
- •Предложения по оптимизации системы мотивации персонала на примере ооо «длм-Системс»
- •Глава 1 Теоретические основы управления мотивацией
- •Понятие мотивации
- •1.2 Современные теории мотивации
- •1.3 Управление мотивацией
- •Неденежные средства воздействия на мотивацию работников
- •2 Анализ системы мотивации на предприятии ооо «длм-системс»
- •2.1 Социально-экономическая характеристика предприятия
- •Ооо «длм-Системс» зарегистрировано Администрацией Свердловского района г. Перми 01.08.2000 года.
- •2.2 Анализ состава и движения персонала предприятия
- •2.3 Анализ системы мотивации персонала на предприятии
- •Мотивация
- •3. Предложения по оптимизации системы мотивации персонала ооо «длм-системс»
- •3.1 Определение степени удовлетворенности персонала трудовой деятельностью
- •3.2 Предложения по совершенствованию управления мотивацией
- •3.3 Внедрение новой системы мотивации на предприятии.
- •Мотивация
- •3.4 Калькуляция затрат на оптимизацию системы мотивации персонала ооо «длм-Системс»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Ооо «длм-Системс» зарегистрировано Администрацией Свердловского района г. Перми 01.08.2000 года.
Высший орган управления предприятия - собрание его Участников. Генеральный директор созывает раз в год собрание.
На собрании из числа участников избирается ревизионная комиссия, которая контролирует финансово-хозяйственную деятельность общества.
Общество имеет уставный капитал в размере 100000 (сто тысяч) рублей. Здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности могут являться вкладами его участников.
Чтобы пройти государственную регистрацию каждый из участников должен внести не менее 50% своей доли в капитал Общества.
При необходимости уставной капитал может быть увеличен большинством голосов Общества.
По решению Собрания Участников Общество может быть ликвидировано.
Также Общество может быть ликвидировано по причине неплатежеспособности или нарушения обществом существующего законодательства.
Возможно выделение структурных подразделений из Общества и создание нового юридического лица, имеющего свой баланс и капитал. Потом, Общество существует с принятыми изменениями в балансе.
Виды деятельности:
- продажа персональных компьютеров, ноутбуков и комплектующих к ним, а также офисной техники;
- обслуживание и ремонт копировальной техники, компьютеров, ноутбуков.
Значительное место в практике оценки финансового состояния предприятия занимает анализ данных прибыли и рентабельности.
Проанализируем динамику прибыли и рентабельности ООО «ДЛМ-Системс» (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Динамика прибыли и рентабельности, ООО «ДЛМ-Системс» за 2012-2013 гг.
Показатели |
Единицы измерения |
2012 г. |
2013 г. |
Отклонение, + / - |
Темп роста,% |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Выручка от продаж |
тыс. руб. |
35529 |
49021 |
+13492 |
138 |
Издержки обращения |
тыс. руб. |
2781 |
3225 |
+444
|
116 |
Прибыль от продаж |
тыс. руб. |
4476 |
6167 |
+1691 |
138 |
Рентабельность продаж |
% |
12,6 |
12,6 |
+0 |
0 |
Рентабельность затрат |
% |
161 |
191 |
+30 |
118 |
Как показывают данные табл. 2.2, прибыль от продаж по итогам 2012 г. составила 4476 тыс. руб. В 2013 г. прибыль от продаж выросла на 138% (1691 тыс. руб.). Сумма прибыли от продаж корректируется на сумму коммерческих доходов и расходов.
С целью дальнейшего увеличения прибыли, предприятие должно добиваться снижения издержек и увеличению рентабельности продаж.
2.2 Анализ состава и движения персонала предприятия
На 01.01.2014г. численность ООО «ДЛМ-Системс» составляет 28 человек.
В ООО «ДЛМ – Системс » поддерживается следующая структура организации:
Рисунок 2. Организационная структура предприятия
Верхний уровень: Генеральный директор.
Средний уровень: начальник отдела продаж, главный бухгалтер, начальник отдела закупок, начальник технического отдела.
