2. Самопрезентация личности в социальных сетях: мотивы и особенности

Актуальным становится введение понятия самопрезентации как феномена личностного поведения, возникающего в условиях специфических форм общения субъекта с другими субъектами и группами, в контексте общепсихологического знания. Одним из таких новых форм является интернет-общение — общение субъектов посредством компьютера и мировой информационной сети. Из вышесказанного следует и специфика избранного в работе определения самопрезентации. Самопрезентация личности в Интернет-общении — это проявление одного из самопроцессов, в ходе которого происходит процесс сознательного и неосознанного предъявления личностью себя при помощи вербальных и невербальных средств коммуникации с целью формирования определенного впечатления у собеседника по Интернет-общению и построения дальнейшей коммуникации с ним.

Более того, самопрезентация в Интернет-общении обладает некоторыми свойствами и особенностями, которые не были актуализированы в других видах общения и не были столь доступны эмпирическому изучению. Одной из таких особенностей является вариативность самопрезентации, которая выражается в разнообразии, множественности стратегий и содержаний самопрезентаций в репертуаре личности.

Исследование темы самопрезентациия личности в виртуальной среде находится на начальном этапе развития, однако уже имеются отдельные работы, посвященные данной проблематике (О. Ю. Анисенко, А. Е. Войскунский, О. В. Гавриченко, Н. В. Гордеев, З. С. Завьялов, Н. В. Корытников, Е. Ю. Крылов, Ю. П. Кошелев, Н. Курчакова, Т. А. Наумова, Т. Н. Носкова, Я. Нильсен, Т. В. Смолякова, Ю. В. Чепель, И. С. Шевченко и др.).

Главной особенностью виртуальной самопрезентации, на которую указывают как зарубежные, так и отечественные исследователи является возможность почти абсолютного управления впечатлением о себе в Интернет-сети. Так, например, Е. П. Белинская отмечает, что «в силу ряда объективных технологических особенностей (анонимности, дистантности, отсутствия маркеров телесности) виртуальная коммуникация задает для пользователя максимальные возможности в самоопределении и непосредственном самоконструировании. Единственная реальность личности в виртуальности суть реальность самопрезентации – сегодня "Я" как регулирующая и смыслообразующая структура становится избыточным, оставляя необходимой лишь инсценировку своей индивидуальности». [11]

Особенностью Интернет-среды является то, что она не сводится к набору технических решений, это не просто техническое приспособление, инструмент, объединяющий компьютеры в единую сеть, но и - что более всего важно для психологов - сообщество связанных компьютерными сетями людей, активно действующих в новой среде.

Поскольку Интернет - не только и не столько сеть взаимосвязанных компьютеров, но и сообщество людей — пользователей Интернета, то в современной научной литературе все чаще заявляется необходимость выделения Интернета как особого объекта и предмета психологического исследования. Об этом говорилось, в частности, в докладе Сатина Д.К. «Об оформлении тематики «Психология и Интернет» в самостоятельную область исследований и прикладных работ» на заседании президиума РПО 27 апреля 2000г. А.Е.Войскунский также отмечает, что «недавно заявленный в научной литературе термин «психология Интернета» выглядит достаточно аргументированным». [17]

Среди авторитетных отечественных исследователей психологии Интернета можно назвать Арестову О.Н., Бабаеву Ю.Д., Бабанина Л.Н., Белинскую Е.П., Войскунского А.Е., Лепского В.Е., Рапу-то А.Г., Тихомирова O.K., Чудову А.Н.

В качестве достаточно серьезных исследований можно назвать работы Войскунского А.Е., Арестовой О.Н. и Бабаевой Ю.Д., посвященные психологическим аспектам деятельности человека в Интернет-среде, мотивации пользователей, тендерным различиям функционирования в киберпространстве. [5]

Дж. Сулер отметил, что выбор способа самопрезентации в интернете зависит от типа личности. В исследовании А. Мышенковой также показано, что существует зависимость количества виртуальных "ников" от гендерных, возрастных и некоторых других характеристик пользователя. Исследование И. С. Шевченко по изучению вариативности самопрезентации личности в интернет-общении показало следующее: низкая динамичность самопрезентаций, затрудненность смены устойчивых представлений о себе, стереотипность образов самопрезентации определенной группы пользователей связана с ригидностью, инертностью установок. Пользователи, актуально меняющие образы самопрезентаций в общении, напротив, обладают низкой ригидностью, тревожностью и индивидуализмом (не всегда способны иметь собственное самобытное мнение или отношение), высокой степенью аутосимпатии. Автор исследования сделала также предположение о том, что для разнообразия содержания образов самопрезентаций, необходимо обладать некоторой спонтанностью, свойством, присущим самоактуализировавшимся людям и выражающимся в способности к спонтанному поведению, что соотносится с ценностями свободы, естественности, игры, легкости без усилия, открытость новому опыту, к новым образам себя и непривычным ролям [135].

