
- •Перечень вопросов к экзамену, задания для выполнения контрольной работы расположены в конце лекций Введение
- •Общие основы менеджмента
- •1.1. Менеджмент и предпринимательство: общие черты и различия
- •1.2 Научные основы менеджмента. Предмет и метод
- •1.3. Виды и функции менеджмента
- •Идеи, теории и практические подходы в менеджменте
- •2.1. Промышленный переворот и новые подходы к управлению
- •2.2. Классическая, или административная, школа менеджмента
- •2.3. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции менеджмента
- •2.4. Системный и ситуационный подходы к управлению
- •Понятие и свойства личности
- •3.1. Сущность и условия формирования личности
- •3.2. Черты характера и формы их проявления
- •Трудовой коллектив
- •4.1. Коллектив и его виды
- •4.2. Формирование и развитие трудового коллектива
- •4.3. Психологические характеристики трудового коллектива
- •Организация, ее виды и структура
- •5.1. Организация и её признаки. Внутренние переменные и внешняя среда.
- •5.2. Законы организации
- •5.3. Виды организаций
- •5.4. Функциональная и дивизиональная организационные структуры
- •5.5. Адаптивные структуры
- •6. Организационная культура
- •6.1. Понятие и элементы организационной культуры
- •6.2. Функции организационной культуры
- •6.3. Виды организационных культур
- •6.4. Имидж организации
- •7. Власть менеджера
- •7.1. Основы власти
- •7.2. Власть и влияние. Формальная и реальная власть
- •7.3. Способы реализации власти
- •7.4. Последствия неограниченной власти и безвластия
- •8. Полномочия субъектов управления
- •8.1. Полномочия и их виды
- •8.2. Должностные права и обязанности руководителя
- •8.3. Делегирование полномочий
- •9. Выбор стиля управления
- •9.1. Общее понятие о стилях управления
- •9.2. "Одномерные" стили управления
- •9.3. "Многомерные" стили управления
- •9.4. Концепции ситуационного маркетинга
- •10. Конфликты и способы их разрешения
- •10.1. Понятие конфликта
- •10.2. Виды конфликтов и конфликтная ситуация
- •10.3. Фазы развития конфликта
- •10.4. Стратегия и тактика разрешения конфликта
- •10.5. Переговоры как способ
- •Методические указания по выполнению и оформлению контрольныхзаданий
- •Вопросы к экзамену по дисциплине "Менеджмент"
9.3. "Многомерные" стили управления
Первоначально сложилась идея "двумерного" стиля управления, основывающегося на двух подходах:
первый ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата и налаживание человеческих отношений;
второй на создание надлежащих организационных и технических условий, при которых человек достаточно полно сможет реализовать свои возможности.
Наиболее простое сочетание этих подходов демонстрирует так называемая управленческая решетка Р.Блейка и М.Моутон.
1.9 |
2.9 |
3.9 |
4.9 |
5.9 |
6.9 |
7.9 |
8.9 |
9.9 |
1.8 |
|
|
|
|
|
|
|
9.8 |
1.7 |
|
|
|
|
|
|
|
9.7 |
1.6 |
|
|
|
|
|
|
|
9.6 |
1.5 |
|
|
|
5.5. |
|
|
|
9.5 |
1.4 |
|
|
|
|
|
|
|
9.4 |
1.3 |
|
|
|
|
|
|
|
9.3 |
1.2 |
|
|
|
|
|
|
|
9.2 |
1.1 |
1.2 |
1.3 |
1.4 |
1.5 |
1.6 |
1.7 |
1.8 |
9.1 |
1.1 - минимум внимания людям и организационно-техническим проблемам;
1.9 - максимум внимания людям, минимум внимания организационно-техническим проблемам;
5.5 - равное внимание людям и организационно-техническим проблемам;
9.1 – минимум внимания людям, максимум внимания организационно-техническим проблемам;
9.9 – максимум внимания людям и организационно-техническим проблемам.
В ситуации 1.1 руководитель долго на своем посту не продержится.
Руководитель занимающий поле 1.9, главное внимание уделяет людям, созданию и укреплению коллектива и творческого настроя, считая, что таким способом можно достичь высоких результатов. Зачастую такой подход вовсе не является признаком однобокости, поскольку во многих организациях, например, в научных коллективах основа успеха состоит именно в этом.
Руководитель с поля 9.1, наоборот, мало уделяет внимания на отдельных людей и коллектив в целом. Но и здесь в основе такого стиля могут лежать объективные обстоятельства, например, технологические процессы, в которых роль взаимоотношения работников и их коллективных действий минимальна.
Руководитель, находящийся на поле 5.5, примерно поровну делит свои "привязанности" между людьми и организационно-техническими факторами производства. Он твердо управляет всеми сферами деятельности.
Руководитель, позиция которого характеризуется полем 9.9, создает команду единомышленников, способных на выполнение сложных задач.