- •2.1.1. Сущность, предмет и содержание менеджмента
- •2.1.2. Формирование науки управления и эволюции менеджмента
- •2.1.3. Факторы успешности белорусской модели государственного управления
- •2.1.4. Цели, функции, принципы и методы менеджмента
- •14 Принципов управления по Файолю
- •2.1.5. Мотивация как функция менеджмента
- •2.1.6. Эффективность менеджмента
- •2.2.1.1 Организация как объект управления
- •2.2.1.2. Системный подход к изучению организации
- •2.2.1.3 Законы организации и их применение в теории управления
- •2.2.1.4 Типы организационных структур и их применение в теории управления
- •2.2.1.5. Жизненный цикл организации и размеры организации.
- •2.2.1.6. Кризисы в организации и управление организационными изменениями
- •2.2.1.7. Организационная культура: составные элементы, виды, функции, способы создания.
- •2.2.2.1. Корпорации как хозяйствующие субъекты
- •2.2.2.2. Корпоративное управление: сущность и механизмы
- •2.2.2.3. Принципы, элементы и модели ку
- •2.2.2.4. Нормативно-правовое регулирование ку и его особенности в Беларуси
- •2.2.3.1 Понятие стратегического менеджмента. Компоненты, взаимодействие
- •2.2.3.2 Стратегическое планирование: задачи и основные этапы
- •2.2.3.3 Инструменты и модели стратегического анализа
- •2.2.4.1. Организационные формы инновационной деятельности
- •2.2.4.2. Сущность инноваций и инновационного процесса
- •2.2.4.3. Основные показатели и государственная политика инновационной деятельности в Беларуси
- •2.2.4.4. Оценка инновационной деятельности предприятия
- •2.2.5.1 Основные категории менеджмента качества
- •1. Качество как абсолютная оценка.
- •3. Качество как соответствие назначению.
- •4. Качество как соответствие стоимости
- •5. Качество как соответствие стандартам.
- •2.2.5.2 Эволюция подходов к управлению качеством. Теория и практика управления качеством 2 пол-ны 20 столетия
- •14 Ключевых принципов Деминга
- •2.2.5.3 Качество и конкурентоспособность
- •2.2.5.4 Оценка затрат на менеджмент качества
- •2.3.1. Сущность маркетинга, эволюция его содержания и форм
- •2.3.2 Маркетинговое исследование рынка
- •2.3.3 Товарная политика в маркетинге
- •2.3.4. Политика распределения в маркетинге предприятия.
- •2.3.5. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы.
- •2.3.6 Сегментация рынка
- •2.3.7. Маркетинговые коммуникации и комплекс маркетинговых коммуникаций
- •2.3.8. Цены и ценовая политика в маркетинге
- •2.4.1. Диагностическая модель управления персоналом
- •2.4.2. Кадровый потенциал организации и кадровая политика
- •2.4.3. Планирование персонала
- •1. Планирование состава персонала
- •2.4.4 Оценка результатов эффективной деятельности по управлению персоналом
- •2.4.5 Социально – трудовые отношения. Роль труда и занятость населения
2.2.3.2 Стратегическое планирование: задачи и основные этапы
Стратегия – действия или последовательность действий, направленных на достижение долгосрочного эффекта и определяющих способность компании достигать поставленных целей.
Стратегическое планирование- это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:
Определение миссии и целей организации.Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении, выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Основные характеристики цели стратегического планирования - SMART: Specific – конкретные Measurable – измеримые Agreeable – непротиворечивые и согласованные с другими миссиями и ресурсами; Realistic – реалистичные Timebounded - четкая ориентация на определенный интервал времени.
Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей и стратег. альтернатив на основании имеющейся внешней и внутренней информации. Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п. Макроокружение обладает следующими свойствами: - это внешняя среда, на которую компания не может повлиять; - макроокружение создает общие условия и не носит специфического характера по отношению к компании. При этом важно иметь в виду, что все компоненты макроокружения находятся в состоянии взаимодействия. Непосредственное окружение (микро) анализируется по компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, контактные аудитории, посредники. Микроокружение обладает следующими свойствами: оно является специфической для организации; - организация сама может оказывать существенное влияние на содержание и характер взаимодействия с микроокружением. Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда определяется количеством и качеством ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Кроме того, при анализе внутренней среды компании следует акцентировать внимание на ключевых компетенциях, которые приводят к формированию конкурентных преимуществ компании на рынке.Внутренняя среда анализируется по направлениям: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.; организация управления; производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; финансы фирмы; маркетинг; орг. культура.
Выбор стратегии. Стратегический выбор предполагает формирование альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации.
Реализация стратегии. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. Основные составляющие успешного выполнения стратегии:
цели стратегии и планы доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны понимания того, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии;
руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок;
в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.
Оценка и контроль стратегии. На этом этапе обеспечивается обратная связь между процессом достижения целей, предусмотренных стратегическим планом, и собственно самими целями. Главная задача такого контроля - выяснить, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей и миссии фирмы. Поэтому корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегии, так и целей фирмы. Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям:
соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
приемлемость риска, заложенного в стратегии.