Нижний: Менеджеры по работе с частными лицами, менеджеры по работе с корпоративными клиентами, инженеры по обеспечению сервиса продукции, склад.
На предприятии главенствует смешанная система управления. В данной системе присутствует линейная и функциональная системы.
В данном случае рассмотрение и утверждение подготовленных функциональными подразделениями решений осуществляется линейным руководителем.
Рассмотрим состав персонала организации по уровню образования (Таблица 2.3).
Таблица 2.3 -Состав персонала по образованию
Образование |
Руково-дители |
Специалисты |
Менеджеры |
Вспомогательный персонал |
Итого |
Основное общее образование |
- |
- |
2 |
1 |
3 |
Среднее (полное) общее образование |
- |
- |
5 |
- |
5 |
Начальное профессиональное образование |
- |
1 |
6 |
- |
7 |
Среднее профессиональное образование |
2 |
1 |
2 |
1 |
6 |
Высшее профессиональное образование |
2 |
4 |
- |
- |
6 |
2 высших образования |
1 |
- |
- |
- |
1 |
ИТОГО |
5 |
6 |
15 |
2 |
28 |
Анализ показал, что по уровню образования происходит четкое разделение: среди руководства нет ни одного с образованием ниже среднего профессионального, но есть 1 чел. с 2 высшими образованиями. Среди менеджеров, наоборот, нет ни одного с высшим образованиями, но 2 чел. имеет среднее профессиональное образование и 6 чел. - начальное профессиональное образование.
Изучение структуры персонала ООО «ДЛМ-Системс» показало, что существуют положительные тенденции в динамике кадрового состава предприятия.
Так, численность работников, составляет в 2013 г. 28 человек, из них с высшим образованием – 7 чел. (25 %), со средним профессиональным образованием – 6 чел. (21 %). Число обслуживающего персонала со средним профессиональным образованием составляет 2 чел. Все это говорит о высоком кадровом потенциале ООО «ДЛМ-Системс». У предприятия достаточно своих работников, чтобы подготовить будущих специалистов и руководителей.
Необходимо также рассмотреть состав персонала по возрасту (Табл. 2.4):
Таблица 2.4 - Состав персонала по возрасту
Категории работников |
Состав персонала по возрасту, чел. |
||||
До 25 лет |
26 – 35 лет |
36 – 45 лет |
46 – 55 лет |
От 56 лет |
|
Руководители |
0 |
3 |
2 |
0 |
0 |
Специалисты |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
Вспомогательный персонал |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
Менеджеры |
2 |
6 |
5 |
2 |
0 |
Всего по предприятию |
4 |
11 |
10 |
2 |
1 |
Работников до 25 лет немного – всего 4 чел.Также немного работников старше 56 лет (1 чел.). Всего по предприятию больше всего работников в возрасте 36 – 45 лет (10 чел.), а также в возрасте 26 – 35 лет (11 чел.), т.к. это средний рабочий возраст.
На предприятии также отслеживают половую структуру по категориям сотрудников, специальностям. Она отражает долю лиц соответствующего пола в общей численности персонала.
Таблица 2.5 - Структура персонала по полу
Категория работников |
Списочная численность |
В том числе: |
|
Мужчин |
Женщин |
||
Руководители |
5 |
4 |
1 |
Специалисты |
6 |
3 |
3 |
Вспомогательный персонал |
2 |
2 |
0 |
Менеджеры по продажам |
15 |
8 |
7 |
Всего по предприятию |
28 |
17 |
11 |
Отразим эти результаты на диаграмме.
Рисунок 3. Состав персонала ООО «ДЛМ-Системс» по полу
По полу в структуре персонала мужчин больше, чем женщин. Специалистов поровну – и мужчин и женщин, а из 17 человек вспомогательного персонала и менеджеров, женщины составляют только 7 человек. Из 5 человек руководителей, 4 человека – мужчины.
Известна также структура персонала по стажу (Табл. 2.6).