Для самопрезентации в социальных сетях существуют разнообразные каналы:

• никнейм (ник) - индивидуальное имя пользователя, идентифицирующее его в Сети. Может отражать как реальное, так и модифицированное имя пользователя; нередко представляет собой прозвище пользователя в «оффлайновой жизни»;

• аватар (или юзерпик) - фотография или картинка, служащая визуальным выражением образа пользователя;

• индикатор текущего состояния (например, статус);

• размещение продуктов собственного творчества;

• размещение фото- и видеоматериалов, как правило, имеющих отношение к пользователю.

Особое место в структуре самопрезентации в социальных сетях занимают различные разделы, посвящённые личной информации; в первую очередь, в таких разделах размещается следующая информация:

• интересы, убеждения;

• информация, отражающая социально-демографические, статусные и иные характеристики пользователя (пол, возраст, семейное положение, уровень образования, место работы и т.д.).

Таким образом, основные каналы самопрезентации в социальных сетях представлены текстуальными и мультимедийными практиками (в первую очередь, визуальными) – размещение фото- и видеоматериалов.

Становится актуальным выяснение широты возможностей самовыражения и самопрезентации, которые предоставляют социальные сети. Ответ на данный вопрос важен не столько как выяснение значимости конкретных каналов самопрезентации, сколько как качественная оценка социальных сетей как медийной среды, предоставляющей ресурсы для личностного роста и самораскрытия. При анализе данной проблемы мы встречаем противоположные точки зрения. Так, Е.П. Белинская пишет: «В силу ряда объективных технологических особенностей (анонимности, дистантности, маркеров телесности) виртуальная коммуникация задаёт для пользователя максимальные возможности в самоопределении и непосредственном самоконструировании» [7]. В то же время, рассматривая возможности самопрезентации в одной из классических и самых популярных социальных сетей - «ВКонтакте», Н.В.Гордеев пишет: «Потенциал самопрезентации за счет этих блоков существенно ограничен»[8]. На наш взгляд, возможности самоопределения личности в социальных сетях очень широки, но таковы они скорее по своей природе, в то время как предусмотренные по умолчанию каналы самопрезентации в социальных сетях, при кажущемся многообразии, относительно ограничены и стандартизованы. Иными словами, спектр возможных презентаций личности, её Я-образов необычайно широк, но зависит в первую очередь от силы воображения и фантазии пользователя. В то же время чисто технические средства (каналы самопрезентации) могут быть излишне стандартными и формализованными, задающими определённый формат-клише для самопрезентации и самовыражения.

Можно выделить два основных подхода к определению степени реальности манифестируемой пользователем идентичности. Первый из них при анализе репрезентируемых в социальных сетях качествах и характеристиках исходит из постмодернистского понимания виртуального пространства, определяющего данные репрезентации (Е.П. Белинская, И.С. Шевченко).

Е.П. Белинская пишет: «Определённое соответствие базовых особенностей виртуальной реальности этого разворачивающегося проекта постмодерна может быть раскрыто по следующим пунктам»:

1. Анонимность коммуникации в виртуальности;

2. Построенное по принципу гипертекста виртуальное пространство; возможность «игры» с ролями и построением множественного «Я» в Интернете;

3. Единственная реальность личности в виртуальности суть реальность самопрезентации;

4. Виртуальное пространство предлагает человеку максимум возможностей для любого рода конструирования [9].

Похожее мнение отстаивает и И.С. Шевченко, который выделяет следующие характеристики Интернет-коммуникации:

1. Анонимность;

2. Добровольность и желательность контактов;

3. Отсутствие паралингвистических, невербальных компонентов общения;

4. Затруднённость передачи и восприятия аффективного компонента общения;

5. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации;

6. Снятие жёстких социальных конвенций, границ культур [69].

