4. Індивідуальне завдання за темою дипломної роботи Дослідження екскурсійних туристичних продуктів у місті Львові (на прикладі туристичного підприємства «Ферос»)

Львів став одним із найбільш популярних туристичних міст України. Як один із історичних центрів України, Львів позиціонує себе дуже добре. Як справжній діамант Східної Європи, Львів нагадує музей підвідкритим небом, адже у ньому знаходиться 2000 історичних, архітектурних та культурних пам’яток. На сьогодні Львів є скарбницею національних ідей та культури, це економічний, освітній та культурний центр Заходу України

Пріоритетним видом туризму для Львова залишається іноземний (в’їзний) туризм як вагомий чинник поповнення валютними надходженнями державної скарбниці та створення додаткових робочих місць.

Місто щорічно відвідують туристи із 120 країн світу.Туристичні послуги надають 160 львівських туроператорів та турагентів. Екскурсійні маршрути обслуговують близько 500 кваліфікованих екскурсоводів та гідів – перекладачів.

Екскурсійна справа– важливий вид послуг, що надаються музеями та туристичними фірмами. Незважаючи на певні відмінності, сутність та технологічні аспекти організації та проведення екскурсій в обох випадках майже однакові.

Екскурсія – це методично продуманий показ визначних об’єктів (пам’ятки культури, музеї, підприємства, місцевість тощо), форма іметод придбання знань. Проводиться, як правило, колективно підкерівництвом фахівця−екскурсовода.

У місті працює низка туристичних фірм та екскурсійних бюро, якіготові надати свої послуги кожному, хто бажає гарно провести час. Туристам пропонуються різноманітні тематичні екскурсії містом, можливість відвідати численні музеї, театри, храми, провести час у паркових зонах міста та багато іншого.

Туристичні підприємства є важливим компонентом, який створює туристичну пропозицію в підсистемі "об'єкт туризму".

Основні напрямки діяльності ТзОВ ТА ”Ферос”: туризм, екскурсійне обслуговування у Львові та області дитячих груп, груп дорослих та індивідуальних туристів,міжнародний туризм.

Львів має у своєму арсеналі безліч різнотипних екскурсійних маршрутів, основними з яких є екскурсії: «Львів – перлина ЮНЕСКО», «Вулицями старого міста», «Храми Львова», «Архітектурні ансамблі Львова», «Давньоруський Львів», «Фортифікації давнього Львова», «Львів містичний», «Княжий Львів», «Середньовічний Львів» та ще безліч екскурсій різної тематики.

Туристичне агентство «Ферос» пропонує такі збірні регулярні екскурсійні тури по Львову та області:

- Львів+замки 2 дні - кожен день - від 435 грн.

- Романтичні вихідні у Львові 2 дні - кожну суботу - від 490 грн.

- Львівський уікенд 2 дні - кожну суботу - від 596 грн.

- Чарівна земля Карпатська (Карпати) 2 дні - від 520 грн.

- Львів крізь віки 3 дні - кожен день - від - 705 грн.

- Для закоханих у Львів 3 дні - кожен день - від 1000 грн.

- Побачення зі Львовом 4 дні - кожен день - від 810 грн.

- Тільки у Львові 5 днів - кожен день від - 1220 грн.

- Дві столиці України Київ-Львів 5 днів - кожної середи - від 1990 грн.

- Місто - музей, місто - казка, місто - мрія... 6 днів - кожен день - від 1350 грн.

Також ТА «Ферос» організовує одноденні збірні екскурсії зі Львова:

- Золота підкова

- Королівська Жовква - Крехівський монастир

- Почаївська лавра

- Сколівськи Бескиди

- ”ТуСтань».

При організації збірних турів по Європі ТА «Ферос» як подарунок від туристичної фірми пропонує своїм туристам безкоштовну екскурсійну програму Львовом. Такі екскурсії підприємство пропонує в перший або останій день подорожі.

ТзОВ ТА ”Ферос” мусить постійно проводити маркетингову політику, оскільки у Львові значне конкурентне середовище. Упродовж 2012 року на теренах Львівської області діяло 279 суб’єктів туристичної діяльності, серед них 53% – підприємства–юридичні особи та 47% – фізичні особи–підприємці. Із загальної кількості туристичних підприємств 68 – туроператори, 145 – турагенти та 66 – займались тільки екскурсійною діяльністю.

МешканціЛьвова виявляють перманентну цікавість до його новинок: музейних експозицій, їх тематичного оновлення, виставок, культурно-масових акцій, памяток архітектури та історії.Тому основну категорію екскурсантів становлять приїжджі відвідувачі – туристи.

Таблиця 4.1