2. Генеральное соглашение по торговле услугами. Основные группы

обобщенных видов услуг. Деятельность туроператоров и турагентов. Особенности

агротуризма.

ГАТС – генеральное соглашение о торговле услугами, включает 12 основных групп обобщенных видов услуг. Это многосторонний свод принципов и правил международной торговли услугами, соблюдение которых обязательно для всех членов-участников ВТО.

Любая услуга в любом секторе, за исключением услуг поставляемых государственными организациями.

12 основных групп обобщенных видов услуг:

1. деловые услуги

2. услуги связи

3. строительные, инжиниринговые услуги

4. дистрибьюторские услуги

5. услуги в области образования

6. улуги по защите окружающей среды

7. финансовые услуги

8. услуги по охране здоровья, социальные услуги

9. услуг в области туризма; услуги связанные с путешествиями

10. услуги в области организации досуга, культуры и спорта

11. транспортные услуги

12. прочие услуги

Каждый сектор из названных 12ти включает несколько подсекторов, всего их 150.

Между товарами и услугами имеются различия:

1. товары имеют предметную форму, их можно накапливать и складировать

2. услуги лишь в отдельных случаях, выражаются в предметной форма. Во многих случаях услуги не осязаемы, невидимы и часто место их потребления не совпадает с местом оказания услуг.

Одним из видов услуг являются услуги туризма

Следует различать понятия туроператора и турагентства.

Турагентства – тур фирма, которая помогает туроператору продавать его туры и получать комиссионные вознаграждения. Туроператор – турфирма, лицо или группа лиц, которая непосредственно проводит тур. Они организуют: разработку маршрута, питание, расселение, снаряжение, и т.д. Турфирма – организация имеющая разрешение на продажу тур. услуг. Турфирма может быть как туроператором так и турагентством.

Наиболее актуальным для предприятий ПК является развитие агротуризма.

Агротуризм – вид деятельности, организуемой в сельской местности, предпологающей формирование и предоставление приезжим гостям комплекса услуг по: проживанию, отдыху, питанию, организации досуга, спортивных мероприятий, рыбалки, охоты, приобретение дополнительных навыков. Лидеры агротуризма в России: Алтай, Карелия, Тверская, Ярославская, Вологодская , Тульская, Московская области. На мировом рыке: Болгария, Польша, Испания, Греция, Великобритания и Венгрия. Развитие агротуризма в России является потенциально прибыльным бизнесом. В настоящее время, сегмент агротуризма 1-2%, планируется рост до 4-5%. Позиционирование услуг агротуризма по выгодам для потребителей:

Сегмент	Выгода потребителя
Деловые люди	Бегство от городской суеты
Семейные люди	Отдых на чистом воздухе, потребление эко продуктов
Любознательные	Необычный, модный вид отдыха ,возможность получить новые навыки
Люди, стремящиеся к уединению	Уголок спокойствия на природе

Агротури́зм (сельский туризм) — отдых в сельской местности (в деревнях, на хуторах, в удобных крестьянских домах, в агроусадьбах). Туристы некоторое время ведут сельский образ жизни, знакомятся с местной культурой и местными обычаями, принимают участие в традиционном сельском труде. Агротуризм хорошо развит в Испании, Италии, Франции.

Домик, предназначенный для сельского туризма, неподалеку от города Лерида, Испания.

Разновидностью агротуризма является совмещение работы с отдыхом, когда в обмен на участие в сельхозработах часть дня турист / земледелец получает жилье и питание, без платежей денег между двумя сторонами. Такой тип взаимодействия фермеров и туристов организовывается во многих странах мира через программу WWOOF

WWOOF (англ. World Wide Opportunities on Organic Farms, то есть «Всемирные Возможности на Органических Фермах», или Willing Workers on Organic Farms, то есть «Добровольные Работники на Органических Фермах») — набор международных программ агротуризма, позволяющих совместить туризм с работой в органическом сельском хозяйстве.