3. Законы организации и динамика развития

Все организации развиваются по законам внутренней динамики, которая определяется в основном внешними воздействиями. Законы организации могут быть:

1. общие (универсальные) – действуют во всех материальных системах;

2. частные – действуют в определенных видах деятельности и конкретных ситуациях;

3. особенные (специфические) – действуют в специфической сфере (ситуации).

Основные законы организации:

1. закон синергии – потенциал организации как совокупности элементов всегда будет либо существенно больше суммы потенциалов ее элементов (ресурсов), либо существенно меньше;

2. закон композиции – организация стремится к определенному построению, которое обеспечивает ее оптимальное функционирование;

3. закон пропорциональности – составные элементы организации должны находится в упорядоченном соотношении, соподчиненности, соответствии друг другу;

4. закон информированности – устойчивое функционирование организации требует наличия достоверной и своевременной информации;

5. закон самосохранения – каждая организация стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал;

6. закон онтогенеза (развития) – каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении этапов жизненного цикла.

Динамика организационных процессов основана на «биологической теории фирмы» А. Маршалла Подобно живым организмам, организации: рождаются, развиваются, совершенствуются, уничтожаются.

Динамика этих процессов в современных высококонкурентных условиях очень высока. Согласно опыту многих стран до 80% фирм живут не более 3–5 лет. Например, в розничной торговле более 30% магазинов функционируют не более одного года, а 50% магазинов закрывается, не просуществовав и двух лет. Это обусловлено дарвинистской природой рыночной экономики: организация преуспевает, когда удовлетворяет запросы потребителей более эффективно, чем ее конкуренты.

Жизненный цикл организации – это период функционирования организации на рынке. Он включает четыре стадии:

1. создание – период предпринимательства, который характеризуется: поиском сферы приложения предпринимательской идеи, нечеткими целями, высоким творческим потенциалом и стремлением к его реализации;

2. рост – период коллективности, который связан с: развитием неформального общения и организационной структуры, высокими взаимными обязательствами;

3. зрелость – период формализации, который основан на формализации правил, формировании стабильной комплексной структуры, стремлении к достижению наивысшей эффективности на основе: децентрализации деятельности, диверсификации деятельности;

4. спад – период, который характеризуется: снижением организационной эффективности, ростом текучести кадров, разрастанием непродуктивных конфликтов.

Динамика организации по аналогии с развитием человека (по М. Портеру) представляет следующие стадии: рождение, детство, юность, молодость, взросление, зрелость, старость.

Каждой из стадий соответствуют определенные организационные цели и стратегические задачи.

Управление организацией должно быть построено с учетом фазы ее развития. По Л. Грейнеру существует пять основных фаз жизни организации, которые разделяются периодами организационных кризисов (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Основные фазы жизни организации (по Л. Грейнеру)

1. Рождение организации – признаки (процессы): определение главной цели, стремление к максимальному увеличению прибыли; основная задача – выход на рынок и выживание, НО неформализованная структура порождает кризис руководства.

2. Детство и юность – признаки (процессы): получение кратковременной прибыли, ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства, главная задача – укрепление и захват части рынка, НО сформированная бюрократическая структура управления приводит к подавлению автономии подразделений.

3. Зрелость – признаки (процессы): систематический, сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа, децентрализация руководства, разделение и кооперация труда, основная задача – диверсификация деятельности организации, структурная перестройка приводит к кризису контроля.

4. Старение организации (высшая ступень зрелости) – признаки (процессы): сохранение достигнутых результатов, координация действий, участие в прибылях; основная задача – обеспечение стабильности и сохранение организации, высокая самостоятельность структурных подразделений впоследствии приводит к кризису границ.

5. Возрождение организации – признаки (процессы): стремление к оживлению организации, укрепление коллективизма, расширение сотрудничества; главная задача – омоложение и возрождение организации; стадия может завершиться кризисом «организационной усталости» или доверия.

Каждая фаза отличается особенностями поведения персонала и организации в целом, стилем управления, целями развития и способами их достижения.