Заключение

Анализ работы обменного пункта преобразованного в кассу №3 проведенный в курсовой работе, позволяет сделать следующие выводы.

Важным аспектом деятельности современного коммерческого банка являются валютные операции, в частности, операции с наличной валютой. Банковская отрасль одна из отраслей экономики Беларуси, которые демонстрируют устойчивый рост прибыли на протяжении последних 10 лет.

Одна из задач коммерческих банков, связанных с обменными пунктами это концентрация усилий на решение услуг различного рода и повышение эффективности этих услуг, уменьшение количества бумажных документов, заполняемых в ручную, увеличение клиентуры.

Чтобы выжить в конкурентной борьбе, банки должны гибко реагировать на постоянно растущие запросы клиентов,. Поэтому сами банки сегодня заинтересованы в развитии своих технологий, менеджмента, маркетинга, инновационных форм деятельности и др.

На данный момент размер уставного фонда ОАО «Белгазпромбанк» составляет 1 триллион 252 миллиарда 269 миллионов рублей. Достигнутые в 2013 году успехи ставят перед коллективом банка новые задачи, направленные на реализацию миссии ОАО «Белгазпромбанк», заключающейся в содействии формированию и развитию среднего класса в Республике Беларусь путем предоставления клиентоориентированных высокотехнологичных банковских продуктов и услуг, а также осуществления проектов в социально-культурной сфер

Рост спроса на валюту, в свою очередь, обусловлен инфляционными и девальвационными ожиданиями народа. Валютно-обменных операций являются как недостаточная работа банков по организации работы своих подразделений, совершающих валютно-обменные операции, так и не всегда высокие требования, предъявляемые к профессиональному уровню работников обменных пунктов (касс), что свидетельствует о необходимости обеспечить обучение кассовых работников способам определения подлинности банкнот. С увеличением суммы операции возрастает время на выполнение операции. Длительность операции возрастает в основном за счет увеличения времени на проверку и подсчет денежных средств, получаемых от клиента, на выписывание справки строгой отчетности и заполнение реестра, подсчет наличных денежных средств, получаемых от клиента. Автоматизация таких операций позволит снизить операционные издержки обменного пункта, увеличить количество обслуживаемых клиентов и даст возможность получения дополнительного дохода.

Список использованных источников

1. Банковский кодекс Республики Беларусь: в редакции Закона Республики Беларусь от 17.07.2006 №145-3 с изменениями и дополнениями. – Мн.: Амалфея, 2010. - 76с.

2. Банки и банковское дело / Под ред. И. Т. Балабанова. – СПб.: Питер, 2001. – 304с.

3. Банковские операции. Под ред. А.М. Мороза. – К.: КНЕУ, 2000.

4. Банковский менеджмент. П. Роуз. - М.: «Дело Лтд.», 2000.

5. Банковское дело. Колесников В.И., Кроливецкая Л.П. - М.: Финансы и статистика, 2000 г.

6. Билькевич Г. Рынок розничных банковских услуг Беларуси// Валютное регулирование и ВЭД.-2006.-№2.-С.67-70.

7. Голубевич А.Ю. Валютные операции в коммерческих банках Москва: Экономика, 2000 г.

8. Организация деятельности коммерческих банков: учеб. / Г.И. Кравцова [и др.]; под ред. Г.И. Кравцовой.-3-е изд.- Минск: БГЭУ, 2007. – 478с.

9. Пищик И. Мировой опыт и пути развития системы безналичных розничных платежей в Беларуси // Банковский вестник. – 2007. - №1.- С. 18-24.

10. Пупликов С.И. Банковский портфель 2004 года - Минск: ОДО «Тонпик», 2004. -240с.

11. Пупликов С.И. Кредитно-депозитный рынок: банковский портфель 2006 года: учеб.-метод. Пособие/ С.Г. Голубев. - Минск.: Тонпик, 2006. - 288с.

12. Пурисова Е. Виртуальные банковские услуги населению//Банковские услуги. - 2005. - №6. - с. 7-14.

13. Шаланки И.А. Розничные услуги – приоритет постоянный// Наш банк сегодня. – 2008.- № 4.- С.2.

15. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. Москва: Дело, 2003 год.

16. Положение « О порядке осуществления валютно-обменных операций с участием физических лиц и организации работы касс при проведение таких операций в ОАО «Белгазпромбанк»» от 16 июля 2012 года протокол №27.

17. Инструкция « По кассовой работе в ОАО «Белгазпромбанк» от 19.12.2013 №419

1. http://belgazprombank.by

2. http://gazprombank.ru

3. http://infobank.by

4. http://nbrb.by

5.http://library.by

		Лист