Акцент на «постмодернистских» свойствах Интернет-пространства (анонимность, множественность, гипертекстуальность) вызывает к жизни трактовку самопрезентации в виртуальном пространстве как вариативного множественного процесса, направленного на создание благоприятного Я-образа для окружающих и нивелирования негативных атрибутивных признаков в определённом социальном контексте; в таких условиях каждый определённый Я-образ является своего рода «маской».

Отличительной чертой подобного понимания является противопоставление образа Я-реального и виртуального образа в Сети, что позволяет говорить о нетождественности реальной и сетевой идентичности. При этом полагается, что виртуальная личность может наделяться различными характеристиками: как реальными, соответствующими действительности, так и характеристиками идеального «Я».

Создание виртуальной личности, по мнению исследователей, может отражать неудовлетворённость определёнными аспектами реальной идентичности, выражать стремление к реализации агрессивных и манипулятивных тенденций, фрустрированных сексуальных побуждений, желание власти и контроля, стремление к новому опыту – в таком случае можно говорить о компенсаторном характере самопрезентации. Отмечается также наделение виртуальной личности демонстративной негативной идентичностью с целью реализации в Сети социально неодобряемого поведения, невозможного или затруднённого в реальной жизни. При этом, как отмечают исследователи, возможности построения нового образа не просто безграничны, но и позволяют выйти из привычной системы социокультурных координат - заданных рамок самокатегоризации. В частности, Е.П. Белинская отмечает, что в средствах Интернет-коммуникации становится возможным «убежать из собственного тела» - как от внешнего облика, так и от индикаторов статуса во внешнем облике, и, следовательно, от ряда оснований социальной категоризации: пола, возраста, социально-экономического статуса, этнической принадлежности и т.п.» [7].

Понимание самопрезентации как сложного и вариативного процесса закреплено также в классификации К.О.Черняевой, которая выделяет следующие типы идентичности в социальных сетях:

• конгруэнтный: виртуальная личность соответствует реальной;

• неконгруэнтный: виртуальная личность частично совпадает с реальной; присутствуют как реальные, так и вымышленные характеристики личности;

• фальшивый: социальная сеть избирается как орудие мести – указываются общие данные и часть реальной информации, как правило, сопровождаемые ненормативной лексикой [11].

Второй подход к анализу самопрезентации в Интернет-пространстве, напротив, акцентирует внимание на стремлении личности к подлинности и самоутверждению (М.Соколов, И.Костерина) и отвергает идею построения альтернативной идентичности.

Так, М.Соколов отмечает значимость аутентичности личности в Интернет-коммуникации [12]. О неактуальности игры с идентичностью в блогах (персональных онлайн-дневниках) пишет И.Костерина: «Мифы о конструировании и придумывании себе псевдоличностей в блогосфере, кажется, развенчаны окончательно: люди не хотят пользоваться тем преимуществом, которое воспевали раньше обитатели Сети - анонимностью и возможностью примерить на себя другую социальную маску… Игра с идентичностью в блогах часто приводит к раскрытию и публичному порицанию обманщика» [13].

Мы можем согласиться с данным подходом и отметить, что дискурс анонимности и альтернативной идентичности, в котором рассматриваются вопросы самопрезентации личности в Интернет-пространстве и который свойствен первому вышерассмотренному подходу, в немалой степени устарел.

Рассмотренные в рамках первого подхода свойства виртуального пространства и Интернет-коммуникации (анонимность, гипертекстуальность и т.д.) были выведены в исследованиях периода становления сети Интернет (конец 1990-х – начало 2000-х гг.), проходившего под знаком идеологии WEB 1.0., понимающей Интернет-ресурсы лишь как хранилище информации и не предполагавшей сложный, интерактивный характер Интернет-коммуникации, который актуализировался с появлением блогов, социальных сетей и др. (так называемая идеология WEB 2.0., появившаяся в 2000-е гг.). Подобные исследования основывались в основном на материале телеконференций, IRC, многопользовательских ролевых игр (MUDs) и т.д., распространённых в 1990-е гг. Поэтому в современных средствах Интернет-коммуникации многие свойства, отмечаемые в прежних веб-сервисах, уже не актуальны. В первую очередь это касается центрального для Интернета 1990-х свойства анонимности. В настоящее время анонимность имеет определяющее значение лишь в некоторых средствах Интернет-коммуникации, например, чатах или имиджбордах; в последних анонимность является обязательным условием коммуникации.

