
- •Функции менеджмента
- •Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Определение миссии организации.
- •Постановка целей, позволяющих реализовать выбранную миссию
- •Оценка и анализ внешней среды.
- •Обследование внутренней среды.
- •Анализ стратегических альтернатив.
- •Выбор стратегии.
- •Реализация стратегии.
- •Оценка стратегии и установление обратной связи.
- •Организационная функция
- •Мотивационная функция
- •Иерархия потребностей а. Маслоу
- •Теория ожиданий в. Врума
- •Контрольная функция
- •Опорные понятия
- •Контрольные задания
Постановка целей, позволяющих реализовать выбранную миссию
Цель организации – это идеальное представление результата деятельности организации, желаемое состояние в будущем.
Цели должны удовлетворять следующим требованиям: конкретность; объективность; обоснованность; измеримость; определенность во времени; согласованность; мотивирующая сила.
Цели необходимо преобразовать в четко сформулированные задачи с указанием результатов, на достижение которых будет направлена деятельность конкретных исполнителей и организации в целом.
Оценка и анализ внешней среды.
Внешняя среда организации – это совокупность факторов, которые влияют на деятельность организации извне. В совокупности они формируют «среду обитания», которая определяет основные условия выживания и достижения успеха организацией. Факторы внешней среды несут в себе как угрозы, которые могут оказывать негативное влияние, так и благоприятные возможности, которые могут позитивно воздействовать на результаты деятельности организации.
Обследование внутренней среды.
Внутренняя среда организации определяет сильные и слабые стороны, которые способствуют или препятствуют эффективному достижению корпоративного стратегического ориентира. Факторы внутренней среды обусловливают формирование конкурентных преимуществ для выживания и устойчивого развития организации в рыночном пространстве.
От состояния внутренних компонентов зависит способность организации к противостоянию агрессивным вызовам со стороны внешних сил, использованию благоприятных возможностей внешнего окружения для эффективной реализации выбранной стратегии.
Анализ стратегических альтернатив.
Стратегия (от греч. strategos – искусство генерала) – генеральная программа (направление) деятельности организации, которая обеспечивает достижение поставленных целей и реализацию миссии организации. Выбор стратегии должен осуществляться на альтернативной основе.
Базовыми видами стратегий являются:
активная (наступательная) – предусматривает цели, которые соответствуют экспансионистской политики;
защитная (оборонительная) – характеризуется целями, которые предусматривают адекватный ответ на воздействие конкурентного окружения;
сочетание – последовательное либо параллельное следование целям, характерным для активной и защитной стратегий.
Выбор стратегии.
Осуществляется на основе анализа стратегических вариантов с учетом необходимости максимально повысить эффективность деятельности организации. Стратегический выбор должен быть определенным, однозначным, обоснованным. Выбор стратегии должен осуществляться на основе анализа и оценки ситуационных факторов.
Реализация стратегии.
Стратегическое планирование приобретает смысл лишь тогда, когда оно претворяется в конкретные действия посредством его реализации. Процесс реализации стратегии носит сложный характер и требует учета множества факторов, связан с выявлением проблем, которые стоят перед предприятием и определением наиболее эффективных приемов их решения.
Элементами стратегии являются:
тактика – это совокупность приемов и способов достижения стратегии. Тактика формируется, как правило, на уровне функционального менеджмента, рассчитана на меньший период времени, носит подчиненный характер по отношению к стратегии,
политика – это общее руководство, которое содержит ориентиры для разработки и реализации стратегии. Политика формируется высшим руководством на длительный период,
процедуры – описывают алгоритм действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, при этом допускается некоторая свобода действий и выбор альтернатив,
правила – регламентируют действия исполнителей в конкретной ситуации и носят безальтернативный характер.