Основы теории управления
Тема 1 Методологические основы менеджмента
1.1Понятие и сущность управления
Управление как явление и сфера человеческой деятельности возникло задолго до того, как стало предметом научного изучения.
Согласно Виханскому, управление- это определенный тип взаимодействия, существующий между субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта, а второй объекта управления. Субъект управления получает данные управленческие воздействия и функционирует согласно полученной информации.
Менеджмет – это область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения цели организации путем рационального использования имеющихся ресурсов и резервов.
Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:
• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
• к руководителю по отношению к подчиненным;
• к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.
Основная цель менеджмента: обеспечение гармонии в развитии организации, то есть согласованное и эффективное функционирование всех внешних и внутренних элементов организации.
1.2 Виды и объекты менеджмента:
1.3 Принципы менеджмента
Принципы менеджмента - это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления.
Четырнадцать принципов управления Файоля:
1. Разделение труда.
2. Власть - ответственность.
3. Дисциплина.
4. Единство распорядительства (единоначалие).
5. Единство руководства (направления).
6. Подчинение частных интересов общим.
7. Вознаграждение персонала.
8. Централизация.
9. Иерархия.
10. Порядок.
Формула материального порядка - определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте. Формула социального порядка - определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.
11. Справедливость.
12. Постоянство состава персонала.
13. Инициатива.
14. Единение персонала.
1.4 Методы управления.
Методы управления - это конкретные приемы воздействия субъектов на объекты управления, при помощи методов реализующих функции управления.
Выделяют 3 группы методов
административные методы,
экономические методы,
социально-психологические.
Административные или организационно-распределительные. Это методы прямого воздействия. Организационно распорядительные методы основаны на властных и правовых мотивациях. Позволяют повысить эффективность работы фирмы за счет лучшей организации управления.
Эти методы разделяются на 2 группы.
Методы организационного воздействия
Оперативно – распорядительное воздействие
К методам организационного воздействия относятся:
Регламентирование.
Организационное нормирование.
Организационное стимулирование.
Инструктирование.
Регламентирование предусматривает использование законодательных актов, создание различных условий для работы предприятия, а также созданных на основе документов, таких как устав фирмы, положения о подразделениях и службах
Организационное нормирование охватывает нормы и нормативы, используемые в управлении фирмы: нормы управления, нормы выработки, норма работы оборудования и так далее.
Организационное стимулирование предусматривает повышение в должности, предоставление дополнительных полномочий и так далее.
Организационное инструктирование предусматривает написание и использование стандартных инструкций, методических указаний, а также проведения инструктажа.
Оперативно-распорядительное воздействие выступает в виде прямых указаний, планов направленных на выполнение конкретных поручений исполнителями, системы контроля.
В общем виде оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденными планами. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактических результатов с плановыми. Оперативное управление тесно связано с оперативным планированием.