3.Інформаційні, фінансові потоки та їх класи фікація. Потоки послуг

 Інформаційний потік: поняття й ті види

Інформаційне забезпечення економічних систем здійснюється завдяки потокам інформації.

Інформаційний потік є сукупність що циркулюють всередині економічної системи чи торгівлі між економічної системою та довкіллям повідомлень, необхідні управління й контролю над економічними процесами.

Інформаційні потоки класифікуються як у ознаками, властивою економічним потокам загалом, і за своїми специфічним властивостями (табл. 1).

Таблиця 1

Класифікація інформаційних потоків

>Классификационние ознаки	Вигляд потоку
Рівеньчасовой|временной| синхронізації	Випереджаючі >Отстающие Синхронні
Напрямок руху	Зустрічні >Однонаправленние >Обратнонаправление >Разнонаправленние
Виглядобъединяемих потоком систем	>Горизонтальний Вертикальне
Місце проходження	>Внешние|наружний| Внутрішні
Напрямок руху стосовноекономической|економичний| системі	Вхідні Вихідні
Вигляд носіїв інформації	Паперові Магнітні Електронні та інших.
>Источник|исток,родник| формування	>Директивние (управлінські) >Нормативно довідкові Моніторингові >Учетно-аналитические Допоміжні
Рівень відкритості	Відкриті Закриті (конфіденційні) Звичайні Замовлені
>Наполняемость і важливість	Елементарні Комплексні Ключові >Базисние
Спосібпередачи|передача|	>Курьерские, поштові Телефонні, телеграфні >Телетайпние Радіо- ітелекоммуникационние|телекоммуникационий,телекоммуникационний| Електронні, факсимільні

Взаємозв'язок матеріального і інформаційного потоків є очевидною, проте відповідність одного потоку іншому є умовної. Власне, зміст матеріального потоку, зазвичай, відбивають дані інформаційного потоку, алеповременним параметрами можуть не збігатися. Насправді в економічних системах матеріальні і інформаційні потоки нерідко випереджають чи спізнюються друг щодо друга.Векторная спрямованість потребує матеріальних та інформаційних потоків також має специфічну особливість, що полягає у тому, що є підстави як односпрямовані, іразнонаправленние:

- випереджаюче інформаційний потік, який рухається назустріч, наприклад, матеріального потоку містить, зазвичай, інформацію про замовленні;

- випереджаюче інформаційний потік у напрямку -це попередні повідомлення про майбутнє прибуття вантажу;

- це йоднонаправлено з матеріальним потоком йде інформацію про кількісних і якісні параметри матеріального потоку (це синхронні потоки);

- за матеріальним потоком у зустрічному напрямі може проходити інформацію про результатах прийняття вантажу за кількістю чи якості, різноманітні претензії, підтвердження.

Характеризуючи зв'язок напрями руху інформаційних потоків з матеріальними і фінансовими, слід зазначити на двоїстість цими потоками.

Спрямованість інформаційного потоку збігаються з напрямом руху матеріального потоку, якщо інформація про ньому надано завчасно чи одночасно. Разом про те спрямованість інформаційного потоку може бути як зустрічної, і зворотної стосовно іншим потокам. Зустрічний характер потоку стосується, передусім руху зустрічного фінансового потоку, що обслуговує вхідний чи вихіднийматериалопоток. Зворотний спрямованість інформаційних потоків проявляється під час проведення моніторингу виконання господарських операцій і в середині економічної системи, і поза неї.

До елементам інформаційних потоків ставляться:

- телефонограми і факси;

- накладні, вступники з товаром;

- інформацію про вступі і розміщення вантажів складі;

- даних про транспортних тарифах і типах транспорту;

- зміни у стані запасів;

-нармативно-справочная виробнича інформація;

- поточні інформацію про виробничих потужностях;

- даних про фінансові потоки тощо.

Задля більшої адекватного формування інформаційних потоків необхідно дотримуватися такі принципи:

- дані збирати в максимальному наближенні до місцяпроизводственно- збутової діяльності, де відбуваються події, які є їхніми джерелом;

- дані мусить бути представлені у вигляді, придатному їхнього перетворення і зіставлення.

>Измеряется інформаційний потік кількістю обробленою чи переданої інформації за одиницю часу. Інформаційний потік полягає в переміщенні паперових чи електронних документів. Залежно від надання цього, може вимірюватися

- кількістю опрацьованих і переданих одиниць паперових документів;

- чи сумарним кількістюдокументострок у тих документах;

- чи кількістю інформації (біт), що міститься у цьому чи іншому повідомленні.

Інформаційний потік характеризується такими параметрами:

- джерело виникнення;

- собі напрямок руху потоку;

- періодичність;

- вид існування;

- швидкість передачі і прийому;

- інтенсивність потоку та інших.

Інформаційні потоки мають такі характеристики:

- неоднорідність;

- множинність підрозділів – постачальників інформації;

- множинність підрозділів – споживачів інформації;

- складність і труднощі практичної видимості інформаційних маршрутів;

- безліч передач одиниць документації в кожному маршруту;

- багатоваріантність оптимізації інформаційних потоків.