Заключение

Эффективная работа предприятия во многом зависит от уровня ее технического оснащения и автоматизации процессов управления в условиях увеличивающегося с каждым днем объема информации.

По ходу написания курсовой работы мы решили следующие задачи:

Ознакомление и анализ деятельности компании ООО «Сервис-ТВ».
Изучили бизнес процессы всего предприятия, представив их в модели данных и детально рассмотрели, процессы организации по работе с клиентами.
Оценили существующие процессы обработки информации и уровень автоматизации предприятия, и предложили эффективную информационную систему, удовлетворяющую информационным потребностям организации по работе с клиентами, в результате выявления необходимости внедрения системы в компанию.
Создали эффективную структуру, автоматизирующую такие бизнес - процессы компании, как; учет клиентов компании, заказов и отчетная деятельность.
Рассчитали экономический эффект от внедрения системы.

Список используемых источников

Гайдамакин Н.А. «Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных» Гелиос APB, 2002 г.
Саак А.Э., Пахомов Е.В. «Информационные технологии управления» Питер- 2008 г.
М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.И. Лойко, Т.П. Барановская; Под общ. ред. И.Т. Трубилина «Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник» - М.:Финансы и статистика, 2000.
В.Б. Либермана, А. И. Никифорова. М «Автоматизированные информационные технологии» М., 2006.
Г.А. Титоренко «Автоматизированные информационные технологии в экономике» - М.: ЮНИТИ, 2005.
Вендров А.М. «Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений. "СУБД"». 1995
Пьяных Е.Г. Проектирование баз данных в среде OpenOffice.org: Учебное пособие. — Москва: 2008
http://www.iteam.ru/publications/it/section_53/article_1232
http://www.interface.ru/home.asp?artId=3006
http://www.hardline.ru/2/22/936/)
http://www.consultant.ru/popular/tkrf/
http://www.mylect.ru/bgd/bgd/148-2011-06-05-01-21-12.html?start=4