2. Организация как система

Организация- это группа лиц или коллективов, которые объединены для проведения определенного вида деятельности, для того чтобы получить прибыль организации и удовлетворять потребности руководителей.

Признаки организации:

1. Ресурсы (финансовые, материальные)

2. Производство (переработка ресурсов)

3. Продукт (товар или услуги)

1. Входной блок

2. Выходной блок

Эти признаки взаимосвязаны между собой- это все объект управления.

Объектом управляют субъекты управления. Ее субъектом управляют цели.

Модель системы управления предприятием.

ресурсы производство продукт входной выходной блок блок

О бъект управления

Субъект

Цели

Характеристики системы:

- большое число компонентов

- энергия (информация)

- наличие нескольких противоречивых целей

- несколько уровней и способов достижения цели

- несовпадение интересов

- наличие элементов функционирующих в условиях неопределенности

- невозможность одному наблюдателю охватить и описать взаимосвязи между элементами.

Декомпозиция- организация рассматривается по отделам.

3. Внутренняя и внешняя среда в организации

Организация находится под внутренней и внешней средой.

Внутренняя среда, которая внутри предприятия: люди, информация (коммуникация), а также цели и задачи, которые преследует предприятие.

Внешняя среда: прямого воздействия и косвенного воздействия.

Социально-культурные

Прямое воздействие

Состояние экономики в целом

Косвенное воздействие

Эти среды могут меняться местами, в зависимости от вида деятельности предприятия.

4. Миссия организации, ее значения

Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссия фирмы.

Факторы, влияющие на миссию:

• Собственники фирмы

• Сотрудники фирмы

• Покупатели

• Деловые партнеры

• Внешняя среда, которая может видоизменяться.

Характеристика фирмы:

• Философия фирмы

• Сфера деятельности фирмы

• Система целей фирмы

• Технологические возможности фирмы

Миссия- это понятие направления движения организации с учетом их внешних и внутренних условий.

Миссия- это совокупность стратегий, которые вырабатывает администрация компании для достижения глобальной цели и определения долгосрочных обязательств. Из миссии вытекают цели.