
- •1.Ис. Ис в управлении предприятием.
- •2. Классификация информационных систем.
- •3.Кис. Структура и требования к кис.
- •4.Архитектура ис, типы архитектур.
- •5.Базовые станд ис: mrp, mrp II, erp, erp II
- •6. Перспект. Напр-ния исп-ния ит в эк-ике.
- •8. Информац-я модель орг-ции предприятия
- •10. Роль информационных ресурсов.
- •12.Требования к техническому обеспечению кис
- •13. Корпоративная сеть предпр-тия.
- •14 Сеть Интернет как эл-т инфраструктуры кис
- •15. Перспективы развития технических средств кис
- •16. Требования к программному обеспечению (по) кис.
- •17. Сегментация рынка по
- •18. Кис в предметной области
- •19 Технологические решения интеграции ис
- •20. Перспективы развития по кис
- •21. Понятие системы искусственного интеллекта (ии).
- •22. Математ-кие методы и модели ии: нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети и др.
- •23. Интеллект-й анализ данных. Упр-ние знаниями.
- •24. Экспертная система (эс): назнач-е, стр-ра и классиф.
- •25. Система поддержки принятия решений (сппр).
- •26. Перспективы развития систем ии.
- •29. Классы безопасности. Стандарты информац-й безоп-ти.
- •30. Информационная безопасность корпоративной сети.
- •34.Понятие бп.Реинжиниринг бп.Уч-ки и этапы реинж-га.
- •36. Жизненный цикл ис. Модели жизненного цикла ис.
- •38. Средства автоматизации проектирования кис. Case-средства.
- •39. Стандартизация и сертиф-ция информационных систем.
24. Экспертная система (эс): назнач-е, стр-ра и классиф.
ЭС – это интеллект-ная вычислит-ная сис-ма, в кот-ю включены знания опытных спецов о некот-й предметной области и кот-я в пределах этой области способна принимать экспертн решения. ЭС – это программные ср-ва, кот-е исп-ют знания и процедуры вывода для решения задач, трудных для человека. ЭС позволяет накапливать, системат-вать и сохранять знания, проф опыт тех экспертов, кот-е решают конкретн задачи наилучшим образом. Накопл-е в ЭС знания могут быть исп-ны на практике неогран-ное число раз. Работа экспертн систем основана на алгоритмах искусств-го интеллекта и предпол-т исп-ние инфо, заранее полученной от спец-тов-экспертов. Стр-ра ЭС: 1. рабочая память (РП) предназн-на для хран-я исходных и промежут-х данных решаемой в данный момент задачи 2. база знаний (БЗ) предназн-на для хран-я долгосрочных данных о рассматр-мой области и правил преобразов-я этих данных 3. решатель на основании исходн данных из РП и знаний из БЗ формирует послед-ность правил, приводящих к решению задач 4. объяснительный компонент (ОК) объясняет как сис-ма получила решение задачи и какие правила она при этом использовала 5. компонент приобретения знаний (КПЗ) автоматизирует процесс наполнения ЭС знаниями 6. диалоговый компонент (ДК) ориент-н на орг-цию удобного интерфейса, использ-го для решения задач и приобрет-я знаний 7. ППП - внешн пакет прикладн программ и СУБД. ЭС делятся на: малые, средние, большие. ЭС классиф-ся: 1. по типам решаемых задач - диагностика, проектир-ние, прогноз, планир-ние, обуч-е; 2. по характ-кам задач – структурир-ные, неструктур-ные, достоверные, с вероятностью достов-ти; 3. по внутренней структуре - фреймовые (представляющие классы знаний), использующие предикаты (т.е. отношения между знаниями), семантические сети, на основе правил алгебры-логики и нечетких множеств.
25. Система поддержки принятия решений (сппр).
СППР – это человеко-машинные системы, которые позволяют лицам, принимающим решения, использовать данные, знания, объективные и субъективные модели для анализа и решения слабоструктуризованных проблем.
СППР предназн-ны для решения слабоструктуриз-х проблем. К слабострукт-м проблемам отн-ся проблемы, кот-е содержат как колич-ные, так и кач-ные переменные, причем кач-ные аспекты проблемы имеют тенденцию доминировать.
СППР обладают основными характ-ками: -используют и данные, и модели; -помогают менеджерам при решении слабострукт-х и неструктур-х задач; -поддерживают, а не заменяют выработку решений менеджерами; -улучшают эффективность решений.
Структура СППР: Языковая система (ЯС), система знаний (СЗ), система обработки проблем (СОП). ЯС по своему назначению аналогична интерфейсу «пользователь-система», кот-й обеспеч-т коммуникации между пользователем и всеми компонентами СППР. СЗ содержит инфо о проблемной области. СОП является механизмом, связывающим ЯС и СЗ. СОП является динамичной компонентой СППР, отражающей образцы поведения человека.
26. Перспективы развития систем ии.
Перспективы: IP-телефония. технологии распозн-я речи, мультимед-е коммуникации, контакт-центры (call-центры, видео и объед. Коммуникации, IVR (Interactive Voice Response) Интернет технологии – это корпорат-я локальная или территор-но распред-я сеть, закрытая от внешн доступа из Интернет. Составными частями Интернет является Web-сервера для статист и динамич-й публикации инфо и браузеры для просмотра и интерпретации текста. Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровн-е коммуникации, позвол-е осущ-ть технологию управления корпоративными коммуникациями.
27. Информ-ная безоп-ть- – св-во процесса информатизации общества, которое хар-зует состояние защищ-ти личности, общ-ва и гос-ва от возм-х негативных последствий. Сис-ма безоп-ти – система, кот-я управляется с помощью соотв-щих ср-тв доступа к инфо. Под безоп-тью автоматизир-ной информационной системы следует понимать ее защищ-ть от случ-го и преднамер-го вмешат-ва в нормальный процесс ее функц-ния, а также от попыток разрушения или модификации ее компонент. Компьютерная безоп-ть - это совок-ть технологи ческих и административн мер, кот-я обесп-т доступность, целостность и конфиденц-ть ресурсам, связанным с данным компом. Безоп-ть данных — это защита данных от несанкционир модификации, разруш-я или раскрытия их. Угроза безопасности — это потенц-ное нарушение безоп-ти, т.е. любое обстоят-во или событие, кот-е может явиться причиной нанесения ущерба системе в форме разрушения, раскрытия, модификации данных или отказа в обслуживании: политические, экономические и организационно-технические
28. Угрозы информац-й безоп-ти делятся на 2 типа: Естественные (обусловлены природными факторами) и искусственными (преднамеренные). Классификация: 1)способ воздействия- опосредованное воздействие, возд-вие на систему разрешений, непосредственное возд-вие на объект атаки. 2) территориальный-глобальные (преступн действия междунар-х групп), регион-ные ( преступн-ть в информац-й сфере), локальные ( перехват электромагнитных излучений, применение подслуш-щих устройств, незаконное подключ-е к линиям связи). 3) располож-е источников угроз- внутри или вне ИС. 4) использ-е средств атаки- штатное ПО, разработанное ПО. 5) объект, на кот-й нацелена угроза- данные, программы, аппаратура.
Комп-ная преступн-ть- любые незаконн, неправомерн, неэтические действия, связанные с автоматич-й обработкой и передачей данных. Причины активизации комп. преступности: усложн-е программных ср-тв, объединение вычислит-х систем.