В социальных сетях, как мы полагаем, напротив, можно говорить о стремлении личности к репрезентации своих подлинных свойств. При этом было бы некорректно утверждать, что рассмотренные свойства Интернет-коммуникации или стратегии самопрезентации в социальных сетях вообще не имеют места. Анонимность, равно как игры идентичностей, возможны в социальных сетях, но неактуальны. Основным трендом является именно самоутверждение личности. Тем не менее, в рамках относительно устойчивого репрезентированного образа есть часто закреплённые в различных практиках возможности экспериментирования (к ним можно отнести смену аватара, различной информации о себе), но при этом подлинность субъекта не подвергается сомнению; не подлежат разрушению сущностные основы субъекта – репрезентированной личности.

Всё же статус пользователя, описываемый аскриптивными категориями (пол, возраст и др.) претерпевает в Сети некоторые изменения. «Интернет-культура сделала второй шаг к десемиотизации вещного мира, исключив из свойств своего пользователя природную составляющую. Таким образом, личность в Интернете может пониматься только одним-единственным способом – как субъект культуры» - отмечает Н.В. Чудова [14]. Десемиотизация в данном случае сводится, в первую очередь, к бестелесности. Также десемиотизацию можно понимать как обесценивание (приравнение к нулевому) «семиотического статуса социальных достижений человека» [14] и вытекающему отсюда относительному равенству в Сети. Иными словами, несмотря на дезактуализацию анонимности в социальных сетях и стремление пользователя к самоутверждению, значимость некоторых объективных признаков (атрибутов), даже подлинных по своей сущности, ослабевает.

А.И. Шипицин отмечает отсутствие логической, генетической и тематической связи между информационными фрагментами виртуального пространства [15]. Следствием информационной фрагментарности, в условиях которой каждый пользователь становится частью гибкой структуры, на наш взгляд, является отсутствие целостности виртуального Я-образа, определяющего перманентный характер самопрезентации и самоконструирования в социальных сетях, тем не менее, не переходящего, как правило, в игру идентичностями и построение образа альтернативного подлинному.

В то же время, независимо от адекватности репрезентируемого образа реальной личности, установить подлинность подобного образа может быть затруднительно, поэтому единственной подлинной реальностью становится сам виртуальный образ (то есть репрезентация). Выбор определённого образа может приобретать решающую значимость и для самого пользователя (например, на уровне самоубеждения).

Самопрезентация в социальных сетях носит, как правило, социальный характер, что отражается в демонстрации пользователем на своей странице (аккаунте) своего социального статуса, уровня образования, социального окружения, иными словами, пользователь стремится к максимально успешной интеграции в социум путём планомерного управления впечатлением другого о себе. К.О. Черняева пишет: «Виртуальное понимается как особая реальность, особый мир, а порой и как мираж, сконструированный из управлений впечатлениями Другого» [16]. Похожих взглядов придерживается и М. Соколов. Он отмечает, что популярность Интернет-коммуникации обусловлена, в первую очередь, не возможностью построения виртуальной идентичности, а желанием создания наиболее положительного Я-образа, в котором нивелируются стигмы (негативные атрибутивные признаки) и выходят на первый план достоинства коммуниканта. Как пишет М. Соколов, в Интернете преодолеваются 5 коммуникативных фильтров:

1. культурные - дефицит моделей выражения определённых идей и чувств, предлагаемых наличной культурой;

2. когнитивные – связаны с ограниченными интеллектуальными ресурсами индивида;

3. моральные - связаны с нормативными ограничениями на передачу определённой информации определённой аудитории;

4. стратегические ограничения возникают, поскольку большинство актов передачи информации о себе помещены в контекст других таких же актов, и все участники взаимодействия вступают в него, подозревая, что другие будут вести с ними игру, целью которой является проекция предпочтительного представления о себе;

5. технические ограничения заключаются в сложностях доставки нужной информации всем желаемым получателям из-за отсутствия физических возможностей достижения цели [12].

Социальные сети предполагают значительный диапазон коммуникативных возможностей, поэтому в них есть все необходимые ресурсы для преодоления коммуникативных фильтров и создания максимально благоприятного Я-образа в рамках персональной страницы. Иными словами, социальная сеть служит не средством построения альтернативной (сетевой) идентичности, а способом виртуализации личности, своего рода её экзистенциальным расширением.