- •Содержание
- •Предисловие что такое связи с общественностью предисловие
- •Общественные связи в натуральную величину Определение "общественных связей"
- •Представление об "общественном благе"
- •Цели pr для политики, бизнеса и гражданского общества
- •Налаживание и поддержание контактов. Целевое планирование контактов
- •Основные этапы pr-деятельности
- •Подготовительный этап:
- •Основной этап:
- •Заключительный этап:
- •"Информационный повод" - основной инструмент pr-деятельности
- •Содержание pr-деятельности Связи, контакты, коммуникации: специфика pr
- •Коммуникации: личные контакты и средства массовой информации
- •Структура pr
- •Советуем прочитать:
- •Михаил богомолов связи с общественностью для гражданского сектора Что мы понимаем под гражданским сектором?
- •Цели pr для гражданского общества
- •Центры общественных связей для нпо (pr-центры)
- •Известность нпо – для чего и как?
- •Коммуникация - это действие, а не только разговоры
- •Постановка задачи
- •Определение ресурсов
- •Детальное планирование – путь к успеху
- •Отступление первое - об общественном мнении
- •Отступление второе – о работе с государственным сектором
- •Коммуникационная программа pr-кампании
- •Непрерывность
- •Конфликт интересов – повод пообщаться
- •Хорошо, что все мы разные (принцип дополнительности)!
- •Pr: творческий подход
- •Источники информации
- •Советуем прочитать:
- •Илья Раскин pr: “общественное благо” и общественные отношения
- •Ирина Васильева психологические основы эффективных контактов Контакты - это возможности
- •Научитесь использовать возможности контакта
- •Откажитесь от вредных привычек, мешающих контактам
- •Откажитесь от привычки воспринимать другого как противника
- •Подготовьтесь к контакту
- •Научитесь действовать гибко и нестандартно
- •Три позиции для успешных переговоров
- •1 Позиция - Вести за собой.
- •3 Позиция - Беспристрастно наблюдать и оценивать ситуацию. Первая позиция - вести за собой
- •Вторая позиция - присоединяться к другому
- •Третья позиция - беспристрастно наблюдать и оценивать ситуацию
- •Переговоры с трудными людьми
- •Возможности общения без слов
- •Подведем итоги
- •Советуем прочитать:
- •Мария пастухова, елена шевченко взаимодействие нпо и сми
- •Что такое хорошо?.. Деятельность нпо и пресса
- •Скандал -
- •И его периодичность
- •Участие в солидарных акциях
- •“. . . Наши громкие дать имена”
- •Формы работы с журналистами
- •Что делать дальше?
- •. . . И что такое плохо? деятельность нпо и пресса
- •Скандал? да, но грамотный!
- •Герой для прессы
- •Вы попали "в телевизор"
- •Отношения с журналистами
- •Собственное сми: хочется, а нужно ли?
- •А для этого необходимо:
- •Советуем прочитать:
- •Как привлечь к себе внимание средств массовой информации
- •Короткие советы
- •Как сделать и передать пресс-релиз для сми содержание – что?
- •Бэкграунд (информационный фон - история и контекст события)
- •Оформление - от кого?
- •Подача - кому? как? когда?
- •Необходимые сведения о собственных периодических изданиях нпо
- •Владимир Якимец социальное взаимодействие: партнерство и соцзаказ о теме
- •Владимир якимец законодательные основы партнерства нко с государственными и коммерческими структурами введение
- •2. Социальная реформа: типовые активности и проблемы
- •Под социальным партнерством подразумевается
- •2.2. Нормативно-правовая база для взаимодействия
- •2.2.1. Законы, регламентирующие деятельность организаций.
- •2.2.2. "Налоговые" законы и связанные с ними положения.
- •2.3. Механизмы взаимодействия: "сверху вниз" и "голь на выдумку хитра"
- •Оценка лидерами нко эффективности взаимодействий между секторами
- •Нодар Хананашвили формы финансирования социальных программ в обществе Взаимодействие государства и некоммерческих организаций
- •1.1 Социальный заказ
- •1.2 Грант
- •1.3 Целевое финансирование.
