1.2 Научные основы менеджмента. Предмет и метод

Научные основы по вопросам управления заложили Ф.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон, а позднее М.П.Фолетт, Э.Мейо. Они сформулировали главные направления работы управляющего предприятием и другие управленческие вопросы. Предмет менеджмента как науки определился сравнительно недавно – в середине ХХ в., однако его методологические истоки уходят в прошлое ("Домострой" Ксерофонта, "Политика" Аристотеля, "О сельском хозяйстве" Колумелы и т.д.). Но только в ХХ столетии труд управляющего стал приобретать научный характер, требовал экспериментов, научной оценки управленческих решений, обмена опытом. Так возник тейлоризм, идеями которого руководствовались до середины ХХ в.

В дальнейшем основными направлениями управления стали теории наиболее прагматичные, нацеленные на решения следующих проблем: управление в концернах и крупных фирмах; психологический климат в рабочих коллективах; работа с кадрами; мотивация труда и вопросы человеческих отношений; организация труда и др.

Как и всякая наука, менеджмент содержит присущие только ему категории и научные понятия, отражающие сущность управленческого труда. К ним относятся: управление – как процесс воздействия на работников в интересах достижения постановленных целей; объект управления – люди, технологии и техника, предприятие и др.; субъект управления – личность или кибернетическое устройство; планирование, координация, мотивация и контроль функции менеджмента; стиль управления и др.

Открыты и обоснованы объективные законы жизнедеятельности организации и закономерности, характерные для управленческого труда. Среди них законы: пропорциональности и планомерности, административной емкости, ритма работы и др.

В менеджменте как науке обозначились соответствующие разделы:

методологические основы научного управления; организационные и управленческие структуры;

функции управления;

процесс управления, кадровый менеджмент;

стратегическое управление, инновационный менеджмент;

управление процессом международной экономической интеграции; финансовый менеджмент и др.

Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс производства, обмена и включает: управление производством, управление маркетингом, управление финансовой деятельностью, управления кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.

Таким образом предмет менеджмент как наука управления охватывает исследования законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.

1.3. Виды и функции менеджмента

Перечислим только те виды управленческой деятельности, которые наиболее важны для менеджмента. Это:

Хозяйственное управление. Оно включает управление производственной, маркетинговой, финансовой и кадровой службами на всех типах предприятиях.

Техническое управление. В него входят управление техникой и технологиями; ремонт и профилактика машин; замен устаревшей техники и технологии; обучение персонала приемам и методам работы; научная организация труда и др.

Управление социально – психологическими вопросами совместной деятельности людей. Это морально – психологический климат в коллективе, психологическое состояние отдельных работников, решение социальных вопросов, организация отдыха и т.д.

Государственное управление, управление общественными организациями.

Креативно – эвристический менеджмент, т.е. руководство исследованиями, разработками инновационных проблем и другими видами научной и опытно – конструкторской деятельности.

В сфере материального производства характерными являются следующие виды управленческой работы:

Управлением производствам – выбор основных параметров работы техники и

применение технологий, определение объема выпуска продукции или оказания услуг, расстановка людей, организация подачи материалов и комплектующих изделий, инструментов и технической документации, обслуживание и ремонт машин, контроль качества и т.д.

Управление снабжением и сбытом производственной продукции, заключение хозяйственных договоров на поставки и сбыт, организация хранения, упаковки, сортировки и работы транспорта, ведение учета и контроля; управление маркетингом.

Управление финансовой деятельностью – формирование и распределение финансовых ресурсов, составление бюджета и финансового плана, формирование портфеля инвестиций, оценка текущего и перспективного финансового состояния организации, работа с кредиторами и т.д.

Управление кадрами – решение вопросов подбора, расстановки и обучения работников, улучшение условий их труда и отдыха, управление социально – психологическими процессами, создание необходимого морально – психологического климата, организация работы с профсоюзами в разрешении трудовых споров и конфликтов.

Управления инновациями – организация процесса научных и опытно –конструкторских работ и разработок, использование в производстве новой продукции или услуг, новой организации производства и управления.

Управление эккаудингом – сбор и обработка информации, анализ хозяйственной деятельности отделов и служб, поиск резервов и ресурсов для улучшения работы.

Данные виды и направления управленческой деятельности реализуются и проявляются в ее функциях (лат. funetio – обязанность, работа, деятельность). В менеджменте сформированы и обоснованы несколько функций. Главной из них является планирование, в ходе которого менеджер определяет цели и задачи предприятия, необходимые для их решения ресурсы и резервы.

Следующая функция менеджмента организационная. Спланированные действия необходимо воплотить на практике, организовать их выполнения. В ходе организации как процесса возникает необходимость корректировать работу людей, обеспечивать необходимый 6ритм и последовательность выполнения трудовых операций. В этой связи координация является также функцией менеджмента. Организуя и координируя работу подчиненных, менеджер сталкивается с различным отношением людей к своему делу. Люди могут работать инициативно, а могут "от и до". Возникает необходимость в следующей функции – мотивации труда. И, наконец, любая работа, руководителя или исполнителя, нуждается в контроле. Контроль как функция менеджмента позволяет вовремя обнаружить "узкие места", несоответствие норм и нормативов действительности, исправить их.