6 The Front Desk

When hotel guests arrive, they expect the front desk clerks to ofter them a nice welcome. They will want someone tu help them in checking-in.

The front desk is in the lobby of a hotel. Itconsists of the reservation department and the reception desk or the front office.

The reservation department provides booking of the hotel rooms.

The front desk provides sale of rooms, guest registration, key service, message and mail service, guest accounts.

When the guest check out, he wants someone to help him with accounts. The cashier at the front desk will do it.

Когда гости отеля приехать, они ожидают, что сотрудники ресепшн, чтобы Ofter им хорошее приветствие. Они захотят кто-то ту помочь им в регистрации заезда.

    Стойка регистрации в вестибюле отеля. Он состоит из отдела бронирования и рецепции или фронт-офиса.

     Отдел предлагает бронирование номеров в отеле.

        Стойка регистрации предоставляет продажу номеров, регистрации гостя, ключевой сервис, сообщения и почтовой связи, гостевых счетов.

       Когда гость проверить, он хочет, чтобы кто-то помог ему счетов. Кассир на стойке регистрации будет это делать.

13 Hotels: types and classifications

The inexpensive hotel is also called the 1-star hotel according to the European classifications. These hotels are modestly furnished.

Bath and lavatory arrangements are provided in every bedroom. Not every room is fitted with a radio and a TV-set.

The inexpensive hotels are situated away from the city centre and far from convenient means of transportation.

The moderate hotel is also called the 2-star hotel. TV-set are provided in some bedrooms or there is a TV-set in a loung. Wake-up calls are offered.

A bar and a restaurant are not available in every moderate hotel.

These hotels are located at a distance from centres of activity.

The expensive hotel is also called the 3-star hotel. All rooms are fitted with a telephone, a radio and a TV-set. Many expensive hotels offer private parking.

Wake-up calls, room service, porterage are offered. All expensive hotels have got a restaurant and a bar.

Good transportation is also available.

The deluxe hotel is also called the 4-star hotel. A private bathroom or a shower with a lavatory are provided in all bedroom.

All bedrooms are fitted with a telephone, colour TV-set and a radio. The rooms are fitted with air-conditioning and mini bar.

Saunas and solariums are also provided. The prices are rayher high the guests get their money’s worth.

The superdeluxe hotel is also called the 5-star hotel. These are exceptionally luxurious hotels. Extremely comfortable and luxurious guestrooms are offered to the guests. All guestrooms are fitted with: room telephones, colour TV-sets, home videos, background music, mini bars, full-length mirrors and excellent furniture.

Such hotels are located in fashionable neighborhoods with the best views and convenient connections. Limousine service is available, too.

Недорогой отель также называют 1 -звездочный отель в соответствии с европейскими классификаций. Эти отели скромно обставлены .

    Ванна и туалет договоренности предоставляются в каждой спальне . Не каждый номер оснащен радио и телевизором .

     В недорогие гостиницы расположены далеко от центра города и недалеко от удобных транспортных средств .

      Умеренная отель также называют 2-звездочный отель . Телевизор предоставляются в некоторых спальнях или есть телевизор в Loung . Разбуждения предлагаются .

      Бар и ресторан не доступны в каждом умеренной отеля.

      Эти отели расположены на расстоянии от центров активности.

     Дорогой отель также называют 3-звездочный отель . Все номера оснащены телефоном, радио и телевизором . Многие дорогие отели предлагают парковку.

     Разбуждения , обслуживание, носильщиков предлагаются . Все дорогие отели попали ресторан и бар.

   Хорошая транспортная развязка также доступна .

    Роскошный отель также называют 4-звездочный отель . В собственной ванной комнате или душ с туалетом предоставляются во всех спальне.

    Все номера оснащены телефоном, цветным телевизором и радио. Номера оснащены кондиционером и мини-баром .

    Также предоставляются Сауны и солярии . Цены rayher высокого гости получают за свои деньги .

     SuperDeluxe Отель также называется 5-звездочный отель . Это исключительно роскошные отели . Очень удобные и роскошные номера предлагаются гостям. Все номера оснащены : номер телефонов , цветные телевизоры , домашнее видео , фоновая музыка, мини-барами, зеркалами в полный рост и превосходной мебелью .

     Такие гостиницы расположены в фешенебельных районах с лучшими видами и удобными стыковками . Лимузин-сервис доступен , тоже.