Идеи, теории и практические подходы в менеджменте

2.1. Промышленный переворот и новые подходы к управлению

Переход от ручного труда к использованию машин в промышленности произошел в последней четверти XVIII в. В Англии были изобретены ткацкий станок и прядильная машина. Первоначально такие машины приводили в движение при помощи падающей воды.

Затем появились паровые машины. Изготовление машины – двигателя, передаточных устройств и самой рабочей части потребовало новых видов материалов, сырья и вызвали к жизни новые отрасли промышленности.

Промышленный переворот создал необходимые условия для развития тяжелой промышленности, но начался он с развития легкой промышленности, что, частично, связано с частыми военными столкновениями. Организация и управления войсками, несомненно, повлияли на характер управления и в промышленности. Жесткие войны порождали и жестокие методы управления.

Вот один из примеров подхода к управлению –

"Дисциплинарный кодекс", авторство которого приписывают Р.Аркрайту (1732 – 1792): работник должен быть на фабрике, на своем рабочем месте в 5:30 утра; при опоздании на 10 минут рабочего не пускали на фабрику до перерыва на завтрак и он лишался 1/4 части дневного заработка; есть, пить, делать перерывы можно лишь с разрешения управляющего и по его распоряжению; в последующем было введено правило найма на работу и увольнения, по которому рабочий фактически не мог в одностороннем порядке расторгнуть договор о найме.

Основателем научного менеджмента стал Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 – 1915).

Начав трудовую деятельность простым рабочим, он дорос до должности главного инженера строительной компании. В 1911г. он опубликовал свой труд: "Принципы научного управления", где применил принцип хронометрирования движений рабочего, проведенный Лилией и Фредериком Гилберт. Научный подход к управлению производством охватил основные проблемы:

Во-первых, техническое усовершенствования и нормирования труда, в ходе которых шла разработка оптимальных способов выполнения заданной работы (урока); изучение затрат как времени на отдельные трудовые операции, так и усилий рабочих; выработка наиболее рациональных движений. На основе разработанных норм и нормативов устанавливались стандарты, следование которым было обязательным.

Во-вторых, производственное обучение рабочих и распространение передовых приемов и методов работы; определение и отбор работников по их способностям выполнять ту или иную работу. В соответствии с этими результатами устанавливались двойная шкала оплаты рабочей силы: для выполнивших и перевыполнивших норму выработки – более высокий заработок, для не выполнивших – значительно ниже.

В-третьих, обоснование необходимости выделения управленческого труда в самостоятельный вид трудовой деятельности; признание его отдельной специальностью и формирование на производстве специалистов – управляющих функциональными подразделениями – менеджеров. Это приближает управляющих непосредственно к исполнителям.