2. Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства

^{Влияние, которое имеет руководитель у своих подчиненных, называется - авторитетом.}

^{Авторитет может быть формальный и реальный.}

^{Совокупность методов и приемов, которые использует руководитель в своей работе, называется стилем руководства.}

^{Руководители делятся на автократов и демократов.}

^{Автократы предпочитают использовать в своей работе силовые методы , демократы же используют методы убеждения.}

^{Руководители могут использовать 5 стилей руководства:}

1. ^{Невмешательство, когда руководитель беспокоится в основном о том, чтобы сохранить свое рабочее место, его не особо интересует процесс производства и отношения в коллективе.}

2. ^{Теплая компания – руководитель имеет очень дружественные отношения с коллективом, вникает во все проблемы каждого работника, но при этом процесс производства уходит на второй план.}

3. ^{Производство, это стиль обратный стилю теплой компании, это руководитель – трудоголик, его интересует только процесс производства в организации, а человеческий фактор отходит на второй план.}

4. ^{Золотая середина, руководитель использующий этот стиль умеет правильно сочетать и процесс производства и человеческий фактор.}

5. ^{Команда - это высший стиль руководства, при котором руководить из подчиненного ему коллектива, может создать эффективную команду, слаженно работающую в условиях изменяющейся внешней среды организации.}

3. Формальная и неформальная структуры и их роль в системе менеджмента

^{Коллектив предприятия может делиться может делиться на формальные и неформальные.}

^{Формальные - создаются официально. Формальные делятся на несколько видов (постоянные и временные), которые в свою очеред подразделяются на три типа:}

• ^{командная группа (руководитель и подчиненные), члены коллектива всегда единодушны с руководством.}

• ^{Производственная или целевая группа (рабочая группа), она создается для достижения цели.}

• ^{Комитеты, группа, состав которой определяется другими группами (комиссия).}

^{Неформальные – основываются на межличностных связях и не закреплены документами.}

^{В группах большое значение имеют коммуникации, которые подразделяются на следующие виды:}

^{1. Цепочка}

^{2. Звезда}

^{3. Круг}

4. Паутина

5. Неполная сетка

Положение, которое занимает работник в группе, называется статусом.

Каждый работник играет определенную роль - это поведение человека связанное с выполнением им, той или иной деятельности.

Для эффективного управления необходимо считаться с неформальными группами и следовать следующим рекомендациям:

1. Признавать существование неформальных групп и работать с ними

2. Выслушивать мнения членов и лидеров этих групп

3. Перед тем как принимать решения, следует просчитать воздействия на неформальные группы

4. Разрешать неформальным группам принимать участие в выработке решений

5. Во избежание слухов и домыслов, своевременно выдавать точную информацию.