- •4) Конкуренции, конкурсов - нет. Деньги успешно расходуются. Победные рапорты и реляции - выходят регулярно. Проблемы, правда, остаются, но ведь это - залог постоянной собственной занятости;
- •Примерный финансово-экономический расчет эффективности механизма социального заказа*
- •Расчет налогово-финансовой эффективности использования механизма социального заказа
- •Елена шевченко партнерство с другими нпо
- •Оглянитесь вокруг
- •25 % Участников нпо ничего не знали о родственных организациях;
- •Цели и задачи взаимодействия нпо
- •Формы и способы взаимодействия
- •Каковы тенденции их развития: расширяется, законсервировалась или сворачивается их деятельность? Для этого вам стоит изучить их историю.
- •Сможете ли вы помочь друг другу ресурсами (деньги, люди, свое издание, связи, помещение, техника)?
- •Советуем прочитать:
- •Мария пастухова мониторинг и анализ ситуации в регионе
- •Источники информации
- •Методы сбора информации
- •Систематизация информации
- •Обработка информации
- •Анализ и выводы
- •Использование информации
- •Советуем прочитать:
Хорошо, что все мы разные (принцип дополнительности)!
Спектр НПО чрезвычайно широк, хотя на виду – только немногие из них: правозащитные, экологические, реже благотворительные. Постарайтесь привлечь к PR-кампании НПО-скромников – любительские, творческие, научные, религиозные, профессиональные, детские. У них очень много интересного и невостребованного – картины, музыка, театры, лекции и демонстрации специалистов в самых неожиданных областях знаний и умений. Причем не важна политическая ориентация. Особенно ярко все эти качества и ресурсы проявляются при устройстве праздников для детей совместно несколькими организациями разных сфер деятельности. Единственное условие участия для всех – никакой рекламы своих убеждений (политических, религиозных и т.п.), потому что усилия объединяются для общего дела.
Pr: творческий подход
Все главные элементы технологий PR: постановка (формулирование) задачи, создание "информационного повода", контакты и реализация их целей требуют постоянного творческого поиска. При этом не могут (или не должны?) меняться только убеждения, то есть общая сверхзадача - изменение общественных отношений в лучшую сторону. И речь идет не только об убеждениях, но и о репутации PR-специалиста или организации. А репутация - главный профессиональный капитал. Без нее никакая успешная деятельность в этой области просто невозможна.
Источники информации
Главная информация – та, которую собрали вы сами. Это самые необходимые сведения о людях и организациях, с которыми вы вступаете в контакт чаще всего. Но любая информация требует постоянного обновления, «освежения», так как люди и положения меняются стремительно. Отслеживайте развитие ситуации в вашей сфере постоянно и обменивайтесь информацией с партнерами. Здесь источниками служат обычно личные контакты и СМИ. Но старайтесь расширить свои представления до глобальных с помощью информации от НПО других регионов, стран, международных и межправительственных организаций. Такую информацию можно получить из электронных почтовых сетей (на любой электронный адрес приходит огромное количество нужной и ненужной информации, важно отсеять), бюллетеней различнных фондов и НПО (бесплатных), справочников, Интернета, в библиотеках, информцентрах и т.д. Региональный PR-центр как нельзя лучше может выполнить функцию «супербиблиотеки» необходимых вам материалов и распространения ваших.
Гарантия получения вами информации – ваша собственная работа по информированию других.
Советуем прочитать:
1. Гражданские инициативы и будущее России. – М.: Школа культурной политики, 1997. – 152с. (Деловая сеть развития некоммерческих организаций).
Электронная версия: http://www.owl.ru/win/books/ngoinic
2. Алексеева О. Кто помогает детям? О работе благотворительных организаций.- М.: CAF. Российское представительство, 1994. – 132 с.
3. Алексеева О. Третий сектор, или благотворительность для «чайников». – М.: BBC-MPM, 1997. – 191с.
4. Обзор роли и деятельности неправительственных правозащитных организаций. Доклад о Международной конференции для неправительственных правозащитных организаций стран Центральной и Восточной Европы. Любляна, 11-13 ноября 1994 г. – М.: Права человека, 1995.- 127с. (Совет Европы).
5. Слагаемые успеха некоммерческих организаций: На правах учебного пособия. – М.: CAF. Российское представительство, 1997. – 79 с.
6. Эффективность работы некоммерческих организаций в регионах России: Материалы социологического исследования. – М.: CAF. Российское представительство, 1997. – 71с.
7. Деньги и благотворительность. Журнал. – М.: CAF. Российское представительство.
Фонд CAF. E-mail: lenay@glas.apc.org