Вопросы к экзамену по дисциплине "Менеджмент"

1. Методика (5Р) STEEP – факторов и SWOT – анализа.

2. Менеджмент: сущность, соотношение понятий "менеджмента" и "управления".

3. "Рационалистическая" школа менеджмента (Ф.Тейлор, Лилиан и Френк Гилберты).

4. Школа "научного менеджмента" (А.Файоль, Г.Эмерсон, М.Вебер)

5. Прогнозирование как элемент менеджмента: способы и модели прогнозирования

6. Мотивация: понятие процесс мотивации

7. Понятие менеджмента, его основные элементы

8. "Менеджмент человеческих отношений" (Элтон Мэйо, Мери Паркер, Фоллет)

9. Современный подход к менеджменту (Питер Друккер, концепция 7 – S, ситуационный подход Игоря Ансоффа)

10. Планирование: понятие, виды планов, эффективность планирования

11. Организационный план

12. Виды организационного развития (модели)

13. Полномочия в организации: понятия, виды, делегирование

14. Неэкономические способы мотивации (В.Зигерт и Л.Ланг)

15. Роль информации в менеджменте. "Информационный шум"

16. Эффективность групп и управление ими

17. Управленческие решения: понятия и виды

18. Управленческие идеи в России (А.А.Богданов, Н.А.Витке и др.)

19. Различия между оперативным и стратегическим планированием

20. Ценности руководства организации и ее цели

21. Общие и специфические цели организации

22. Основные теории мотивации

23. Управленческие роли, их взаимосвязь

24. Контроль как элемент менеджмента: первичный, текущий и заключительный

25. Планирование: способы планирования, значения

26. Сопротивление изменения стандартов поведения в группе

27. Методы разрешения конфликтных ситуаций

28. Конфликты, сущность и причины

29. Формальный и неформальный лидер. Методы воздействия

30. Групповая динамика. Взаимодействие формальных и неформальных групп. Структура групп

31. Коммуникационный процесс: этапы, значения, проблемы