4. Полномочия. Содержание, виды

Основным средством взаимоотношения работников в организации и распределениями между ними полномочий и ответственности, является процессом делегирования полномочий.

Делегирование полномочий - означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательства их выполнения.

Полномочия – это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.

Организационные полномочия имеют как внутренние, так и внешние ограничения. Внутренние: положения, правила, должностные инструкции. Внешние: законодательные акты, обычаи страны, социально- культурная история общества.

Полномочия связаны с должностью, а не с конкретным человеком.

Делегирование задач и полномочий порождает в организации проблему распределения ответственности.

Ответственность- это обязательства работника выполнять задачи, присущей занимаемой им должности, и отвечать за результаты своего труда.

2 вида ответственности:

1. руководителя

2. работника

Полномочия - делегированное ограничение, присущее данной должности право использовать ресурсы организации или то, что человек может делать занимающий определенную должность в организации.

Власть- это реальная возможность использовать ресурсы организации и действовать или то, что человек может делать.

Виды полномочий:

1. Линейные, которые возникли с развитием иерархических структур (обладает сам руководитель).

2. Аппаратные полномочия, могут разделяться на 4 вида:

   • рекомендательные (линейный руководитель может обращаться к вышестоящему руководителю, но не обязан);

   • полномочия обязательного согласования (линейный руководитель, принимающий решения обязан согласовывать с вышестоящим руководителем);

   • функциональные (право самостоятельно принимать решения своего цеха);

   • параллельные (разновидность аппаратных полномочий, право отклонять решения линейных руководителей). Используются в органах государственной власти, редко применяются на предприятиях.

5. Коммуникации и характеристика коммуникационных сетей

Коммуникация - это обмен информации в организации.

Процесс коммуникации осуществляется при наличии следующих основных элементов:

• отправитель

• сообщение

• канал связи (средство передачи)

• получатель

Процесс коммуникации:

Формирование идеи и отбор информации

Кодирование информации и формирование сообщения

Выбор канала связи и передача сообщения

П ередача ответа отправителю

Интерпретация сообщения и формирование ответа на него

Декодирование сообщения и восприятие информации

Характеристики коммуникации:

Эффективность во многом определяется количеством каналов связи в сети и ее характер. Общее число каналов связи в сетях коммуникации, можно определить, используя следующую формулу:

1. Для последовательной и веерной сетей коммуникации.

Lmin = Р-1

2. Для круговой.

Lmax = ^{Р (Р-1) / 2, где}

L - число каналов в сети коммуникации

^{Р - количество работ}

^{1. Последовательная коммуникация.}

^{2 . Веерная.}

3. ^{К руговая.}

4. ^{Горизонтальные}

5. ^{Вертикальные.}

^{Качественные характеристики различных видов коммуникационных сетей.}

Характеристика	последовательная	веерная	круговая
1. скорость передачи информации	быстрая	быстрая	медленная
2. точность передачи информации	хорошая	хорошая	плохая
3. устойчивость организации	медленно возник, но устойчивая	быстро возникающая, устойчивая	не устойчивая
4. потребность в руководстве	умеренная	высокая	отсутствует
5. мораль членов в организации	не высокая	низкая	высокая