
- •Тема 1 Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •Тема 2 Операційна стратегія як основа проектування операційної системи
- •Тема 3 Операційна система організації
- •Тема 4 Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати.
- •Тема 5 Управління процесом проектування операційної системи
- •Тема 6 Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •Тема 7 Управління проектами
- •Тема 8 Менеджмент якості та управління результативністю операційної діяльності
Тема 4 Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати.
1.В операційному менеджменті операційний процес слугує:
Об'єктом управління.
2.Які з прикладів стосуються принципів організації операційних процесів?
Спеціалізація, пропорційність, паралельність, ритмічність, прямо-точність, безперервність.
3.Які з прикладів стосуються механічних процесів?
Дозування, різання, перемішування.
4.За якими напрямами спеціалізації відбувається формування операційного процесу в просторі?
Технологічним і предметним.
5.За якого напряму спеціалізації функціональні ділянки формуються у певні групи технологічно однорідних робочих місць, які виконують частину технологічного процесу?
Технологічного.
6.За якого напряму спеціалізації дільниці формуються з певної кількості технологічно різнорідних робочих місць, які розташовуються відповідно до послідовності операцій операційного процесу?
Предметного.
7.Яке положення відповідає характеристиці операційного циклу?
Усі перелічені.
8.Який тип операційного процесу передбачає застосування універсального устаткування та пристроїв і групування робочих місць за принципом технологічно однорідних операцій?
Одиничний.
9.За якого типу операційного процесу доцільне застосування спеціалізованого устаткування, пристроїв та інструментів?
Масового виробництва.
10.Який тип операційного процесу характеризується групуванням робочих місць за технологічним і предметним принципами, закріпленням за робочими місцями обмеженої кількості опе- рацій та середньою кваліфікацією працівників?
Серійний.
11.За якого типу операційного процесу недоцільна детальна розробка технологічного процесу виробництва товару (надання послуги)?
Одиничного.
12.За якого операційного процесу робочі місця розмішують за хо- дом технологічного процесу (предметний принцип), причому вони спеціалізуються на виконанні однієї операції?
Масового виробництва.
13.Для якої сфери діяльності людини характерний одиничний тип операційного процесу?
Естетична хірургія, письменництво, науково-дослідний інститут.
14.Для якої сфери людської діяльності притаманний серійний тип операційного процесу?
Гастроентерологічне відділення міської лікарні, друкарня, станція технічного обслуговування.
15.Для якої сфери діяльності людини властивий масовий операційний процес?
Залізничний вокзал, швейна фабрика, аеропорт.
16.Який тип операційного процесу відображають приклади: вугільна шахта, нафтопереробка, телебачення, радіостанція?
Безперервний.
17.Який тип операційного процесу відображають приклади роботи будівельних підрядників і функціонування науково-дослідних інститутів?
Одиничний.
18.Які види операцій розрізняють за ознакою рівня механізації?
Ручні, механізовані, машинно-ручні та автоматизовані.
19.Які види операцій виконуються працівником із застосуванням засобів механізації?
Машинно-ручні.
20.Які види операцій виконуються на машинах і станках при обмеженій участі оператора?
Механізовані.