Таблица 2.6 - Структура персонала по стажу
Категория работников |
Стаж работников |
||||
Менее 1 года |
1 – 3 года |
3 – 5 лет |
5 – 10 лет |
10 – 20 лет |
|
Руководители |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
Специалисты |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
Вспомогательный персонал |
- |
1 |
1 |
0 |
0 |
Менеджеры по продажам |
2 |
5 |
5 |
2 |
1 |
Всего по предприятию |
4 |
9 |
10 |
4 |
1 |
Из таблицы 2.6 видно, что стаж менее 1 года имеет 4 работника, стаж 1-3 года – 9 работника, что свидетельствует о том, что на предприятии довольно сильное движение кадров, особенно это менеджеры по продажам. Однако 10 работников имеют стаж 3 – 5 лет и 4 работников – 5-10 лет, стаж выше 10 лет также имеет 1 чел. Рассмотрим изменения в структуре кадров.
Таблица 2.7- Динамика движения кадров (по структуре кадров)
Категория кадров |
2012 г. |
2013 г. |
Изменения |
|||
План |
Факт |
Фактические от 2012 г., % |
Факт от 2012 г, +,- |
Факт от плана, +,- |
||
Руководители |
4 |
5 |
5 |
125,0 |
+1 |
0 |
Специалисты |
7 |
5 |
6 |
85,7 |
-1 |
+1 |
Вспомогательный персонал |
2 |
2 |
2 |
100,0 |
0 |
0 |
Менеджеры по продажам |
13 |
14 |
15 |
115,4 |
+2 |
+1 |
Итого |
26 |
26 |
28 |
101,2 |
+2 |
+2 |
Численность менеджеры по продажам по сравнению с предыдущим годом увеличилось на 2 человека, но это на 1 человека больше, чем было предусмотрено планом. Снизилось число специалистов на 1 человека в связи с сокращением. Что касается плана, то в 2013 году специалистов на 1 человек больше, чем предусматривалось планом. Это опять же связано с расширением деятельности, выходом на новые рынки. Итого, по сравнению с прошлым годом численность увеличилась на 2 человека.
В заключении исследования трудовых ресурсов предприятия проанализируем динамику фонда оплаты труда.
Проведем анализ динамики фонда заработной платы с выделением групп работников (табл. 2. 8 )
Таблица 2. 8 - Анализ динамики фонда заработной платы, тыс. руб.
Категории работников |
2012 г. |
2013 г. |
Отклонение, +,- |
Темп прироста, % |
Руководители |
1031,4 |
1516,8 |
485,4 |
47,1 |
Специалисты |
1274,1 |
1592,6 |
318,5 |
25,0 |
Менеджеры по продажам и вспомогательный персонал |
2578,6 |
2844,0 |
265,4 |
10,3 |
ИТОГО |
4884,1 |
5953,4 |
1069,3 |
21,9 |
Среднемесячная зарплата на одного работника, тыс. руб. |
15,65 |
19,08 |
3,4 |
21,9 |
Анализ динамики фонда заработной платы показывает, что в среднем по предприятию заработная плата работников увеличилась на 21,9 %. Увеличение наблюдается по фонду заработной платы руководителей (темп прироста – 47,15 %), Темп прироста фонда оплаты труда специалистов – 25 %, менеджеров по продажам и вспомогательного персонала – 10,3 %.%.
Среднемесячная заработная плата 1 работника увеличилась на 21,9 % и составила в 2013 г. – 19 080 руб.
Таким образом, численность персонала предприятия составляет 28 человек. По уровню образования происходит четкое разделение: среди руководства нет ни одного с образованием ниже среднего профессионального, но есть 1 человек с 2 высшими образованиями. Среди менеджеров, наоборот, нет ни одного с высшим образованиями, но 2 чел. имеет среднее профессиональное образование и 6 чел. - начальное профессиональное образование.
Работников до 25 лет немного – всего 4 чел. Численность персонала за исследуемый период увеличилась на 2 человека. Это опять же связано с расширением деятельности, выходом на новые рынки