
- •Основы теории управления
- •Тема 1 Методологические основы менеджмента
- •1.1Понятие и сущность управления
- •1.2 Виды и объекты менеджмента:
- •1.3 Принципы менеджмента
- •1.4 Методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •1.5 Функции менеджмента
- •Тема 2 Развитие управления
- •2.1 Школы менеджмента
- •Школа научного управления 1895-1920гг.
- •Классическая (административная) школа управления 1920-1950 гг
- •Школы человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1970 гг)
- •Математическая (количественная) школа (1950 гг)
- •2.2 «Синтетические» учения об управлении Системный подход
- •Процессный подход
- •Ситуационный подход
- •Тема 3 Целеполагание
- •3.1 Миссия организации
- •3.2 Цели организации
- •Тема 4 Планирование как функция менеджмента
- •Стратегическое и тактическое планирование
- •Тема 5 Организация как функция менеджмента
- •Линейная организационная структура управления предприятия
- •Линейно - штабная организационная структура предприятия
- •Линейно-функциональная организационная структура управления предприятия
- •Функциональная организационная структура компании
- •Организационные структуры органов управления организацией: матричная структура
- •Программно-целевая организационная структура управления компанией
- •Дивизиональные (дивизионные) структуры управления предприятия
- •Тема 6 Мотивация как функция менеджмента
- •Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника – человека
- •Внутриличностные теории (содержательные) мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7 Контроль как функция менеджмента
- •Тема 8 Групповая динамика в организации
- •Причины создания групп
- •Ролевые отношения в группе
- •Некоторые советы по формированию коллектива
- •Групповая динамика
Некоторые советы по формированию коллектива
1. Когда Вы подбираете руководящий коллектив, непременно включите в него людей, личностные характеристики которых охватывают весь диапазон качеств, необходимых для того, чтобы все восемь ролей могли быть реализованы. Это предполагает, что лицо, формирующее подобную группу, должно хорошо знать все сильные и слабые стороны каждого сотрудника, должно видеть, какая роль предпочтительнее для того или иного сотрудника.
2. Если существующие руководящие группы действуют не очень успешно, следует попытаться проанализировать их состав в свете рассматриваемых восьми ролей. Возможно, обнаружится, что в коллективе никто не играет какой-либо из важных ролей. Нужно исправить положение, пополнив группу соответствующими сотрудниками, либо изменив ее состав.
3. Если Вас самого включили в число членов руководящего состава, постарайтесь проанализировать его состав в контексте ролей в группе. Если обнаружится дисбаланс, то необходимо привлечь внимание того руководителя, который подбирал людей. Если изменить состав окажется невозможно, то необходимо, чтобы кто-нибудь из нынешних членов группы играл пропущенную роль.
4. Когда Вы подбираете персонал для укомплектования штатов того или иного отдела, нельзя сосредоточивать внимание только на его начальнике или заведующем. Важно стремиться подобрать таких людей, чтобы был обеспечен более широкий охват всех ролей в группе.
5. При комплектовании группы особое внимание следует уделить подбору людей на роли "Председателя" и "Новичка" со свежим взглядом". "председатель" должен быть властным, авторитетным и вдохновляющим, вызывать доверие, искать таланты и способности у членов группы и знающим, как их употреблять на пользу дела. "Новичок" должен быть человеком с развитым интеллектом, творческими способностями. Предупреждение: если в группе много "новичков", это может повредить делу (много дебатов и никакой работы).
Групповая динамика
Групповая динамика – это изменение поведенческих реакций индивидуумов в зависимости от состава группы, изменение поведения группы в зависимости от изменения поведения индивидуума (индивидуумов).
В процессе развития группы проходят через общие стадии (этапы)
Взаимное признание. Выбирается тип группы. Распределяются роли. Члены группы неохотно общаются друг с другом. Как правило, они не хотят выражать свое мнение, отношение, взгляды.
Общение и принятие решений. После того, как в группе достигнуто состояние взаимного признания, ее члены начинают открыто общаться друг с другом. Увеличение доверия и большее взаимодействие. Группа становится сплоченной и единой. Обсуждения начинают более полно фокусироваться на решение проблемных задач и развитии альтернативных вариантов.
Мотивация и продуктивность. Совершаются действия для достижения целей группы. Группа работает как кооперативное, а не конкурирующее подразделение. По мере накопления опыта совместной работы увеличивается эффективность групповых решений и действий.
Контроль и организация. Цели группы превалируют над индивидуальными целями, соблюдаются существующие правила и осуществляются санкции. Когда работники начинают идентифицировать себя с группой, наступает стадия зрелости, и работники могут совершенно искренне подгонять других работников, побуждая их трудиться на общее дело для достижения групповых целей. При достижении зрелости этот контроль полностью становится внутренним.