Інститут машинобудування та транспорту

Факультет автомобілів, їх ремонту та відновлення

Кафедра автомобілів та транспортного менеджменту

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

до виконання контрольної роботи

з дисципліни

“Менеджмент та маркетинг”

для студентів заочної форми навчання

спеціальності “Автомобілі та автомобільне господарство”

.

Затверджені на засідання

кафедри АТМ

Протокол № 20 від 30 березня 2010р.

Вінниця 2010

ЗМІСТ

Вступ................................................................................................................................З

1 Мета та задачі дисципліни.........................................................................................3

2 Структура курсу...........................................................................................................4

3 Короткий зміст дисципліни………………………………………………………….4

4 Перелік контрольних питань для складання іспиту з дисципліни

"Менеджмент та маркетинг"………………………………………………………….5

5 Виконання контрольної роботи...................................................................................6

6 Теоретичні питання контрольної роботи .................................................................7

7 Практична частина……………………………………………………………………11

6 Перелік рекомендованої літератури до виконання контрольної роботи…………15

Додаток А Варіанти завдань до контрольної роботи ………………………………..17

Додаток Б Вихідні дані до задачі 1…………………………………………………….18

Додаток В Вихідні дані до задач 2 і 3………………………………………………….19

ВСТУП

Становлення ринкових відносин в Україні неможливе без створення системи менеджменту, підготовки спеціалістів, які здатні реалізувати сучасні підходи в управлінні.

Економічні та організаційні вимоги зумовлюють відповідні зміни і у галузі транспорту.

Для того, щоб переломити тенденцію падіння виробництва та перейти від пасивної до активної стратегії розвитку галузі, необхідно використовувати принципово нові засоби та методи здійснення всіх видів діяльності у сфері транспортних послуг. Потужним інструментарієм для цього є менеджмент та маркетинг.

Ринок автотранспортних послуг підкоряється загальним законам економіки, хоча і має ряд галузевих особливостей. Знання і вживання фахівцями основ, принципів і методів маркетингу необхідні для забезпечення життєдіяльності автотранспортних організацій в умовах ринкової конкуренції.

Необхідно також мати змогу ефективно управляти виробництвом: виробничим процесом, персоналом, матеріальними ресурсами, якістю послуг. Отримати відповідні знання в галузі управління дає змогу вивчення менеджменту - як безпосередньо науки управління в ринковій економіці.

1 Мета та задачі дисципліни

В умовах ринку з його жорсткою конкуренцією виживає й успішно розвивається той, хто вчасно реагує на розвиток попиту і пропозиції, змінює характер та напрям виробництва відповідно до їх вимог. Отже для виживання необхідно збільшувати обсяги виробництва і реалізації продукції, впроваджувати нові форми організації праці. Це досягається за допомогою системи управління підприємством, адекватною масштабам і характеру виробленої продукції і послуг.

Дисципліна „Менеджмент та маркетинг" вивчає основні положення менеджменту та маркетингу для формування у студентів знань про дані підходи з метою забезпечення ефективної діяльності підприємства в ринкових умовах.

Основне завдання дисципліни „Менеджмент та маркетинг" вивчення прояву економічних закономірностей в умовах ринкової економіки з позицій менеджменту та маркетингу.

Метою вивчення дисципліни „Менеджмент та маркетинг" є оволодіння студентами спеціальності «Автомобілі та автомобільне господарство» загальними принципами та положеннями організації ринкової діяльності підприємства, які ґрунтуються на існуючих у народному господарстві формах власності, і на цій основі одержання ними спеціальних знань з менеджменту та маркетингу.

Студенти повинні знати:

- з розділу маркетинг - основи формування попиту на товари як споживчі, так і індустріальні (засоби виробництва); види попиту та їх вплив на розробку маркетингової стратегії підприємства; основи сегментації ринку товарів; вплив етапу розвитку товару на поведінку виробника; способи вивчення продукції та поведінки конкурентів; основи ціноутворення та цінову політику підприємства, яка б забезпечила максимальний прибуток; особливості збуту продукції та роль посередників; основи організації реклами;

- з розділу менеджмент - поняття управління виробництвом; основні теорії менеджменту; загальні характеристики кадрів управління; основні організаційні структури управління, їх характеристику; основні теорії мотивації праці робітників; основи управління конфліктами; основні види інформації в системі управління виробництвом.

Студенти повинні отримати навики застосування системного підходу до вирішення задач організації виробництва в ринкових умовах господарювання; проводити комплексне дослідження ринку транспортних послуг (сегментувати ринок, визначати цільовий сегмент, визначати можливі обсяги реалізації послуг в залежності від попиту); формувати ціну на перевезення; аналізувати поведінку конкурентів; проводити рекламну діяльність; будувати організаційні структури.

2 Структура курсу

Даний курс студент вивчає самостійно на основі затвердженої програми (табл. 1), та керуючись даними методичними вказівками. Спочатку необхідно проглянути перелік питань, що винесені на іспит (видаються викладачем) і визначити необхідний обсяг знань; потім, використовуючи рекомендовану літературу та конспекти лекцій, розглянути всі положення даної теми і відповісти на питання для самоконтролю. При вивченні літератури бажано вести короткі конспекти, що сприяє кращому засвоєнню матеріалу та полегшує його повторення при підготовці до іспиту або заліку. Для закріплення теоретичного матеріалу та відпрацювання практичних навиків необхідно розв'язати ряд задач з даної теми. При виникненні труднощів можна скористатись допомогою викладача. Матеріал курсу може бути добре засвоєний лише у випадку його систематичного вивчення протягом всього семестру.

Таблиця 1 - Навчальне навантаження для вивчення курсу

Лекції (год.)	6
Лабораторні роботи (год.)	0
Практичні заняття (год.)	2
СРС (позааудиторна)	28
Разом	36