но с одной только «думой о родине» в манере Васисуалия Лоханкина реальных результатов, влияющих на жизнь каждого, не получить. Поэтому активные люди объединяются для решения важных для них проблем: социальных, творческих, культурных, материальных. И решают эти проблемы не только для себя, но и для других.

Человеческое общество устроено так, что решение любых проблем сопряжено с борьбой мнений, позиций, точек зрения. Чтобы:

•  свести их воедино и найти решение, устраивающее если не всех, то большинство;

•  довести идею такого решения до других людей и дать им возможность выбора;

•  люди могли потребовать от тех, кого они выбрали управлять обществом, решения своих проблем, притом решения правильного и эффективного;

существуют службы по связям с общественностью.

Цели pr для гражданского общества

В гражданском секторе мы не можем выделить какой-либо один интерес или направление деятельности, которым отдавался бы безусловный приоритет. Здесь происходит реализация разнообразных интересов всего общества и различных его групп. Принципиальным для PR-деятельности в гражданском секторе является ее некоммерческий и негосударственный характер, то есть, как и весь сектор, PR-службы работают в интересах общества в целом, а не отдельных его частей или групп. Эти факторы определяют степень доверия к общественным организациям и структурам и поддержку их населением.

Государственный, коммерческий и гражданский секторы общества находятся в тесной взаимозависимости. Задача служб общественных связей (PR-центров) гражданского сектора состоит в том, чтобы выявить точки взаимодействия, продвигая общественные идеи, интересы и инициативы для их поддержки со стороны населения, власти и бизнеса.

Центры общественных связей для нпо (pr-центры)

Представление об "общественном благе" неразрывно связано с представлением о гражданском обществе, цель PR для гражданского сектора - сделать интересы гражданского общества, т.е. каждого гражданина, фундаментом общественных отношений.

Поскольку каждая отдельная НПО занимается конкретной работой в избранной общественной сфере, она не может и не должна отдавать слишком много сил на сбор вспомогательной информации, профессиональную обработку и распространение собственных материалов. PR-деятельность отдельной общественной организации заключается, как правило, в прямой информационной помощи гражданам и в контактах со СМИ для распространения информации о своей полезной деятельности, проектах и необходимости поддержки их реализации.

Сейчас чрезвычайно остро стоит проблема специализации именно в области информации. Те небольшие финансовые ресурсы, которыми располагают отдельные НПО, не позволяют нанимать высококвалифицированных журналистов, информационных менеджеров, специалистов по лоббированию, рекламе и т.п. Объединение же информационных и рекламных услуг в региональном PR-центре позволяет:

1) собирать, систематизировать и постоянно обновлять массив вспомогательной информации для всех НПО региона (события, публикации, адреса, телефоны, имена и пр. по тематическим, географическим и любым другим интересам и запросам);

2) профессионально обрабатывать и целевым образом распространять информацию и другие материалы, которыми НПО располагают, но не всегда знают, как ими распорядиться;

3) организовывать и вести целевые солидарные PR-кампании по самым острым проблемам региона, причем не только на местном, но на общероссийском и международном уровнях;

4) продвигать (популяризировать) идеи и проекты в целях поддержки их населением, сообществом НПО, властями и коммерческими структурами;

5) создавать на основе реальной деятельности привлекательный имидж (образ) общественной активности в целом, отдельной НПО, группе или сообществу НПО, или отдельной НПО;

и еще многое, о чем пишутся целые книги и о чем рассказывают вам наши специалисты-тренеры.

Чего не должен делать PR-центр любого уровня ни при каких обстоятельствах:

- пытаться «руководить» НПО, фильтруя информпотоки по своему усмотрению,

• отдавать предпочтение каким-либо организациям или группам по признакам, не относящимся к их работе для развития общества (дружба, близость к тем или иным структурам, степень финансового участия в работе PR-центра и т.п.).

Это немедленно и негативно скажется на его репутации и доверии к нему населения, журналистов и НПО.