Тема 1 Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту

1. Об’єктивна закономірність управління виробництвом породжена:

-динамічністю факторів зовнішнього середовища та стохастичністю внутрішніх параметрів функціонування орг.-ції.

2. У чому полягає сутність операційної функції?

- у виробництві товарів і наданні послуг, які призначені для постачання в зовнішнє середовище.

3. Яке з визначень найточніше відображає сутність поняття «операційний мен-т»?

мен-т у процесі створення товарів, який здійснюється на рівні операцій, починаючи із забезпечення організації потрібними ресурсами та впродовж їхньої трансформації у готові товари.

4. Чим визначається роль операційного мен-ту як різновиду функціонального мен-ту?

Спрямованістю на вирішення повсякденних завдань основної діяльності

5. У чому полягає відмінність між поняттями виробнича діяльність та операційна діяльність?

Виробнича діяльність-це випуск товарів. Операційна передбачає не лише їх виробництво, а й надання послуг.

6. У чому полягає відмінність між поняттями операційний та виробничий мен-т?

Сфера застосування першого поняття ширше, оскільки передбачає управління в будь-якій підпр діяльності.

7. Без якої підсистеми неможливе існування будь-якої організації?

Без мен-ту персоналу та операційного мен-ту.

8. Яка з характеристик не стосується операційного мен-ту?

Є управлінням, спрямованим щодо процесів виробництва продукції та надання послуг.

9. Яке з положень стосується завдань ОМ?

Досягнення безперервного ходу технологічного процесу.

10. Який варіант має правильну послідовність етапів історичного розвитку поняття ОМ?

Промислова революція, розвиток теорії мен-ту, розвиток науки мен-ту та систем.

11. Що таке операційна стратегія?

Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії.

12. Яка категорія ОМ відповідає визначенню: система конкретних заходів щодо реалізації операційної стратегії?

Операційна програма.

13. Яка характерна риса відрізняє операційних менеджерів від менеджерів організації?

Усі перелічені.

14. Які з наведених посад належать до опер менеджерів на торг підпр.?

Адміністратор торг залу, завідувач секції взуття, зав. складу.

14. Які з наведених посад належать до операційних менеджерів на виробничому підприємстві?

Керівник механічного цеху, старший майстер дільниці, завідувач складу тощо.

16. Що таке операційна система організації?

Відкрита самостійна система, головне призначення якої полягає у створенні умов для задоволення потреб споживача.

17. Яке визначення відповідає змісту операції?

Елементарний спеціалізований вид роботи, спрямований на виконання конкретного завдання технічного, соц. або орг. характеру.

18. Які з наведених операцій не належать до операційної діяльності?

Дослідження прибутковості ринку.

19. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу торг підпр?

Планування товарного забезп, укладання договорів на постачання, транспортування товарів, проведення розрахунків.

20. Що відображає такий перелік: проектування ОС, функціонування ОС, ефективність ОМ, задоволення попиту споживачів?

Складові структури ОМ на торговельному підприємстві.

21. Яке з завдань не стосується завдань ОМ?

Укомплектування належним чином штату організації.

22. Функціональна характеристика ОМ визначається циклом таких функцій:

Планування, організування, мотивування, контролювання, наявність функції регулювання при здійсненні будь-якої з перелічених вище.